품목정보
발행일	2024년 03월 25일
쪽수, 무게, 크기	248쪽 \| 14721016mm
ISBN13	9791193808009
ISBN10	1193808006

더보기

들어가며 1장 매일매일 내가 하는 말도 무르익어야 한다 말 사이에 디딤돌을 놓는다는 것 첫마디가 첫인상이 될 수 있다 어휘력을 통해 세계가 확장된다 머릿속에 있는 말을 글로 써보자 어떻게 말하고 싶은가, 내 말을 단련하는 법 ‘몸짓은 마음의 지표’ 몸이 닫히면 마음도 닫힌다 손짓과 자세도 대화의 도구다 나를 돋보이게 하는 하나의 스토리를 정하자 ‘부정에서 긍정으로’ 말의 패턴을 바꾸자 2장 호감을 얻는 말하기에 대하여 눈을 보고 말하는 순간 일상은 바뀌기 시작한다 그 사람에게 왠지 더 마음이 가는 이유 내가 아니라 상대에게 흥미로운 내용으로 이야기하라 힘 나는 말들로 랠리를 이어가자 똑똑하게 칭찬하고 확실하게 호감을 얻자 선을 존중하는 사람과 선을 긋는 사람의 차이 상대방이 자기 이야기를 할 수 있는 질문을 하자 마음의 주파수를 맞추는 비결 ‘공감’ 누구나 열정이 있는 사람과 이야기하고 싶어 한다 턴어라운드를 선사하는 사람이 되자 3장 언제나 매력적인 사람이 되는 태도 ‘긍정성’ 내 입으로 꺼낸 말들이 내 발걸음을 이끈다 ‘거리감’ 나를 지키고 상대를 존중하는 방법 ‘진솔함’ 가면을 벗고 솔직한 모습을 보여주자 ‘반전매력’ 언제나 새로운 매력을 보여준다 ‘동일성’ 결이 맞는 사이가 되자 ‘전문성’ 영리하게 말하는 사람에게 끌린다 ‘인내심’ 타이밍을 읽을 줄 알아야 한다 ‘동경성’ 배울 점이 있는 사람과 만나자 ‘긴장감’ 관계에 목매지 않는다 ‘일치성’ 신뢰의 기본을 잃지 말자 ‘솔직함’ 솔직함과 무례함은 한 끗 차이 4장 관계가 돈독해지는 말습관 관계의 코어를 단단하게 지켜내는 사람이 되자 상대를 존중하며 피드백하고 있는가 단어 하나 바꿨을 뿐인데 결과가 달라진다 ‘자기효능감’을 높여주는 말들로 칭찬하라 무례함에 대처하는 3가지 처방전 감정의 쓰레기통이 아닌 대나무 숲이 되어주는 방법 고민을 들어주는 요령 ‘레토릭 대화 기술’ 용건 없는 안부로 소중한 존재가 될 수 있다 고맙다는 한마디면 충분하다 ‘다음’을 기대하는 말을 전하라 사과는 깔끔하게, 아무것도 보태지 말자 요령 있게 말에 끼어드는 기술 5장 성숙하게 감정을 다스리는 말 하루에 가장 많이 쓴 단어를 떠올려보라 부정적 감정은 긍정적 말로 반박한다 나를 힘들게 하는 말들은 반드시 지나간다 표정을 통해 감정이 전염된다 나를 평가하는 말들에 무뎌지자 내 삶을 단단하게 하는 말들을 기억하자

더보기

상세 이미지 상세 이미지 보이기/감추기

상품 이미지를 확대해서 볼 수 있습니다. 원본 이미지

더보기

저자 소개 (1명)

저 : 김진이 이동 관심작가 알림신청

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

‘말’은 ‘글’보다 불안하다. 생각할 틈도, 확인할 겨를도, 돌아볼 여유도 없다. 찰나에 툭 던지고 휙 날려 보낸다. 다행히 글은 익숙하지 않은 정보를 떠올릴 시간도 주어지고, 쓰고 나서 돌아보고, 때로는 고칠 기회까지 있다. 아쉽게도 말은 1초도 안 되는 시간에 머릿속으로 내용을 떠올려야 하고, 바로 입 밖으로 단어를 내뱉으면서 문장을 만들어야 하고, 동시에 다음 것도 준비해야 한다. 흡사 전시상황 같다. 할 말이 떠오르지 않을 때 가장 큰 위기에 봉착한다. 이를 극복하려면 머리 안에 내용을 차곡차곡 쌓아두는 노력밖에 없다. 즉, 내가 말하고자 하는 바를 머릿속에서 나름의 구조로 정리하는 습관이 필요하다.
--- p.29

인간관계에서 중요한 건 진심이다. 진심으로 상대방을 대하면 자연스럽게 마음이 되돌아온다. 진심은 사랑, 우정, 존경, 존중, 이해, 배려, 공감. 모든 마음에 통용이 된다. 특별한 기교도 필요 없다. 마치 곰탕 같달까. 진한 육수가 바탕이기에 어떤 재료를 넣어도 깊은 맛이 우러나 절대 질리지 않는다. 진심이 묻어나는 마음도 마찬가지다. 언젠가 ‘내가 좋아하는 사람이 나를 좋아하는 건 기적이다’라는 글을 본 적이 있다. 많은 사람이 공감을 표했다. 기적을 기다리는 이들과 기적을 만들어낸 이들이었다. 진심이 담긴 마음을 기다리기 전에 먼저 건넨다면 어떨까? 그렇게 하루하루를 기적 같은 나날로 채워갈 수 있을 것이다.
--- p.71

나이가 들수록 내 시간을 내어주는 게 쉽지 않음을 실감한다. 쫓기는 일상을 보내고 있노라면 자기 안위를 신경 쓰기에 급급해진다. 그 와중에도 누군가를 신경 쓴다는 건, 마음이 넉넉한 사람만이 할 수 있다. 상대방의 ‘턴어라운드(Turn Around)’를 만들어주는 귀한 존재다. 턴어라운드는 경제학 용어로, 적자나 주가 하락으로 어려웠던 기업이 흑자를 내거나 주가가 상승하는 기점을 의미한다. 쉽게 말해 전환점이다. 인생에도 적용된다. 살다 보면, 누군가에 의해 새로운 길로 용기 있는 한 걸음을 내디딜 수 있는 시기가 있다. 고통을 견디라는 무거운 말보다는 은은한 행동으로 산뜻한 힘을 실어준다. 스스로 잠재력을 펼칠 수 있도록.
--- p.96

하루에 가장 많이 쓰는 말이 있는가? 분명히 있다. 그중에서 몇 가지는 나를 자책하는 말일지도 모른다. 그대로 두면 훗날 일상을 집어삼키는 괴물이 될 수도 있다. 그러니 못난 부분을 보듬고, 잘난 부분을 진정시키고, 아쉬운 부분을 채워주고, 더딘 부분에 액셀이 되어줄 단어를 쓰자. 나에게도, 함께할 너에게도. 거칠게 말하면, 말 한마디로 살 수도 죽을 수도 있는 우리다. 팍팍하고 희망이 없어 힘 빠진 순간이 있는가? 반대로 구원받아 탄력을 받은 순간도 있는가? 말 한마디로 얼마든지 만들어낼 수 있다. 싱싱한 과일 안에 썩은 과일을 두면 함께 썩는다. 썩은 과일을 미리 빼내듯, 나를 좀먹는 단어를 빼내자.

--- p.228

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

회원리뷰 (11건) 회원리뷰 이동

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항?

총 평점 9.6점 9.6 / 10.0

검색결과 정렬 옵션 삭제

회원리뷰 전체보기

한줄평 (6건) 한줄평 이동

한줄평 쓰기

작성 시 유의사항?

총 평점 10.0점 10.0 / 10.0

구매 한줄평

한줄평 전체보기

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 무료배송
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태) 모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리