살아가면서 타성에 젖는 것 만큼 무서운 일은 없는 것 같다.
늘 하던 일을 익숙하게하다보면 새로운 것을 고민하거나 생각하지 않고
하던대로 진행하게 된다.
그 속에서 업무 효율이나 능률을 기대하기는 쉽지 않다.
처음 제목만 보고는 디자인관련 책인 줄 알았는데 읽어보니 삶의 곳곳에
적용될 수 있는 사고의 방법을 알려주는 책이었다.
다양한 사례를 들어서 그것을 해결한 방법을 보여주기 때문에
내가 처해있는 문제에 적용시켜서 문제를 풀어내는 것에 많은 도움을 줄 것 같다.
가볍게 읽으면서 생각전환하기 좋은 책이다.
디자인씽킹 관련 도서를 몇권 읽어본적이 있는데 대부분이 디자인 씽킹의 역사 및 개념부터 시작해서 프로세스를 설명하는 선에서 그쳤던 책이 많았던것 같다. 그런데 이 책은 이론적인 설명보다는 실제 사례를 바탕으로 디자인 씽킹이 어떻게 구현되는지를 보여주고 있었기에 차별점이 있어보였다. 너무 거창하지 않을 정도로, 실제 우리나라에서 적용해본 사례도 소개해가면서 친절하게 접근하고 있어 술술 읽히기도 했고. 집필진들이 액션러닝 등 실제 이런 워크숍들을 여러번 진행해본 분들이기 때문일까.
하여간 공감지도 같은건 얼핏 소개글을 보아도 한번에 이해하기가 쉽진 않았는데 실제 작성예시와 더불어 설명이 되어있어 좋았고 그 꽃가게 홍보 프로젝트는 간단하면서도 우리도 한번 적용해볼까 싶을 정도로 친근감있게 보여졌다는. 제목만 보면 개인 자기계발서처럼 보여 약간 낚시성이 보이기도 하는데 내용만으로는 조직원들에게 추천할만한 책이었다.
도서명칭 |
디자인씽킹으로 일 잘하는 방법 |
핵심컨셉 |
창의적인 인재들은 왜 디자인씽킹으로 일하는가 가장 쉽고 명쾌한 디자인씽킹 필드북 |
저자소개 |
김형숙 : 액션러닝 마스터 코치, 컨설턴트 김경수 : 디자인 씽킹 관련 컨설턴트, 직장인 봉현철 : 액션러닝 프로그램 운영 전문가, 전북대 교수 |
책의구성 |
1부. 일 잘하는 사람들은 디자인씽킹으로 일한다 2부. 디자인 프로젝트 시동 걸기 - 디자인 프로젝트 준비 단계 3부. 고객의 신발을 신고, 고객의 마음으로 - 고객공감 단계 4부. 보이지 않는 고객의 문제 찾아봅시다 - 문제정의 단계 5부. 잠들어 있는 아이디어 깨우기 - 아이디어 도출과 콘셉트 개발 단계 6부. 저렴하게 만들고 빠르게 검증할 것 - 프로토타입 제작과 검증 단계 |
주요목차 |
1부. 일 잘하는 사람들은 디자인씽킹으로 일한다 CASE #1 무관심 속에 방치된 고통을 해결하다 - 중증환자들의 양치질 과정을 개선한 석션칫솔 CASE #2 원룸촌 불법 쓰레기를 없애다 - 광주광역시 광산구청 불법 쓰레기 투기 근절 대책 CASE #3 온라인과 오프라인을 결합하다 - O2O 육아서비스 CASE #4 드라이플라워숍의 문제를 해결한 학생들 - 전북대학교 ‘창의적 문제해결’ 수업 과제 CASE #5 노인 무료급식을 다시 생각하다 - 덴마크 굿 키친 CASE #6 박람회 부스를 새롭게 바꾸다 - IBM의 박람회 재설계 2부. 디자인 프로젝트 시동 걸기 - 디자인 프로젝트 준비 단계 STEP #1 팀워크를 정비하라 - 팀 이름과 그라운드 룰 정하기 STEP #2 북극성을 설정하라 - 프로젝트 목표 세우기 3부. 고객의 신발을 신고, 고객의 마음으로 - 고객공감 단계 STEP #3 고객의 속마음은 무엇인가 - 고객 심층 임터뷰 STEP #4 고객의 무의식까지 들여다보라 - 관찰조사 4부. 보이지 않는 고객의 문제 찾아봅시다 - 문제정의 단계 STEP #5 의미 있는 인사이트는 어떻게 나오는가 - 사용자 조사 결과 분석하기 STEP #6 핵심 질문을 찾아라 - 디자인 코어 찾기 5부. 잠들어 있는 아이디어 깨우기 - 아이디어 도출과 콘셉트 개발 단계 STEP #7 내 치즈는 어디에 있을까 - 아이디어 도출하기 STEP #8 조합하면 탁월해지는 아이디어 - 콘셉트 개발하기 6부. 저렴하게 만들고 빠르게 검증할 것 - 프로토타입 제작과 검증 단계 STEP #9 시제품은 최대한 신속 저렴하게 - 프로토타입 제작하기 STEP #10 테스트는 언제까지 해야 할까 - 검증과 보완하기 |
내용요약 |
이 책은 디자인 씽킹을 통해 문제해결을 하는 방법을 담은 책이다. 제1부에서는 실제 문제를 한 다양한 사례가 수록되어 이해 및 적용을 돕고 있다. 제2부 내지 6부에서는 이러한 디자인 씽킹을 실현하는 각 단계별 프로세스 및 실현방법을 담고 있다. 저자들이 액션러닝 전문가로서 이러한 관점에서 실제 문제해결에 초점을 맞춘 것으로 보인다. 프로세스에 기반한 현실적 문제에 대한 면밀한 분석과 이를 디자인적 요소로 개선한다는 점이 특징이라고 할 것이다. |
참고자료 |
디자인 씽킹으로 경영을 바꾸다, 디자인 씽킹을 활용한 One Day 팀 워크숍, 성공하려면 액션러닝 하라 |
나의적용 |
나는 디자인 부서가 아니지만 디자인 씽킹은 다양한 문제를 해결할 수 있는 유용한 방법이자, 현실적 문제를 해결하는 실용적 방법인 것 같다. 프로세스에 기반한 현실적 문제에 대한 면밀한 분석과 이를 디자인적 요소로 개선한 점을 배울 수 있었다. |