건강을 당연시하던 내가 몇 달전 어깨를 다쳐 고통과 불편을 겪고 있다. 꾸준한 운동을 하면서 얼마간의 시간이 지나면 회복될 것이기때문에 큰 염려를 하지는 않지만, 이 시간이 나에게는 일생을 통해 별로 생각해보지 않았던 이슈, 즉 '장애를 갖고 살아가는 것은 어떤 것일까'라는 문제를 진지하게 생각해보게 한 계기가 되었다. 한쪽 어깨가 자유롭지 않을 것만으로도 많은 일상생활에 지장이 초래되었기 때문이다.

예컨대, 버스나 전철에서 팔을 올려 손잡이를 잡는 것, 머리 위 높이에 있는 장에서 무언가를 꺼내는 것, 옷장에 옷을 거는 것, 팔을 뒤로 돌려 등뒤의 지퍼를 올리거나 내리는 것, 심지어 팔짱을 끼거나 허리를 짚는 것 등등... 이전엔 아무런 생각없이 당연히 하던 행동들이 쉽게 되지를 않는다.

 

그러다보니 크고 작은 장애를 겪는 사람들이 일상에서 얼마나 많은 불편을 겪을까 생각하게 된 것이다. 굳이 눈에 띄는 장애까지 아니더라도 평균보다 키가 많이 작거나, 또는 크거나, 체중이 많이 나가거나, 허리가 굽었거나 힘이 약하거나 하는 하는 사람들도 이른바 '평균'에 맞춘 디자인때문에 많은 불편을 겪게된다.

 

도대체 디자이너들이 염두에 둔 '평균'적인 신체조건을 일생동안 유지하는 사람이 어디있단 말인가? 그러고보면 우리 모두는 일생의 어느 지점에서는 제품이나 패션, 공간 등의 디자인으로부터 차별을 당할 수 밖에 없는 것이다. 장애인이란 어떤 특정 기능을 수행하지 못하는 사람이 아니라 나와 조금 다른 신체조건을 가진 사람이며, 인간은 모두 제각각 다른 신체조건을 지니고 있다.  그러므로 디자이너는(어떤 분야의 디자인이든)  사용자의 신체조건이 어떠하든 그것을 최대한 포용할 수 있는 디자인을 위해 노력해야 할 것이다.

 

인간공학적 디자인(ergonomic design), 포용적 디자인(inclusive design), 무장애 디자인(barrier-free design), 보편적 디자인(universal design)이란 단어들이 낯설지 않게 된지는 제법 되었지만 그래도 조금 관심을 갖고 살펴보면 우리 주위에는 여전히 성별이나 신체조건으로 우리를 차별하는 디자인들을 심심찮게 보게 된다.

 

사용자가 디자인을 위해 존재하는 것이 아니라, 어디까지나 디자인이 사용자를 위해 존재한다는 단순하고 당연한 사실을 이 책은 말해주고 있다.

좋아 보이는 것들의 배신 / 캐스린 H.앤서니 지음 / 이재경 옮김 / 반니 출판

 - 나의 부제 : 다양한 생각과 다양한 생각의 근본이 되는 다양한 사람들

우리는 다앙한 사람들에 둘러싸여 살아간다. 나의 부제는 '다양한 생각과 다양한 생각의 근본이 되는 다양한 사람들'이다. 근본적인 이유는 사회가 발전하고 성장하기 위해서는 다양한 의견이 유입되어야 한다는 생각 때문이다. 보편적인 생각으로는 성장할 수 없다. 보편적인 생각 역시도 특정 집단의 권위 또는 지배집단의 생각이 될 수도 있기 때문이다.

그래서 소수인종, 집단, 민족계층 등을 위한 '소리를 내는' 사람들이 필요하다. '캐스린 H.앤서니'은 건축과 디자인에 얽힌 편견과 차별에 목소리를 내는 건축가이다. 대한민국에도 이런 사람들이 있다. 물론 우리가 잘 모르고 있을 뿐이다. 이 책을 읽은 사람들 하나하나가 캐스린과 같이 다양한 목소리를 낸다면 이 사회가 조금씩 변화되지는 않을까?

그럼 어떻게 하면 이 사회가 변화될 수 있을까? 미국 역시도 이러한 소수 젠더, 인종, 민족집단에 대한 편견과 편향이 심하다는 사실은 최근의 페미니즘과 미투운동을 통해 우리는 알게 되었다. 거기에 더해 이 책은 제품, 패션, 건물 디자인에까지 깊숙히 파고든 차별성과 편향성을 제시하고, 개선, 배제할 수 있는 디자인에 대한 설명으로 우리가 나아갈 바를 제시한다.

구글의 전 회장인 에릭 슈미트는 ＜구글은 어떻게 일하는가?＞에서 그들이 추구하는 가장 중요한 가치 중 하나는 언제나 '사용자 우선'이라고 말한다. 사용자란 특정집단, 그룹이 아니다. 앞서 밝혔듯 우리는 다양한 사람들에 둘러싸여 살아간다. 아마 구글이 '편향된 사용자 우선'이라는 원칙을 세웠다면 이처럼 성공하지 못햇을 것이다. 그리고 다양성의 존중이 바로 우리 사회가 세워야 하는 절대원칙이 된다.

내가 ＜구글은 어떻게 일하는가＞에서 썼듯이 구글이 언명하고 추구하는 가치 중 하나는 언제나 '사용자 우선'이다. 구글 사용자들은 세계 각지의 다양한 사람들이다, p9

이러한 차별적 디자인들은 '나는 틀에 맞지 않는 인간인가?'라는 불쾌한 기분이 들게하는 것도 마찬가지이다.

디자이너들은 무슨 이유에선지 그들의 비전에서 '나 같은 사람들'을 고의적으로 배제할 때가 많다. 디자이너가 창조하는 제품과 공간과 장소가 '나는 틀에 맞지 않는 인간'이라는 기분을 안기고 짜증을 유발한다, p11

이 책에서는 불편한 소수, 물론 이들을 다 합치면 다수가 될 수 있단 생각을 하며, 불편을 초래하는 많은 불편한 디자인들에 대한 실례를 들며 설명한다. 유독 여자화장실에만 길게 늘어선 줄과 몸매가 드러난 옷이라든지 수많은 사례를 들어 설명한다. 

작가는 우리에게 '보다 비판적 소비자'가 되기를 권한다. 그래서 이 사회의 디자인들이 그에 맞게 진화되도록 말이다. 4차산업혁명의 진화는 우리 사회를 더욱 더 그렇게 만든다.

프랑스 사회학자이자 철학자 앙리 르페브르는 말했다. "공간은 이데올로기와 정치와 동떨어진 과학적 사물이 아니다. 공간은 언제나 정치적이었다, p20

패션 디자인에서는 남성과 여성을 가리지 않고 불편한 진실을 진솔하게 다루는데, 남자의 바지에 앞뒤로 주머니가 있는데 이는 뒷 주머니에 지갑을 넣고 다님으로써 요통을 유발한다든지 여성의 하이힐과 끈팬티 등 적나라한 부분까지 꼼꼼히 지적하는 저자, 그리고 남녀를 불문하고 발생하는 멋진 핏의 옷은 입지 못하는 사람들도 상당수여서 곤욕스럽게 한다. 

이를 해결할 수 있는 대안으로 책에서 제시한 3D바디스캐너는 체형 신체비율별로 다양한 옷맵시의 의류를 제공함으로써 복잡한 문제를 해결해준다. 업계 추정에 따르면 온라인에서 구매한 제품의 절반가량이 반품 된다고 한다. 이러한 패션업계의 문제점을 4차산업혁명기술은 말끔히 해결해주는데, '핏스리디프로스캐너'는 공간을 적게 차지하면서도 신기술로서 짧은 시간에 수백가지의 신체치수를 제공한다.

생활하다보면 이미 만들어진 생활 디자인에 갇혀 그 불편함을 모르고 지낼 때가 있다. 이 책에서는 건축을 공부하고 여성학과 조경학까지 조애가 깊은 한 전문인의 시각으로, 세상을 바라볼 때 생기는 부적합함과 나아가 무지에서 나오는 성차별적 디자인을 따져 보는 확실한 기회를 던져주고있다.

불평등적인 성의식에서 나오는 구조적 결함은, 양성의 차별성을 확실히 이해 한 후에 나오는 평등한 생활 철학과 디자인을 바탕으로 서서히 바꿔 나가야 한다.
작가는 제품이 주는 불편한 디자인으로 인해 상해를 입고, 좁은 대중교통의 잘못된 디자인으로 인한 성적 공포심을 갖고, 건물의 통유리 계단으로 인해 치마 입은 여성이 수치감을 느끼는 등의 불편함이 고쳐져야한다고 주장한다.

작가가 특별히 여성작가이고 여성학자이다 보니까 ,책의 1/3가량이 여성의 시각으로 맞춰져 있다고 생각할 수 있으나, 그는 소수인종과 여성과 아이들의 입장에서 일하는 것을 최우선시 하고 있는 듯하다.
남성의 경우, 화장실에서 자유롭게 일을 볼 수 있도록 지퍼가 앞쪽에 있는 것과 다르게 , 여성의 바지는 전체를 내려야 하고, 게다가 생리적으로 더 오래 용변을 보기 때문에 여성의 화장실은 남성의 것에 비해 두 배로 많아야 함을 의회에서 외쳐 변화를 이루도록 도왔다. 그런데 더 신기한 것은 그 의견이 받아들여지는 마국 사회의 인식 수준 차이였다. 그런 문제 의식을 헛투로 듣고 간과하지 않는, 그들의 성숙한 사회적 분위기도 읽는 내내 부러웠다. 결국 그들 사회는 앞으로 더 나아간다.
이 책을 읽으면서 우리는 두 번 놀란다. 전문가의 '예리한 관찰력과 문제점 파악 능력'과 그 문제를 해결하기 위한 다방면의 '전문적인 해결책'을 내놓고 있다는 점이었다. 예를 들어 '생리대'의 경우 그 역사까지 짚어가며 문제점을 제기하며, 여성의 의식적인 부분까지도 언급하는 동시에, 의사나 연구진들의 의견을 규합하고 분석하여내놓았다. 소수자들을 위해 필요한 의견을 사회에 던지고, 동시에 직간접적으로 관계있는 관계부서나 지역사회, 물품 공장에 이르기까지 그동안 알게 모르게 있어온 불공정한 디자인적 요소를 점검하게 하고 고치도록 이끈다.
포용적 디자인' 을 추구한 직장과 의료시설, 학교의 공간 등 건축학적 측면에서의 채광과 건강과의 관계도 디자인의 중요성에 포함된다.

"변화하는 시대에 맞춰 제품, 공간, 장소의 다자인을 개선 할 수 있다. 젠더, 연령, 체형 편향을 줄이거나 최소화하거나 없애는 디자인이 모두에게 균등한 사회를 만든다. 우리가 힘을 합하면 인간의 다양성에 보다 훌륭하게 대응하고 안전하고 건강한 디자인을 창조 할 수 있다. 우리가 힘을 합하면 '디자인'이라는 명목으로 우리를 따돌리는 패션, 제품, 건물을 우리의 미래에서 퇴출할 수 있다."