“우리 모두는 살아가면서 누구나 한 번쯤 리더의 자리에 서게 된다. 가정에서는 부모로서, 학교에서, 동료들 앞에서, 회사에서는 팀장으로서, 심지어 친구들 사이에서도 리더십을 발휘해야 할 순간이 온다.”
--- p.9
“자신이 어떤 리더가 되고 싶은지, 어떤 가치와 철학을 가지고 있는지를 명확히 하는 것이 중요하다. 자신을 잘 아는 리더는 타인에게도 더 진솔하게 다가갈 수 있으며, 이를 통해 신뢰를 쌓을 수 있다.”
--- p.11
“팀원들이 실패를 두려워하지 않고, 실패를 통해 배우고 성장할 수 있는 환경을 제공하는 것이 중요하다. 리더는 팀원들이 실패를 통해 배우고 성장할 수 있도록 돕는 역할을 해야 한다.”
--- p.12
“뛰어난 리더가 되기 위해서는 리더십의 핵심 개념부터 이해해야 한다. 그 첫 번째 핵심 개념은 ‘책임’이다. 리더십은 철저한 책임을 바탕으로 하며, 리더는 자신의 역할에 대해 명확하게 인식하고 책임을 다해야 한다.”
--- p.23
“리더십은 사람들이 자발적으로 목표를 달성하도록 동기를 부여하는 힘이다. 이러한 리더십은 단순히 명령을 내리는 것이 아니라, 사람들의 마음을 움직여서 그들이 스스로 목표를 향해 나아가게 만든다. 리더십의 본질은 바로 사람들의 마음을 움직이는 데 있다.”
--- p.30
“현대 사회에서는 특히 권위의 힘보다 신뢰의 힘이 더욱 중요한 리더십 요소로 대두되고 있다. 리더는 자신의 실력을 통해 전략적으로 문제를 해결하고, 팀원들이 자율적으로 일할 수 있도록 돕는 한편, 진정성 있고 일관된 행동을 통해 품성에 대한 신뢰를 쌓아야 한다. 이러한 리더십은 조직의 장기적인 성공과 지속 가능한 성장을 가능하게 한다.”
--- p.34
“리더가 중요하게 생각해야 하는 역할은 이상과 같이 일을 완벽하게 만드는 역할, 사람을 관리하는 역할, 미래를 준비하는 역할과 같이 세 영역으로 나눌 수 있다. 그러나 정말 중요한 것은 역할을 세 영역으로 단순히 구분하는 것이 아니다. 리더 스스로가 현재 자신의 위치에서 중요하다고 생각하는 역할이 무엇인지 인식하고 관심을 기울이는 것이 더 중요하다.”
--- p.50
“진짜 리더는 직원들에게 자율성과 책임감을 부여한다. 그들은 직원들이 자신의 일을 주도적으로 관리하고, 문제를 해결하는 능력을 개발할 수 있도록 신뢰를 보여준다. 이는 직원들이 자신감을 가지고 도전적인 과제에 임하게 하며, 성과에 대한 책임감을 느끼게 한다.”
--- p.75
“팀장이 구성원을 동기 부여 해야 하는데 팀장 스스로는 동기 부여 되지 않는 상황이라고 가정해 보자. 팀장이 구성원들에게 멋진 동기 부여 스킬과 노하우를 발휘한들 스스로는 공허한 마음이 들 것이다. 구성원들 또한 금방 눈치를 챌 것이다. 애초에 팀장 스스로 동기 부여 되지 않으면 구성원을 동기 부여 하는 것은 쉽지 않을 것이다. 스스로 동기 부여 되는 것은 타인을 동기 부여 하는 전제 조건이 된다.”
--- p.87
“일터는 출근하고 싶어 안달나는 곳, 매일 매일 설레는 곳으로 만들겠다는 이상적인 생각은 당장 버려라. 리더가 만들어야 하는 것은 분위기이다. 자기 주도적인 존재들이 자율적으로 뭔가를 할 수 있는 분위기, 그걸 만드는 것이 리더가 해야 할 일이다.”
--- p.195
“긴급한 일이 중요한 일이 되는 건 당연하다. 갑자기 대표가 전화해서 ‘이거 처리하세요’라고 한다면 아침 일찍 와서 조용한 가운데 정한 오늘의 우선 순위, 1주일의 우선 순위가 완벽하게 뒤바뀐다. 긴급한 일이 중요한 일을 먹어버린다. 조심해야 한다. 긴급한 일과 중요한 일은 다르다. 긴급한 일에 쫓기는 순간 조차도 리더는 생각해야 한다. 팀이 집중해야 하는 세 가지는 무엇인가? 구성원이 쫓기기 않게 하려면 어떻게 해야 하는가? 이 질문을 늘 담고 살아야 한다.”
--- p.243
“리더로서 당신이 해야 할 것은 크게 세 가지이다. 첫째, 구성원들의 업무 실행 과정을 관심 있게 모니터링해야 한다. 개인마다 차이가 있을 수 있음을 전제로 그들 자신의 업무를 실행하는데 있어서의 근본 문제가 무엇인지 촉각을 곤두세워야 한다. 둘째, 그 개인차를 고려한 구성원들의 실행력 극대화를 위해 필요한 적재적소의 자원을 적시에 제공해야 한다. 셋째, 정말 중요한 일에 집중할 수 있도록 부가적인 일이나 헛일을 제거해주기 위해 노력해야 한다.”
--- p.320