크레마클럽

프롤로그 Chapter 1 [상] 상사 편 : “나는 상사에게” 1 - 1 신뢰: 가장 먼저 찾게 되는 팀장인가? 신뢰는 받는 것이 아니라 사는 것이다 상사가 기댈 수 있는 후배가 되자 반박은 생존이다 1 - 2 소통: 가장 오래 대화하고 싶은 팀장인가? 상사가 사용하는 언어를 써라 묻기 전에 말하자 들을 때는 집요하게, 말할 때는 즐겁게 하라 ! 1 - 3 업무: 무엇이든 믿고 맡길 수 있는 팀장인가? 상사의 입장에서 전체 업무 맥락을 읽어라 보고는 요령이다 결국은 결과(성과)가 말한다 Chapter 2 [하] 팀원 편 : “나는 팀원에게” 2 - 1 신뢰: 신뢰받는 팀장인가? 심리적 안전감을 갖게 하라 들키지 말고 드러내자 함께하려고 노력하라. 모든 것은 공감대에서 온다! 2 - 2 소통: 대화하고 싶은 팀장인가? ‘말할까, 말까?’ 고민하지 않게 하는 법 꼰대스럽지 않게 MZ세대와 소통하는 법 1on1 미팅을 적극 활용해라 2 - 3 업무: 감독인가, 코치인가, 아니면 빌런인가? 팀원의 강점을 발휘하게 하는 법 업무에 몰입할 수 있는 환경을 설계하라 역량 수준에 따라 권한 위임하라 Chapter 3 [좌] 동료 팀장 편 : “나는 동료에게” 3 - 1 신뢰: 경쟁자인가, 조력자인가? 동업자 정신으로 신뢰를 구축하라 신뢰 구축의 출발, 공통점 찾기 신뢰를 굳건히 하는 인정과 칭찬 3 - 2 소통: 대화가 통하는 동료인가? 상황에 따라 적절한 가면을 쓰고 소통하는 방법 동료 팀장과 품격 있게 전략적으로 소통하는 방법 불편한 동료 팀장과 소통하는 방법 3 - 3 업무: 같이 일하고 싶은 동료인가? R&R 명확화의 함정에 빠지지 마라 Win-Win 협업관계를 구축하라 갈등을 긍정적인 에너지로 승화시켜라Chapter 4 [오] 자신 편 : “나는 스스로에게” 4 - 1 신뢰: 스스로 믿고 있는가? 조직의 기운은 팀장의 몫이다. 인상 펴라! 내 자존감은 내가 지킨다 리더십 강약점에 절대값은 없다 4 - 2 소통: 객관화 시키고 있는가? 자기인식 높이는 법 팀원으로부터 솔직한 피드백 받는 법 좋은 선배 vs 좋은 리더 4 - 3 성장: 향상(개선)시키고 있는가? 나는 선택 받을 수 있는 리더인가? 너 자신도 상품이야. 꾸미고 가꿔 쫄지 마, 나 이거 아니어도 돼!부록 자기인식을 높이는 방법

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저자 소개 (11명)

저 : 서인수(Noah)

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Noah, 프랙티스디자인랩 대표, 리더십 퍼실리테이터& 리더십 프랙티스 디자이너. 성공커뮤니케이션 대표이사, (주)SC컨설팅 대표이사, (주)임팩트그룹코리아 HRD사업본부장을 역임했으며, 아주대학교 경영대학원에서 경영학 석사(인사조직MBA)를 마쳤다. 현재 리더들이 변화에 대한 동기를 갖고 실제적인 성과행동을 개발할 수 있도록 컨설턴트와 강의, 그룹 코칭을 하고 있다. Noah, 프랙티스디자인랩 대표, 리더십 퍼실리테이터& 리더십 프랙티스 디자이너. 성공커뮤니케이션 대표이사, (주)SC컨설팅 대표이사, (주)임팩트그룹코리아 HRD사업본부장을 역임했으며, 아주대학교 경영대학원에서 경영학 석사(인사조직MBA)를 마쳤다. 현재 리더들이 변화에 대한 동기를 갖고 실제적인 성과행동을 개발할 수 있도록 컨설턴트와 강의, 그룹 코칭을 하고 있다.

저 : 김문경

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국내 1호 '리더십 공학자'이자 10년 경력의 리더십 컨설턴트. LG, 삼성, 현대, SK, 포스코 등 국내 대기업과 공기관에서 신뢰받는 강연자로 활동 중이다. '한국형 리더십' 연구자로서 현장형 실천교육 전문가로 손꼽힌다. 소프트웨어 개발자에서 IT 마케팅 리더를 거쳐, AI 시대에 발맞춰 (주)더키움그룹을 창립해 리더십 진단, 조직 컨설팅, 성과 코칭을 융합한 실천적 교육 솔루션 서비스를 제공하고 있다. 2023년에는 대한민국 인적자원 개발 대상 '명강사 대상'을 수상하며 전문성을 인정받았다. 학계에서도 활발히 활동 중이며, 국민대학교 리더십 코칭 MBA, 서울과학... 국내 1호 '리더십 공학자'이자 10년 경력의 리더십 컨설턴트. LG, 삼성, 현대, SK, 포스코 등 국내 대기업과 공기관에서 신뢰받는 강연자로 활동 중이다. '한국형 리더십' 연구자로서 현장형 실천교육 전문가로 손꼽힌다.

소프트웨어 개발자에서 IT 마케팅 리더를 거쳐, AI 시대에 발맞춰 (주)더키움그룹을 창립해 리더십 진단, 조직 컨설팅, 성과 코칭을 융합한 실천적 교육 솔루션 서비스를 제공하고 있다. 2023년에는 대한민국 인적자원 개발 대상 '명강사 대상'을 수상하며 전문성을 인정받았다.

학계에서도 활발히 활동 중이며, 국민대학교 리더십 코칭 MBA, 서울과학종합대학원에서 경영학 박사 학위를 받았다. 현재는 국민대 겸임 교수, 산업정책연구원 연구 교수, 대한리더십학회 부회장으로 제자 양성과 학술 연구를 병행하고 있다.

저서로는 『모두가 플레이어』, 『모두의 팀장』, 『시사 속으로 생각 속으로』가 있으며 유튜브 채널 [김문경의 세상에나TV]를 통해 적극적으로 독자와의 소통을 이어가고 있다.

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저 : 이재하

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성장의 항로를 밝히는 등대지기(Lightkeeper)로, 고려대학교 기업교육학 석사, 한양대학교 교육공학 박사과정을 거쳐 CJ그룹(제일제당, 주식회사, 인재원, ENM), 위대한상상, 한화생명 등 다양한 기업에서 HR·HRD 전문가로 활동했으며, 현재는 컨설턴트, 강사, 작가로서 활동하고 있다. 현재 말과 글을 통해 개인과 조직의 성장에 도움을 주고 있으며, 저서로는『흑백리더십』, 『함께라서: XYZ 세대 공감 프로젝트』, 『회사학개론』, 『모두의 팀장』, 『모두가 플레이어』 등이 있다. 성장의 항로를 밝히는 등대지기(Lightkeeper)로, 고려대학교 기업교육학 석사, 한양대학교 교육공학 박사과정을 거쳐 CJ그룹(제일제당, 주식회사, 인재원, ENM), 위대한상상, 한화생명 등 다양한 기업에서 HR·HRD 전문가로 활동했으며, 현재는 컨설턴트, 강사, 작가로서 활동하고 있다. 현재 말과 글을 통해 개인과 조직의 성장에 도움을 주고 있으며, 저서로는『흑백리더십』, 『함께라서: XYZ 세대 공감 프로젝트』, 『회사학개론』, 『모두의 팀장』, 『모두가 플레이어』 등이 있다.

저 : 김종원

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‘현실적 제약 속에서도 개인과 조직의 긍정적 변화를 꿈꾸는 이들을 선한 의도로 돕는다’는 사명을 실천하기 위해 노력하고 있습니다. 조직에서는 신입사원 첫 부서로 발령받은 인재개발원에서 꽤 긴 시간 동안 HRD를 경험하고, 최근 HRM으로 부서를 옮겨 새로운 환경과 업무로 영역을 확장하고 있는 HR 플레이어입니다. ‘현실적 제약 속에서도 개인과 조직의 긍정적 변화를 꿈꾸는 이들을 선한 의도로 돕는다’는 사명을 실천하기 위해 노력하고 있습니다. 조직에서는 신입사원 첫 부서로 발령받은 인재개발원에서 꽤 긴 시간 동안 HRD를 경험하고, 최근 HRM으로 부서를 옮겨 새로운 환경과 업무로 영역을 확장하고 있는 HR 플레이어입니다.

저 : 노유진

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방송작가 6년 경력의 강점을 살려 20년 이상 중소기업에서 언론홍보와 신사업 관리 등 회사가 필요한 모든 일에 최선을 다했습니다. 2020년 한국관광공사 사장 표창장 수상 및 현대차그룹 후원 ‘굿잡5060’ 총괄 PM으로서 성공적인 사업 완수의 경험이 있습니다. 현재는 4050 여성 여가 커머스 플랫폼 ‘노는법’을 운영하는 청년 스타트업 (주)바바그라운드에서 B2B 플레이어로 야심찬 꿈을 키웁니다. 방송작가 6년 경력의 강점을 살려 20년 이상 중소기업에서 언론홍보와 신사업 관리 등 회사가 필요한 모든 일에 최선을 다했습니다. 2020년 한국관광공사 사장 표창장 수상 및 현대차그룹 후원 ‘굿잡5060’ 총괄 PM으로서 성공적인 사업 완수의 경험이 있습니다. 현재는 4050 여성 여가 커머스 플랫폼 ‘노는법’을 운영하는 청년 스타트업 (주)바바그라운드에서 B2B 플레이어로 야심찬 꿈을 키웁니다.

저 : 오준엽

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슬기로운 회사생활을 꿈꾸며 삼성전자에 다니고 있는 회사원입니다. 많은 리더들을 경험하면서 모두에게 사랑받는 리더란 말처럼 쉽지 않음을 느낍니다. 나 자신과 주위 동료들이 즐거운 회사생활이 되도록 노력하는 중입니다. 슬기로운 회사생활을 꿈꾸며 삼성전자에 다니고 있는 회사원입니다. 많은 리더들을 경험하면서 모두에게 사랑받는 리더란 말처럼 쉽지 않음을 느낍니다. 나 자신과 주위 동료들이 즐거운 회사생활이 되도록 노력하는 중입니다.

저 : 우시혁

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사람을 좋아하고, 그들과 함께 긍정적으로 변화하는 것이 좋아 기업교육 & 조직 문화 업무를 시작한지 벌써 12년이 되었습니다. 고려대 기업교육학 석사를 졸업하고, 두산인프라코어, 두산중공업, (주)두산 지주부문을 거쳐 현재 두산그룹연수원에서 교육 전문가로 활동 중입니다. 사람을 좋아하고, 그들과 함께 긍정적으로 변화하는 것이 좋아 기업교육 & 조직 문화 업무를 시작한지 벌써 12년이 되었습니다. 고려대 기업교육학 석사를 졸업하고, 두산인프라코어, 두산중공업, (주)두산 지주부문을 거쳐 현재 두산그룹연수원에서 교육 전문가로 활동 중입니다.

저 : 이종찬

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대기업, 컨설팅, 중견기업까지 다양한 조직을 경험하며 교육, 조직개발 업무를 담당하였습니다. 현재 개인과 조직의 문화를 긍정적으로 변화시키기 위해 노력하고 있습니다. 따뜻한 마음, 진실된 태도, 업무적 전문성을 갖춘 HRDer이고 싶습니다. 대기업, 컨설팅, 중견기업까지 다양한 조직을 경험하며 교육, 조직개발 업무를 담당하였습니다. 현재 개인과 조직의 문화를 긍정적으로 변화시키기 위해 노력하고 있습니다. 따뜻한 마음, 진실된 태도, 업무적 전문성을 갖춘 HRDer이고 싶습니다.

저 : 이치영

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대학에서는 심리학, 상담 석사, 컨설팅 박사과정에서 공부했으며 조직에서는 조직 문화, 교육, 노사, 인사, 혁신업무의 팀장과 실무자로 일했습니다. 현재는 28년차 HRD 담당자로 조직과 개인의 성장에 기여하고자 노력하고 있습니다 대학에서는 심리학, 상담 석사, 컨설팅 박사과정에서 공부했으며 조직에서는 조직 문화, 교육, 노사, 인사, 혁신업무의 팀장과 실무자로 일했습니다. 현재는 28년차 HRD 담당자로 조직과 개인의 성장에 기여하고자 노력하고 있습니다

저 : 전수정 (Crystal)

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‘과연 사람이 변할까?’라는 질문에 ‘YES’라고 답합니다. 미련한 신념이 현실이 될 방도를 궁리하는 것이 즐거워 그새 18년을 보냈습니다. 이론보다는 현장에 존재하는 다양한 이슈들을 해결하는 것에 작은 소명 의식을 느끼며 매일 문제 풀이를 하고 있고, 더 나은 풀이식을 만들어내고자 합니다. ‘과연 사람이 변할까?’라는 질문에 ‘YES’라고 답합니다. 미련한 신념이 현실이 될 방도를 궁리하는 것이 즐거워 그새 18년을 보냈습니다. 이론보다는 현장에 존재하는 다양한 이슈들을 해결하는 것에 작은 소명 의식을 느끼며 매일 문제 풀이를 하고 있고, 더 나은 풀이식을 만들어내고자 합니다.

저 : 정보미

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교육학 전공 후, 기업에서 조직 문화를 담당하고 있습니다. SK그룹에서 시작해 현재는 IT회사에서 회사 비전 달성에 기여할 수 있는 문화를 만들어 나가기 위해 노력하고 있습니다. 특히, 일의 의미가 중요한 90년대생 HR 담당자로서, 구성원이 일을 통해 성장할 수 있는 문화를 만들어 나가는 데 진심입니다. 교육학 전공 후, 기업에서 조직 문화를 담당하고 있습니다. SK그룹에서 시작해 현재는 IT회사에서 회사 비전 달성에 기여할 수 있는 문화를 만들어 나가기 위해 노력하고 있습니다. 특히, 일의 의미가 중요한 90년대생 HR 담당자로서, 구성원이 일을 통해 성장할 수 있는 문화를 만들어 나가는 데 진심입니다.

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출판사 리뷰

11명의 현실 팀장들이 전해 주는 상하좌오 리더십을 향상시키기 위한 생존 필살기!팀장을 했었거나, 팀장을 하고 있거나, 팀장을 하고 싶은 모두에게수학의 정석같이 기본이 되고, 위로가 되어주는 책!! “위에서는 못 잡아먹어 안달이고, 밑에서는 너도 나도 기어오르니 정말 힘드네요.” 요즘 팀장들의 절박한 하소연이다. 팀장은 조직의 중간관리자로서 위로는 상사, 아래로는 팀원, 좌로는 동료들 사이에서 영향력을 행사하며 팀의 성과를 창출하는 사람이다. 그런데 많은 팀장들이 자신의 역할을 수행하면서, 다양한 사람 및 계층 간 관계를 맺고 업무적으로 높은 성과는 내는 과정에서 많은 어려움을 겪고 있다. 리더는 ‘상사’와 ‘팀원’, ‘나’와 ‘동료’ 즉 360도 측면에서 리더십을 전체적으로 조망하고, 다양한 문제를 해결할 수 있는 방법(필살기)을 스스로 체득하는 것이 필요하다. 더 나아가 조직에서 상사와 팀원의 신뢰를 얻고, 그들과 원활하게 소통하며, 함께 일할 수 있는 동료로서 탁월한 영향력을 행사하는 팀장이 되어야 한다.『모두의 팀장』은 상하좌오, 360도를 조망하며 이 세상 모든 팀장들이 누구도 넘볼 수 없는 자신만의 필살기를 획득할 수 있도록 도움을 주기 위한 책이다. 11명의 저자들은 현실 팀장들로, 저마다의 관점과 경험적 사례를 바탕으로 팀장의 역할 수행 시 발생되는 다양한 관계자들(상사, 팀원, 동료, 나 자신)과의 주요 이슈에 대해 더 실질적이고 효과적인 방법을 제안하고 있다. 특히 주체별 ‘신뢰’, ‘소통’, ‘업무’ 키워드를 중심으로 실제적인 사례와 방법을 다루고 있어, 현업에서 여러 조직 간 이슈들로 고민이 많고 힘들어하는 팀장들은 자신의 상황과 매우 닮아 있는 사례들을 통해 위로를 얻을 뿐만 아니라 책에서 제안하는 방법들을 바로 적용해 봄으로써 문제 해결을 할 수 있을 것이다. 『모두의 팀장』을 통해 이 땅의 모든 팀장들이 ‘상하좌오’, 360도를 전체적으로 조망하며 상대방의 특성과 상황에 맞는 유연하고 효과적인 리더십을 적용하고 실천하기를 바란다. 1. ‘[상] 상사 편’ 나 스스로 뿐만 아니라 팀의 성과를 좌우하는 상사와의 관계에서 훌륭한 리더십을 발휘하기 위한 방법이 나와 있다. 2. [하] 팀원 편팀장의 성공을 위해 중요한 팀원과의 관계에서 팀원들이 업무 몰입을 통해 탁월한 성과를 낼 수 있도록 리더십을 발휘하기 위한 방법이 나와 있다. 3. [좌]’ 동료 팀장 편함께 일하고 싶은 동료 팀장이 되기 위해 긍정적인 관계를 형성하고 서로 Win-Win 하며 성과를 낼 수 있는 구체적인 방법이 나와 있다. 4. [오] 자신 편팀장 스스로 감정 관리를 하고, 성과를 창출하며, 자신감 있게 조직생활을 잘 헤쳐 나갈 수 있는 방법이 나와 있다. 11명의 저자들은 이 책을 통해 팀장들이 겪고 있는 현실적인 고충을 조금이나마 해결하기 위해 실질적이고 구체적인 방법을 공유하고 있다. 또한 인사(HR) 현장에서 오랫동안 리더들의 학습과 성장을 돕는 전문가로서 고민하고 해답을 찾아온 실천 지침서이기도 하다.

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