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예쁘게 말하는 네가 좋다

마음을 움직이는 대화의 온도

김범준 | 포레스트북스 | 2022년 7월 28일 한줄평 총점 9.2 (56건)정보 더 보기/감추기
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자기계발 > 화술/협상/회의진행
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책 소개

“말은 씨가 되고,
인생의 열매는 그 씨앗에서 열린다!”

대화법 30만 부, 베스트셀러 작가 김범준의 관계 고찰 역작



30만 독자의 인생을 바꾼 대화법 전문가 김범준 저자가 한마디 말로 관계의 변화를 만들고 인생의 흐름을 바꾸는 방법을 제시한다.
누구나 대화를 통해 상대방과 교감하고 공감하기를 원하지만 실제로는 생각과 다른 결과를 얻게 되는 경우가 비일비재하다. 대화를 통해 ‘불편하다’, ‘두렵다’, ‘솔직히 혼자가 편하다’가 아니라 ‘즐겁다’, ‘함께해서 좋다’라고 느끼고 싶은 것이 보통이지만, 오히려 오랫동안 쌓아 올린 관계를 한 번의 말실수로 허물어버리거나 더 이상 다가설 수 없는 상태에 이르게 하는 경우가 허다하다. 어떻게 말을 건네야 원하는 사람에게 원하는 만큼 다가설 수 있을까? 허물어진 관계를 다시 곧추세울 수 있을까? 관계의 적정거리를 유지할 수 있을까?
저자는 그 해법이 ‘예쁜 말’이라고 말한다. 상황에 가장 적합한 ‘예쁜 말’을 찾고 활용하는 방법이 이 책에 담겨 있다.
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목차

머리말 : 말을 참 예쁘게 하는 고마운 사람
프롤로그 : 다가설 줄 아는 사람은 예쁘게 말한다
1장. 다가서기 : 마음의 거리를 좁히기 위한 말 연습
멀어지는 말, 다가서는 말
모든 관계는 나의 말 한마디에서 시작된다
3000만 원을 벌어다 준 예쁜 말 한마디
가장 회복이 어려운 실수가 ‘말 실수’
마음의 거리를 좁히는 대화법
나를 먼저 응원할 수 있어야 타인도 배려할 수 있다
상대를 내 편으로 만드는 ‘네 단어’
대화는 지식이 아닌 지혜의 영역
멀어지는 마음을 되돌리는 한마디
대화의 속도가 대화의 온도를 결정한다
충고를 요청하면 싫어할 사람이 없다
얼리지 말고 녹여야 대화가 풀린다
겸손이 지나치면 호구가 된다
다가서기의 최종 단계, 기다림
2장. 마주하기 : 마음의 거리를 적절하게 유지하기 위한 말 연습
나를 성장시키는 예쁜 말
옳음이 아닌 친절을 택하세요
첫 골은 반드시 우리가 넣자
대놓고 하는 칭찬은 누군가에겐 훈장이 된다
열 가지를 말하고 싶다면 한 가지만 말하자
누군가를 완벽하게 추앙하는 법
질 높은 대화를 위한 숙성의 시간
좋은 대화를 위해 기억해야 할 두 가지 태도
잘 모르면 조금도 아는 척하지 않는 게 백배 낫다
어제 통한 말이라도 오늘 다시 통한다는 법은 없다
말로 하는 공짜 선물, 감사
대화는 끝나도 관계는 끝나지 않는다
3장. 이어가기 : 관계의 확장을 이끌어내는 말 연습
결핍이 내 대화의 자양분이 된다
내 감정을 충실히 담아 말하는 법
대화도 가끔은 쉬어야 한다
상대방에게 주도권을 넘겨주는 대화가 좋은 대화다
대화의 고수는 어떻게 말할까?
다음을 기약하게 만드는 한마디
화낼 시간을 선물해보자
관계를 망치는 세 가지 말 습관
진상 퇴치의 기술
나누면 나눌수록 커지는 한마디가 있다
무례한 사람에게 현명하게 대처하는 한마디
어떤 질문도 여유롭게 받아치는 답변의 기술
예쁜 말에는 응원과 격려가 담겨 있다
맺음말 : ‘못생긴 말’ 대신 ‘예쁜 말’에 익숙한 당신이 되었기를 기대합니다

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저자 소개 (1명)

저 : 김범준
작가 한마디 없는 시간을 만들겠다고 애쓰지 마라. 대신 무의미하게 버려지고 있는 시간을 발견하여 제대로 사용하라. 그것만으로도 인생을 극적으로 개선시킬 수 있다. 반드시! 베스트셀러 작가이자 커뮤니케이션 전문가. 고려대학교에서 경제학을 공부했고, 한국기술교육대학교 테크노인력개발전문대학원에서 코칭과 리더십을 공부해 인적 자원 석사 학위를 취득했으며 경희대학교 법학전문대학원에서 기업 상활동과 인권을 공부한 바 있다. 삼성그룹 및 LG그룹에서 산업 안전, 법인 영업 등의 업무를 했으며 현재는 한국생산성본부가 주관하는 경영 능력 시험(MAT)의 서비스 경영 분야(고객 심리, 서비스 세일즈 및 고객 상담) 출제 위원이기도 하다. LG그룹, 삼성그룹, 현대기아차그룹, KB금융그룹 등 기업과 서울시, 경기도, 한국과학기술원, 국방부, 서울대학교병원 등 공공 기... 베스트셀러 작가이자 커뮤니케이션 전문가. 고려대학교에서 경제학을 공부했고, 한국기술교육대학교 테크노인력개발전문대학원에서 코칭과 리더십을 공부해 인적 자원 석사 학위를 취득했으며 경희대학교 법학전문대학원에서 기업 상활동과 인권을 공부한 바 있다. 삼성그룹 및 LG그룹에서 산업 안전, 법인 영업 등의 업무를 했으며 현재는 한국생산성본부가 주관하는 경영 능력 시험(MAT)의 서비스 경영 분야(고객 심리, 서비스 세일즈 및 고객 상담) 출제 위원이기도 하다. LG그룹, 삼성그룹, 현대기아차그룹, KB금융그룹 등 기업과 서울시, 경기도, 한국과학기술원, 국방부, 서울대학교병원 등 공공 기관, 그리고 고려대학교, 이화여자대학교 등에서 1,000시간 이상 강연했다. 특히 자신의 가치를 높이는 말투와 태도의 사례를 생생하게 전파하며 특강 현장에서 강사 평가가 최상위 평점을 독식할 정도로 인기가 높다. 이 책에서도 직장, 학교 등에서의 소통에 관해 오랫동안 연구하고 강의하면서 체감한 감정 조절의 중요성을 제시하고, 그 어떤 상황에서도 욱하지 않으면서 여유로운 대화를 통해 아름다운 관계를 유지할 수 있는 다양한 솔루션을 제시했다. 저서는 《오십에 읽는 장자》, 《모든 관계는 말투에서 시작된다》, 《50의 품격은 말투로 완성된다》, 《예쁘게 말하는 네가 좋다》, 《어른의 국어력》 등 다수의 베스트셀러가 있다.

출판사 리뷰

“한마디 말이 관계의 변화를 만들고 인생의 흐름을 바꾼다!”
마음을 움직이는 대화의 온도

『예쁘게 말하는 네가 좋다』는 관계와 언어에 대한 결과물을 세 장으로 나누어 담았다. 대화와 소통이 더욱 절실해지는 지금, 어떤 말이 서로의 마음을 좁히고, 관계를 유지하고, 마지막으로 다양한 관계로 확장할 수 있는지 그 방법을 제시한다.
1장 <다가서기>에서는 마음의 거리를 좁히는 마음가짐과 말하기 방법을 살펴본다. 내가 말할 때마다 사람들이 멀어지는 이유, 자신의 말 습관을 점검하는 방법, 상대와 가까워질 수 있는 예쁜 말이 어떤 말인지, 예쁜 말을 하려면 어떤 태도로 말해야 하는지 등 대화의 온도를 높이고 상대의 마음을 움직이는 방법을 상세하게 설명한다.
2장 <마주하기>에서는 관계를 적절하게 유지하는 마음가짐과 말하기 방법을 살펴본다. 내 마음을 성장시키는 예쁜 말 하는 법, 새로운 관계 맺기에 앞서 조심해야 하는 말, 상대를 완벽하게 추앙하는 말, 대화를 완전하게 마무리하는 법 등 좋은 사람들이 계속 쌓이는 말하기 기술을 사례별로 자세히 다루었다.
3장 <이어가기>에서는 관계의 확장을 이끌어내는 마음가짐과 말하기 방법을 살펴본다. 자신의 결핍을 말의 자양분으로 만드는 방법, 대화의 고수가 사람을 얻는 방법, 관계를 망치는 말, 어떤 질문도 여유롭게 받아치는 답변의 기술 등 ‘못생긴 말’ 대신 ‘예쁜 말’에 익숙해지는 방법을 구체적으로 소개한다.


“예쁜 말을 쌓으면 나의 자존감도 높아진다!”
좋은 사람이 쌓이는 좋은 말 하는 방법

한 고등학교 선생님은 학생이 말도 없이 결석했을 때 그 이유를 묻기 위해 학생에게 연락하게 되면 “왜 학교에 안 왔어?”라고 말하는 대신 “왜 학교에 못 왔어?”라고 묻는다고 한다. ‘안’ 그리고 ‘못’, 단 한 글자 차이지만 듣는 학생에게는 두 질문의 느낌이 전혀 다를 것이다. ‘안 왔어?’라고 하면 ‘너 오기 싫었지?’라는 뜻을 품지만 ‘못 왔어?’라고 하면 ‘무슨 일이 생긴 거니? 도와줄 건 없니?’라는 의미가 되기 때문이다.
예쁜 말은 상대방이 경계를 풀고 마음의 거리를 가깝게 느끼도록 도와주고, 예쁜 말은 그 말을 듣는 이들을 긍정적으로 변화하게 해준다. 예쁜 말을 쌓아가는 과정은 자기 자신의 성장도 돕는 과정이기도 하다. 저자는 말한다. “사람은 자신과 소통할 수 있을 때 비로소 사람다워집니다. 내가 누구인지, 내가 하는 일이 무엇인지 깨닫고 그것을 신뢰하는 주체는 나 자신이어야 합니다. 스스로에게 “난 참 괜찮은 사람이야. 모두 잘 될 거야”라고 말할 수 있을 때 세상에 한 걸음 다가설 힘을 얻게 됩니다.”
서로에게 다가서고 마주하며 관계를 이어 나갈 때 예쁜 말은 이 모든 것들의 시작이 된다. 『예쁘게 말하는 네가 좋다』와 함께 좋은 말을 쌓아가 보자. 어느새 내 주변에 좋은 사람이 쌓이는 모습을 보게 될 것이다.

종이책 회원 리뷰 (45건)

구매 실속을 찾아볼 수 없는 수박 겉핥기
내용 평점1점   편집/디자인 평점2점 | YES마니아 : 로얄 e******y | 2023.08.16
기대하며 펼친 책이었는데 실망감이 이루 말할 수 없다. 작가에게는 미안하지만 책을 읽으면 읽을수록 작가 본인도 잘 모르면서 쓴 것 티가 뚜렷해진다. 책표지의 작가 소개를 읽었고 전문가래서 더 기대한 것도 있었다. 요즘은 조금만 배웠다 하면 누구나 전문가라 하는구나. 촌평하자면 그러하다.

그나마 인상적인 구절들은 죄다 인용구절인 데다가 실속은 전혀 없고 대화 법에 대한 진중한 고찰도 느껴지지 않는다. 사회생활 하며 누구나 느낄 법한 이야기를, 다정한 어투로 서술한다고 해서 이 책을 특별하게 느낄 거라고 생각했다면 오만이다.

이 책은 허술하다. 부제가 전부인 책이다. 대화에 대한 자기 고찰과 반성, 변화가 필요하신 분이라면 다른 책을 찾아보는 게 훨씬 유익하다.
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예쁘게 말해야 했구나
내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 | 쪼* | 2023.08.16
아직 읽고 있는 중이지만,
읽으면서 깨닫는 바가 많다.
나름 말을 조심해서 하는 편이라고 생각했는데...
글쓴이가 예를 들어준 상중하를 살피다보니
나는 기껏해야 중 정도이고 하에 가까울 수도 있겠단 생각이 든다.
저자가 누누이 얘기하는 것처럼 요즘은 사람에게 다가서는 게 쉽지 않은 것 같다. 내가 누군가에게 다가가는 것도, 누군가가 나에게 다가오는 것도.
친목을 위한 관계에서부터 비지니스를 위한 관계에까지 말을 어떻게 해야 할까를 고민하는 사람들에게 정말 도움이 되는 책인 것 같다.
사람은 잘 안 변한다는데... 차갑고 냉정했다는 저자가 어떻게 이렇게 예쁜말을 할 줄 아는 사람이 되었는지 그 계기가 궁금하다. 책을 끝까지 다 읽다보면 알게 될까?
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내용 평점4점   편집/디자인 평점3점 | 새**림 | 2023.05.31

요즘 말을 하기 시작한 아이 덕분에 웃을 일이 많다.

아직은 발음도 서툴고, 무슨 말인지도 모르고 어른의 말을 흉내내기도 하지만

뜬금없이 "엄마 좋아, 마이 좋아"라는 말을 들으면 정말 행복해진다.

또 가끔 놀이터에서 초등학생들의 나쁜 말, 험한 말을 듣게 되는데,

예쁜 말만 하던 아이들이 나쁜 말을 하게 되는 순간은 언제일까 생각해보게 된다.

부모인 나도 아이에게 늘 예쁜 말만 하기는 힘들기에,

나부터 달라지리라 생각하고 책을 읽어나갔다.

육아서는 아니지만, 아이에게 긍정어를 사용하고 예쁜말을 하는 본받을만한 부모가 되는데 조금은 도움이 될 것 같다.

예쁜 말은 좋은 관계에서 나오는 것, 반대로 예쁜 말로 좋은 관계도 만들 수 있다. 

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eBook 회원 리뷰 (2건)

구매 예쁘게 말하는 네가 좋다
내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 | YES마니아 : 플래티넘 스타블로거 : 블루스타 a*****8 | 2023.04.28

요즘 젊은사람들을 보면 손절을 밥먹듯이 하는거 같은 느낌이다. 물론 손절이 필요할때도 있지만 굳이 그렇게 안해도 말이 생긴오해로 인해 걷잡을수없는 경우가 대부분인것 같다.항상 곁에 있는 사람들에게 필터없이 내뱉고 후회하는 일을 반복하다보니 이런내게 자괴감이 들 정도이다. 이쁜말의 중요성을 잘 알지만 어떻게 해야할지 방법을 찾고있었는데 이 책에서 여러 예시를 통해 잘 알려준다.

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구매 예쁘게 말하는 네가 좋다
내용 평점5점   편집/디자인 평점3점 | YES마니아 : 골드 s********5 | 2022.10.25

한마디 말이 관계의 변화를 만드고 인생의 흐름을 바꾼다!!

 

이 책은 관계와 언어에 대한 결과물을 작가가 담은 책입니다. 대화와 소통이 더욱 절실해 지는  지그므 어떤 말이 서로의 마음을 좁히고, 관계를 유지하고, 마지막으로 다양한 관계로 확장할 수 있는지 그 방법을 제시하고 있습니다.

 

사람을 대하는 직업을 가진 나는 이책을 읽으면서 적용할 수 있는 부분이 많이 있다. 하지만 모든 것이 변수가 있듯이 생각보다 딱 맞아 떨어지는 부분은 없고, 조금은 거부하고 싶은 마음도 든다.

 

책을 하나 읽고 그 속에서 한가지만 적용하여 내것을 만들면 그보다 더 성공적인 일이 있을까..... 이 책에서도 한개만 내것으로 적용해 보려고 한다.

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한줄평 (9건)

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