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멀티팩터

멀티팩터

: 노력으로 성공했다는 거짓말

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품목정보

품목정보
발행일 2020년 02월 04일
쪽수, 무게, 크기 344쪽 | 534g | 150*225*24mm
ISBN13 9791190238106
ISBN10 1190238101

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MD 한마디

비즈니스 성공신화를 들여다보면 공통점이 있다. 평범한, 열정, 노력. 정말 그게 전부일까? 지금 무엇이든 시작하고자 한다면 냉철하게 따져봐야 한다. 돈, 인맥, 자원 등 성공에 대한 진짜 이야기. 국내 기업의 실제 사례를 통해 현실적인 마켓 인사이트를 담았다. - 경제경영MD 박정윤

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저자 소개 (1명)

YES24 리뷰 YES24 리뷰 보이기/감추기

성공, 그 진실에 관하여
도서1팀 박정윤(cherrylab@yes24.com)
대부분의 성공 스토리에는 공통점이 있다. 성공 전 그 사람이 얼마나 평범했고, 성공 하기 위해 어떤 노력을 해서 지금 이 자리에 올 수 있었는지 강조한다. 물론 그건 사실일 것이다. 하지만 우리 모두 알고 있다. 그것이 전부는 아니라는걸.

백종원의 골목식당이 나오기도 훨씬 전인 2017년, 첫 책 『골목의 전쟁』으로 골목 상권에 대해 날카로운 통찰력을 보여주었던 저자 김영준이 더 흥미로운 주제로 돌아왔다. 이번 신간은 단순화된 성공 스토리에 감춰진 다양한 성공 요인 멀티팩터에 대해 이야기한다. 우리에게 친숙한 공차, 월향, 프릳츠 커피 컴퍼니, 마켓컬리, 무신사 등 국내 기업의 실제 사례를 취재하여 많은 기업, 기업가들이 성공할 수 있었던 진짜 이유가 무엇인지 분석한다. 그리고 그동안 우리가 너무나 알고 싶었던 성공 뒤 ‘현실’에 대해 가감없이 들여다본다. 결론적으로 이 책 『멀티팩터』는 말한다. 노력에 덧붙여 많은 자본, 우월한 배경, 타고난 재능, 인적 네트워크 그리고 때론 운까지 있어줘야 비로소 현실적인 성공을 할 수 있다.

결코 누군가의 노력을 폄하하려는 것이 아니다. 남들과 달리 자신에게 주어진 것을 어떻게 활용하고 통제하느냐도 개인의 실력이자 능력이기 때문이다. 다만 진짜 평범한 우리는 냉정해져야 한다. 내가 가진 것이 무엇인지 객관적으로 따져보고 성공의 가능성, 계산기를 두드려 보아야 한다. 지금은 그 어느 때보다 리스크를 감수하기가 매우 힘든 시기이기 때문이다. 공무원을 꿈꾸는 젊은 세대를 보며 기성세대는 ‘도전 의식이 없다.’고 한다. 이 책을 읽으면서 젊은 세대가 안정성을 추구하는 것이 (그것이 자의든 타의든)어쩌면 무의식적인 생존본능인지도 모른다는 생각이 들었다. 실패하더라도 얻는 것이 있고 다시 일어설 수 있다면 괜찮다. 하지만 실패해도 일어설 수 있는 기반, 믿는 구석이랄 게 없다면 한 번의 실패로 모든 것을 영영 잃게 될 수도 있다.

그렇다고 해서 리얼리스트인 저자가 아무것도 도전하지 말라고 말하고 싶은 것은 아니다. 저자가 직접 경험했듯이 시대가 빠르게 변하면서 시장도 빠르게 변하기에 분명 나를 위한 기회는 언제든 올 수 있다. 그 때가 오면 내가 가진 모든 것을 쏟아 부어야 한다. 지금은 타이밍을 기다리며 나만의 경쟁력 있는 자원을 만들어가자. 변화의 흐름을 놓치지 않고 준비한다면 성공 확률은 높아질 것이다.

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경영에는 수많은 선택들이 존재하고, 그 선택에 따라 서로 다른 결과가 발생한다. 하지만 선택은 백지 상태에서가 아니라 특정 맥락 아래에서 이루어진다. 따라서 맥락에 대한 고려 없이 선택 그 자체만으로 성공을 분석해서는 안 된다.
--- p.18, 「머리말」중에서

미디어가 주목한 포인트는 30대 초반, 평범한 주부 등이었다. 즉, 30대 초반의 평범한 주부가 거둔 어마어마한 성공을 이야깃거리로 삼은 것이다. 당시 지분 65%를 매각한 금액만 340억 원이었다. (중략) 경영자인 김 대표가 해외 브랜드인 공차를 한국에 안착시키는 데 많은 노력과 공이 들어갔다는 사실은 부인할 수 없다. 그러나 과연 이것을 ‘평범한 가정주부의 성공’으로 볼 수 있을까?
--- p.91, 「공차 : 비즈니스는 혼자 하는 것이 아니다」중에서

이 대표의 창업기에는 ‘보수 언론사 해직기자’라는 타이틀이 꼭 따라붙었다. 초창기 기사들도 하나같이 ‘해직당한 젊은 전직 기자가 막걸리집으로 대박을 터트렸다’라는 식으로 이야기를 풀어갔다. ‘해직당한 전직 기자(추락)→막걸리집으로 거둔 대박(상승)’이라는 이야기 구조가 너무나도 매력적이었기 때문이다.
--- p.102, 「월향 : 인플루언서의 힘」중에서

성공의 원인을 ‘무엇을 했는지’에서 찾는다면, 프릳츠는 그 ‘무엇’을 발견하기가 참 쉬운 기업이다. 훌륭한 커피와 빵, 멋진 입지, 이제는 프릳츠라고 하면 누구나 떠올리는 멋진 디자인, 트렌드를 정확히 반영한 인테리어, 폭발적으로 성장하는 스페셜티 시장을 내다본 혜안, 직원들에 대한 훌륭한 처우와 교육, 조직문화 등 모든 것이 다 좋아 보인다. 하지만 프릳츠가 다른 카페들과 비교해서 출발점에서 가장 우위에 있었던 자원은 다름 아닌 인적자본이었다.
--- p.115, 「프릳츠 커피 컴퍼니 : 인적자본의 축적에도 적절한 시기라는 행운이 필요하다」중에서

많은 사람들이 샛별 배송이 마치 마켓컬리의 정체성인 것처럼 이야기하지만, 사실 샛별 배송은 그다지 특별하지 않다. (중략) 마켓컬리가 특별했던 것은 어디에서도 보기 힘든 상품들이 있었기 때문이다. 또 하나는 상품들이 왜 특별한지를 설명해준다는 점이다. (중략) 마켓컬리의 성공을 이야기할 때는 두 가지가 반드시 거론된다. ‘불편을 사업기회로 만든’과 ‘억대 연봉 직장을 버리고 창업한’이다. 전자는 여러 인터뷰를 통해 밝혀온 김 대표의 창업 계기 때문이고, 후자는 화제성과 더불어 도전적인 기업가정신의 면모를 보여주기에 좋은 스토리이다. 30대 초반 맞벌이 맘의 대박신화 (중략) 하지만 사업 아이템과 아이디어보다 누가, 누구와 함께 실행했는지가 더 중요한 법이다.
--- p.130, 「마켓컬리 : 아이디어가 좋으면 성공할 수 있는가?」중에서

20대 초반 여성이 창업한 스타일난다의 성공이 특이한 점은 다른 성공 사례에 흔히 등장하는 전략, 목표, 비법 같은 것이 무의미하다는 것이다. 그리고 누구보다도 김 대표 본인이 성공의 비결을 명확하게 잘 알고 있다는 것이다.
--- p.154, 「스타일난다 : 재능이 시대를 제대로 만났을 때 벌어지는 일」중에서

인터넷에서 아재를 판별하는 기준은 여러 가지가 있겠지만, 그중의 하나로 “무신사를 아느냐?”를 들어도 될 것 같다. 30대 이상의 남성 중에서 무신사라는 브랜드를 들어본 사람들은 경제뉴스를 꼼꼼하게 살펴보는 이들이거나, 어릴 때부터 패션에 관심이 많았던 사람들, 또는 20대 이하 청년층과 일로서 접촉을 많이 하는 이들뿐이다. 나머지 대부분의 성인 남성들에게 무신사는 일본 기업인가 싶을 정도로 미지의 영역이다. 하지만 무신사는 2019년 현재 거래액이 1조원이 넘는, 국내에서 가장 핫하면서 규모가 큰 패션 커머스 기업이다(중략) 무신사는 조 대표가 고등학교 3학년이었던 2001년에 포털사이트인 프리챌에서 신발 커뮤니티를 만든 것이 시작되었다. 그 커뮤니티가 바로 ‘무지하게 신발 사진 많은 곳’이라는 이름을 줄인 ‘무신사’였다.
--- p.175, 「무신사 : 압도적인 자원은 사업을 시작하기에도, 성공하기에도 유리하다」중에서

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추천평 추천평 보이기/감추기

성공의 만능열쇠는 없다는 것을 직시하는 리얼리스트가 되는 것이 성공을 이해하는 첫걸음이라고 한다. 이 책은 다양한 국내 기업 사례를 통해, 그들이 성공의 멀티 팩터를 어떻게 획득하고 연결하며 활용하고 통제했는지를 보여주고 있다. 비즈니스 현장에서, 사무실에서, 골목에서 전쟁을 벌이고 있는 이들이 이 책을 읽었으면 좋겠다. 아울러 그들이 이 책을 통해 ‘드리머(Dreamer)’에서 ‘리얼리스트(Realist)’가 되고, 자원을 획득하고 연결하며 활용하고 통제하는 혜안을 가질 수 있기를 바란다. 시장과 비즈니스를 보는 날카로운 통찰이 돋보이는 책이다.
- 문정훈 (서울대학교 농경제사회학부 푸드비즈니스랩)

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