품목정보
발행일	2005년 07월 20일
쪽수, 무게, 크기	325쪽 \| 498g \| 15322430mm
ISBN13	9788985982207
ISBN10	8985982206

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1장 꼭 돈이 있어야만 창업을 하는가 *모든 카운터의 높이를 72cm로 하라 *대를 잇는 옹고집 경영 *꼭 돈이 있어야만 창업을 하는가 *불편함을 판다 *자만은 성공의 최대의 걸림돌 *쓰레기를 버리십시오 *고객의 심리를 역으로 이용하라 *세 번 이상은 반대하지 말라 *최고의 품질로 승부한다 *모든 것을 거꾸로 뒤집어 놓고 생각한다 *진정한 기술자만이 인정받을 수 있다 *성공은 실패의 어머니 *대기업부터 공략하라 *제로 베이스(zero base) 사고법 *지금은 상담중 *인간적 정서에 바탕을 둔 미래형 사무실 *신세대들을 위한 ‘회유관리술’ 2장 변화의 시기를 놓치면 죽는다 *관리자는 관리하지 않는다 *핫도그를 팔아서 부자가 될까? *고객의 심리를 꿰뚫고 있어야 한다 *신제품은 소비자의 불평 속에서 탄생한다 *청어와 메기 *자연을 판다 *직장여성을 겨냥하라 *선사표 후창업론 *무점포 소매업 통신판매 전략 *직함으로 업무처리를 하지 말라 *고객의 심리를 철저히 분석한다 *손님은 귀여운 고양이? *변화의 시기를 놓치면 죽는다 *디자인으로 승부한다 *상식을 깬 판매전략 3장 절대 늦었다고 생각하지 말라 *색채와 인간심리 *우리 회사엔 남자사원이 없다 *잠재된 소질을 살려라 *24시간 근무와 데이트 수당 *절대 늦었다고 생각하지 말라 *두부에 예술을 심는다 *공통점을 찾아라 *철저한 고객 중심의 마케팅 전략 *발상은 가장 가까운 곳에서부터 *철저한 전략적 계산으로 상품을 만든다 *실패를 기회의 발판으로 삼는다 *회사생활은 즐겁고 재미있게 *상식의 함정으로부터 과감히 벗어나라 *산소를 이용한 신상품에 도전한다 *‘좌 경계 우 경비’ 경영이론 *끝없는 실험으로 불가능을 없앤다 *바퀴벌레에게서 해답을 찾아라 *세심한 부분까지 절대 놓치지 않는다 4장 자기관리를 잘하는 사람이 성공할 수 있다 *세계 각국의 화장실 문화 실태 *인맥을 넓히는 8가지 조건 *시간에도 표정이 있다 *상품명은 소비자와 가장 가까운 곳에서 *식물과의 대화를 통하여 상품을 개발한다 *일류와 이류는 정해진 것이 아니다 *상품명에 얽힌 재미있는 이야기 *양적인 시간관리와 질적인 시간관리 *소송 만능의 나라에서 살아남는 법 *말을 잘하는 것보다 잘 들어 주는 것이 더 중요하다 *튀는 상술, 나는 구매자 *먹고사는 방법도 가지가지 *레드헌터한테 매력있는 사람의 10가지 조건 *부부관계가 기업의 흥망을 좌우한다 *새직장에서 융합하기 위한 10가지 조건 *추락하는 것은 날개가 있다 *생각을 바꿔 행복해지는 10가지 조건 *아무리 추워도 봄은 온다 *먼저 현지의 문화와 특성을 이해해야 한다 *번역의 실수로 일어난 헤프닝들 *통계자료의 허점에 빠지지 말라 *거짓말을 할 때의 일곱 가지 징후

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저자 : 자운영

자운영은 독자들에게 유익한 책을 번역, 기획, 창작하는 원고 집필 전문 회사이다. 자운영에서는 여러 명의 전문 번역가와 작가들이 영어, 일어, 불어, 독어 등의 외국서적을 번역하여 소개하거나 다양한 기획 원고를 집필하고 있다. 주요 작품으로는 <한국의 명화>, <세계의 명화>, <환경 이야기>, <재미있는 경제 이야기> 등이 있다.

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맥도날드사는 무려 2만 5천여 종의 노하우를 가지고 있다고 한다. 예를 들어 전국 어느 가게이든 카운터 높이가 72cm로 통일돼 있는데, 이것은 손님이 호주머니에서 가장 쉽게 돈을 꺼내기에 알맞은 높이기 때문이다. 또한 햄버거의 두께는 17mm로, 이는 입에 넣었을 때 가장 맛있다고 느낄 수 있는 과학적 근거에 의한 것이다.
비단 그뿐만이 아니다. 카운터 안의 여점원은 손님으로부터 주문을 받을 때마다 큰소리로 “대단히 감사합니다!”라고 인사한 후, 3초 이내에 “콜라는 어떠십니까?” 라고 묻는데, 이것은 그렇게 할 경우 대부분의 손님은 고개를 끄덕이기 마련이므로 자연스럽게 햄버거에다 음료수를 곁들여 팔 수 있다는 발상에서 나온 것이다

--- p.13

채플린의 작품 중에 ‘라임라이트’라는 영화가 있다. 이 영화에서 채플린은 나이를 먹어 은퇴한 희극배우로 나온다. 그런데 영화의 한 장면에서 그 희극배우는, 좀처럼 기회가 오지 않아 자살까지 시도한 발레리나로부터 어떻게 살아가야 하느냐는 질문을 받고 다음과 같이 대답한다.
“희망과 용기, 그리고 약간의 돈만 갖고 있다면 얼마든지 살아갈 수 있습니다.”

--- p.171

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