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나는 블로그 쇼핑몰로 월 1,000만 원 번다
eBook

나는 블로그 쇼핑몰로 월 1,000만 원 번다

: 대한민국 대표 쇼핑몰 창업 코치의 무조건 잘 파는 비결

[ EPUB ]
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발행일 2016년 09월 08일
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파일/용량 EPUB(DRM) | 15.37MB ?
글자 수/ 페이지 수 약 12.7만자, 약 4.2만 단어, A4 약 80쪽?
ISBN13 9791187532101
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소개 책소개 보이기/감추기

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 허지영
블로그 쇼핑몰 ‘허스타일(HurStyle)’ 대표
쇼핑몰 코치, 블로그 마케팅 코치, 책쓰기 코치
동기부여가, 자기계발 작가
아시아나 항공 승무원이었던 저자는 10년간 국내외를 넘나들면서 열정과 정신력, 그리고 옷에 대한 남다른 감각을 키워 왔다. 이를 바탕으로 현재 여성의류 쇼핑몰 ‘허스타일’을 운영 중이다. 블로그 쇼핑몰 창업을 시작하는 사람들의 성공을 돕기 위해서 쇼핑몰 코치, 블로그 마케팅 코치로도 활동 중이다.
블로그 쇼핑몰은 누구나 쉽게 적은 비용으로 창업할 수 있지만, 그만큼 오래 유지하기도 힘든 사업이다. 블로그의 가장 큰 특징이자 장점인 소통의 중요성을 대부분 간과하기 때문이다. 저자는 단돈 100만 원으로 시작해 현재 월 수익 1,000만 원을 올리는 인기 쇼핑몰의 대표가 되었다. 이 책에는 블로그 쇼핑몰을 운영하면서 얻은 그녀만의 깨달음과 노하우가 담겨 있다.
이외에도 책을 통해 빠른 성장을 이루면서 평범한 사람들의 성공을 돕는 책쓰기 코치, 수많은 사람들이 꿈을 향해 도전할 수 있도록 용기를 주는 동기부여가, 자기계발 작가로도 활동 중이다. 평생 책 쓰는 현역으로 살아가며 사람들의 성공을 돕는 메신저의 삶을 지향한다. 저서로는 《미래일기》, 《버킷리스트7》 등이 있다.

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

동대문 도매시장에 처음 물건을 거래하러 갔을 때 도매상인들은 나에게 눈길조차 주지 않았다. 무척 바빠 보이기도 했지만 주 거래처 고객이 아닌 내게는 관심조차 없었다. 주문을 하고 오래 걸려도 연락 한 번 주지 않는 곳이 많았고 전화해서 물어봐도 귀찮아했다.
얼마 동안은 그런 거래처 상인들 때문에 스트레스가 이만저만이 아니었다. 물건을 확인하고 신경 쓰느라 피곤한 것보다 속상해서 잠 못 드는 날이 더 많았기 때문이다. 성격이 예민한 탓에 상처 받는 일도 많았다. 하지만 속상해도 옷이 마음에 드는 거래처들은 하는 수 없이 감수해야 했다. --- p.51

나는 한 번 상품을 구입한 고객은 반드시 기억한다. 그들이 어떤 고민을 가지고 옷을 구입하는지도 기억한다. 그래서 옷에 대해 문의할 때 적합한 상품을 추천해 주면 매우 좋아한다. 고객들은 내가 상품을 올릴 때마다 기대감을 가지고 내 블로그를 클릭한다. 신상이 등록될 때마다 조회 수는 급격히 올라간다. 나를 통해 대리만족을 하고 스타일을 공유하기 위해서 블로그를 찾는 것이다. --- p.76

블로그 쇼핑몰은 일반 온라인 쇼핑몰과는 성격이 다르다. 고객과의 소통, 이웃과의 관계 형성이 우선시 되어야 한다. 상품 판매에만 혈안이 된다면 아무것도 얻을 수 없다. 상품만 팔겠다는 생각을 가지고 있다면 블로그는 맞지 않다. 블로그에서 꾸준한 수입을 올리고 있는 사람들은 부지런히 이웃들과 소통한다. 나 또한 매일 이웃들과 소통하기 위해 많은 시간을 할애한다. 자연스럽게 친밀감이 형성되고 나에 대한 신뢰가 쌓이면서 매출로 이어지는 구조다. --- p.82~83

지나치게 상업적인 글, 홍보성 글을 지속적으로 올리면 일명 ‘저품질’에 걸린다. 나 또한 저품질에 걸려 봐서 그 고통을 안다. 물론 현재 블로그를 운영하는 사람들 중 많은 이들이 상업적 인 목적으로 블로그를 이용한다. 하지만 이웃과 소통하면서 상업적인 부분을 전면에 내세우지 않는 것이 좋다. 유용한 정보와 일상을 공유하면서 판매하는 상품을 꾸준히, 자연스럽게 노출시키는 것이 중요하다. --- p.156

물건을 사입할 때도 기준이 있다. 거래처 사람과 아무리 친해져도 상품에 대한 것은 별개로 생각해야 한다는 것이다. 사람이 좋다고 해서 반드시 상품까지 좋다는 법은 없다. 깐깐해 보이더라도 상품을 꼭 제대로 확인하고 가져와야 문제가 없다. 이런 노력들은 고스란히 고객의 만족으로 이어진다. 직접 보고 살 수 있는 것이 아니기 때문에 온라인 판매는 상품에 대한 신뢰가 더 중요하다. --- p.195

사람을 상대하는 일에는 눈치와 센스가 필요하다. 그러기 위해서는 고객들에 대해 늘 관심을 가지고 어떤 혜택을 줄 수 있는지를 고민해야 한다. 사람은 누구나 자신을 기억해 주는 사람에게 호감을 갖는다. 고객의 성향이 다양한 만큼 주파수를 항상 고객에게 맞추고 눈치 있게 일하면서 자신의 경험으로 쌓은 노하우와 센스를 마음껏 발휘해 보자. --- p.223

충성 고객에게 가끔씩 예고 없이 선물을 보내기도 한다. 늘 고마움을 잊지 않고 있다는 마음을 전달하기 위해서다. 누구나 예상치 못한 선물을 받으면 감동이 밀려온다. 이렇게 충성 고객을 잘 챙기면서 잠재 고객을 충성 고객으로 만들려는 노력을 꾸준히 하고 있다. 그리고 상품을 구입하는 모든 고객에게 항상 작은 선물이라도 함께 보낸다. 정성스럽게 쓴 손편지는 언제나 고객에게 감동을 준다.
--- p.241

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