확장메뉴
주요메뉴


닫기
사이즈 비교
소득공제
데이터 마이닝 Data Mining

데이터 마이닝 Data Mining

: 데이터 속 숨은 의미를 찾는 기계 학습의 이론과 응용

에이콘 데이터 과학 시리즈-07이동
리뷰 총점5.0 리뷰 2건
베스트
IT 모바일 top100 2주
정가
48,000
판매가
43,200 (10% 할인)
구매 시 참고사항
  • 본 도서의 개정판이 출간되었습니다.
eBook이 출간되면 알려드립니다. eBook 출간 알림 신청
분철서비스 시작 시 알려드립니다. 분철서비스 알림신청

품목정보

품목정보
발행일 2013년 06월 28일
쪽수, 무게, 크기 820쪽 | 1595g | 188*250*40mm
ISBN13 9788960774476
ISBN10 8960774472

이 상품의 태그

컨버티드: 마음을 훔치는 데이터분석의 기술

컨버티드: 마음을 훔치는 데이터분석의 기술

16,020 (10%)

'컨버티드: 마음을 훔치는 데이터분석의 기술' 상세페이지 이동

데이터 분석으로 배우는 파이썬 문제 해결

데이터 분석으로 배우는 파이썬 문제 해결

23,850 (10%)

'데이터 분석으로 배우는 파이썬 문제 해결' 상세페이지 이동

데이터 마이닝 개념과 기법

데이터 마이닝 개념과 기법

45,000 (10%)

'데이터 마이닝 개념과 기법' 상세페이지 이동

바로 시작하는 태블로

바로 시작하는 태블로

27,000 (10%)

'바로 시작하는 태블로' 상세페이지 이동

인공지능 개념 및 응용

인공지능 개념 및 응용

30,000 (0%)

'인공지능 개념 및 응용' 상세페이지 이동

잡아라! 텍스트 마이닝 with 파이썬

잡아라! 텍스트 마이닝 with 파이썬

15,300 (10%)

'잡아라! 텍스트 마이닝 with 파이썬' 상세페이지 이동

R을 이용한 데이터 처리&분석 실무

R을 이용한 데이터 처리&분석 실무

32,400 (10%)

'R을 이용한 데이터 처리&분석 실무' 상세페이지 이동

데이터 마이닝

데이터 마이닝

45,000 (0%)

'데이터 마이닝' 상세페이지 이동

어반 컴퓨팅

어반 컴퓨팅

45,000 (10%)

'어반 컴퓨팅' 상세페이지 이동

파이썬으로 데이터 마이닝 시작하기

파이썬으로 데이터 마이닝 시작하기

18,900 (10%)

'파이썬으로 데이터 마이닝 시작하기' 상세페이지 이동

빅데이터 마이닝

빅데이터 마이닝

36,000 (10%)

'빅데이터 마이닝' 상세페이지 이동

소셜 웹 마이닝 2판

소셜 웹 마이닝 2판

27,000 (10%)

'소셜 웹 마이닝 2판' 상세페이지 이동

비즈니스를 위한 데이터 과학

비즈니스를 위한 데이터 과학

25,200 (10%)

'비즈니스를 위한 데이터 과학 ' 상세페이지 이동

빅데이터 분석을 위한 데이터마이닝 방법론

빅데이터 분석을 위한 데이터마이닝 방법론

25,000 (0%)

'빅데이터 분석을 위한 데이터마이닝 방법론' 상세페이지 이동

데이터 마이닝 Data Mining

데이터 마이닝 Data Mining

43,200 (10%)

'데이터 마이닝 Data Mining' 상세페이지 이동

데이터마이닝

데이터마이닝

35,000 (0%)

'데이터마이닝' 상세페이지 이동

Microsoft SQL Server 2000 데이터 마이닝

Microsoft SQL Server 2000 데이터 마이닝

20,700 (10%)

'Microsoft SQL Server 2000 데이터 마이닝' 상세페이지 이동

책소개 책소개 보이기/감추기

목차 목차 보이기/감추기

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 이안 위튼
Ian H. Witten
뉴질랜드에 있는 와이카토 대학의 컴퓨터 과학부 교수다. 그의 연구 주제는 언어 학습, 정보 검색, 기계 학습 등이다. 이안은 『Managing Gigabytes』(1999), 『Data Mining』(2005), 『Web Dragons』(2007), 『How to Build a Digital Library』(2003) 등의 저서로 유명하며, ACM과 뉴질랜드 로열 소사이어티(Royal Society of New Zealand)의 회원이기도 하다. 2004년 ‘정보 통신기술의 사회적 함의를 일깨우는 데 전 세계적으로 뛰어난 기여를 함’이란 수상 문구와 함께 2년에 한 번씩 주어지는 IFIP 나무르 상(Namur Award)을 수상했으며(웨카 개발 팀원들을 포함), 2005년 ‘데이터 마이닝 분야에 지대한 업적을 남김’이라는 수상 문구와 함께 SIGKDD 서비스 상(Service Award)을 수상했다. 2006년에는 ‘정보 과학과 수학 진보에 뛰어난 업적을 남김’이라는 수상 문구와 함께 뉴질랜드 로열 소사이어티 헥토 메달(Hector Medal)을 수상했다. 2010년에는 연구, 과학, 기술 분야에서 ‘세계 최고 뉴질랜드인(World Class New Zealander)’이라는 공식 칭호를 받았다.
저자 : 아이베 프랭크
Eibe Frank
원래 독일 출신이지만, 현재 뉴질랜드에서 아내인 사모언, 사랑스러운 두 아들과 살고 있다. 독일의 카를슈루허(Karlsruhe) 대학에서 컴퓨터 공학사를 받았고, 뉴질랜드로 이주해 이안 교수의 지도하에 기계 학습 분야에서 박사학위를 받았다. 자신의 연구 주제를 실현하는 데 관련된 강의를 하기 위해 와이카토 대학 컴퓨터 과학부의 연구원으로 종사하다가 지금은 부교수로 재직 중이다. 초기에 자바 프로그래밍 언어를 사용하면서 자신의 저서에 웨카 소프트웨어의 밑바탕을 구축했다. 데이터 마이닝과 기계 학습 분야에서 여러 가지 저술을 하면서 수많은 컨퍼런스와 저널을 통해 이름을 알려왔다.
저자 : 마크 홀
Mark A. Hall
잉글랜드에서 태어났으며, 부모님, 아이들과 함께 뉴질랜드로 이주했다. 지금은 아내와 네 명의 아이들과 함께 와이카토 대학에서 자동차로 1시간 정도 걸리는 작은 마을에서 살고 있다. 와이카토 대학에서 컴퓨터 공학과 수리 과학 학사를 받았고, 컴퓨터 공학 박사학위를 취득했다. 와이카토 대학에서 학창 시절을 보냈고, 최근에는 소프트웨어 개발자와 오픈소스 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어 기업인 펜타호(Pentaho)의 컨설턴트로 일한다. 이 책에서 소개하는 웨카 소프트웨어의 핵심 기술자로, 기계 학습과 데이터 마이닝에 대해 방대한 양의 기고를 해왔으며, 이 분야에서 컨퍼런스와 저널을 통해 이름을 알려왔다.
저자 : 이승현
한국 항공대학교 기계공학부 졸업, 삼성 소프트웨어 멤버십과 산업통상자원부 소프트웨어 마에스트로를 수료했다. 현재 MDS 테크놀로지에서 자동차의 ISO26262 국제 안전 표준과 AUTOSAR 관련 기술 지원을 담당 중이다. 훌륭한 한국 임베디드 개발자가 되기 위해 항상 공부하며, 좋은 원서를 하루라도 빨리 우리글로 옮겨 국내 개발자들에게 도움을 주고자 번역계에 발을 들여놓았다. 번역서로는 에이콘출판사에서 펴낸 『윈도우폰 7 게임 프로그래밍』(2012년), 『안드로이드 앱 인벤터』(2013년)가 있다.

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

저자의 말

컴퓨팅 기능과 사람 간의 소통이 결합되면서 이제는 정보가 재생산되는 사회가 됐다. 하지만 이런 정보의 대부분은 가공되지 않은 형태의 데이터다. 이런 데이터를 기록된 ‘사실(fact)’로 분류하고, ‘정보(information)’는 패턴이나 데이터를 기반으로 한 예측치의 집합이라 정의할 수 있다. 데이터베이스(잠재적으론 중요하지만 표면상으로는 그 중요성이나 사실이 발견되지 않거나 조작되지 않은 정보)에 잠들어 있는 엄청난 양의 정보들이 있다. 우리가 해결할 과제는 이와 같은 데이터의 잠재성을 밝혀내는 일이다.

데이터 마이닝이란 암묵적이고 과거에 알려지지 않았으며 ‘데이터’로부터 잠재적으로 유용한 의미를 가진 ‘정보’를 추출하는 것이다. 핵심 개념은 데이터베이스의 데이터 선별 작업을 자동으로 수행하며 데이터의 정규 패턴을 찾는 프로그램을 만드는 것이다. 자주 등장하는 패턴을 발견하면 다음 데이터를 정확히 예측하기 위해 일반화한다. 물론 이 부분에 문제점도 있다. 별 의미 없이 그저 그런 패턴들이 자주 나타날 수도 있다. 아니면 특정 데이터 군집으로부터 발견한 오염된 패턴이 사실과 다른 예측을 유도하는 잘못된 결과를 이끌 수도 있다. 데이터 자체가 불완전(imperfect)할 수도 있다. 일부분은 생략되거나 왜곡될 수도 있다. 발견한 정보는 무엇이든 정확하지 않다. 모든 규칙에는 예외가 있기 마련이며, 어떤 규칙이든 모든 경우의 수를 고려할 수는 없다. 알고리즘은 불완전한 데이터로도 정확하진 않지만 유용한 정규 패턴을 추출할 수 있게 충분히 탄탄해야 한다.

기계 학습은 데이터 마이닝의 기술적 기반을 제공한다. 데이터베이스에 있는 원본 데이터에서 ‘정보’를 추출하는 데 이 기술을 사용한다(여기서 정보는 사람이 이해할 수 있는 형태로 표현되며 다양한 목적에 맞춰 사용할 수 있다). 추출 과정은 추상적이다(데이터를 가져와서 그로부터 구조를 추론하는 것). 이 책은 실제 데이터 마이닝을 수행할 때 데이터에서 구조적 패턴을 찾고 서술하는 데 사용되는 기계 학습 기법과 도구들에 대해 다룬다.

이제 막 새로 생긴 기술이 대개 그렇듯이 데이터 마이닝 사용법도 매우 과장된 기술적 포장에 휩싸여있다(때론 언론이 나서기도 한다). 과장된 보도 자료들은 데이터가 넘치는 바다에서 기계 학습 알고리즘을 풀어놓음으로써 밝혀질 수 있는 비밀들을 드러낸다. 하지만 기계 학습에는 보도 자료와 달리 아무런 마법도 없고, 숨겨진 신비한 힘이나 연금술도 없다. 대신 간단명료하고 실질적인 정보 추측 기술만이 있을 뿐이다. 이 책은 이런 기술들을 설명하면서 어떻게 동작하는지 설명한다.

예제를 통해 구조적으로 설명하고 지식을 습득해나가며 기계 학습을 해석한다. 발견한 서술문(description)은 예측, 설명, 이해에 사용할 수 있다. 어떤 데이터 마이닝은 정보 예측에 적용하는 데 초점을 둔다. 이럴 경우에는 새로운 예제들이 어떤 클래스에 속하는지 추측해 과거의 상태를 말해주는 데이터로부터 미래의 새로운 상황에 대해 어떤 상태가 될지 예견한다. 하지만 우리는 하나같이(어쩌면 그 이상으로) ‘학습(learning)’을 통해 예제들을 분류하는 데 사용될 수 있는 구조의 실제 서술문이 어떠한 결과물을 만드는지에 관심이 있다. 발견한 서술문의 종류에는 ‘예측(prediction)’뿐만 아니라 ‘설명(explanation)’과 ‘이해(understanding)’를 위해 사용할 수 있다. 경험으로 비춰보자면 사용자로부터 얻어진 통찰(insight)이 갖는 대부분의 관심은 대다수의 데이터 마이닝 기술을 적용한 실질적인 사례에 있다. 사실 통찰은 고전적인 통계 모델링보다 우월한 기계 학습의 핵심 사항 중 하나다.

이 책은 광범위한 기계 학습 방식들을 설명한다. 일부 방식들은 교육자적 입장에서 동기 부여를 받을 만한 내용이다. 기본 개념이 어떻게 동작하는지 명확하게 설명하기 위한 간단한 스킴을 제공한다. 나머지 부분은 오늘날 사용되는 실제 시스템 등 실질적인 사용법을 위주로 다룬다. 대개의 시스템들은 현대적이며, 개발된 지 몇 년 되지 않은 것들이다.

이 책에서는 이런 기본 개념들을 설명하기 위해 종합적인 소프트웨어 리소스를 만들어왔다. 일명 정보 분석용 와이카토 환경(Waikato Environment for Knowledge Analysis) 혹은 줄여서 웨카(Weka)라고 불리는 소프트웨어 리소스는 www.cs.waikato.ac.nz/ml/weka에서 자바 코드 형태로 찾아볼 수 있다. 이 리소스는 산업에서 쓸 수 있는 수준으로 완전하며, 이 책에서 다루는 모든 기술들을 다룬다. 그 중에는 책의 내용을 이해하기 쉽게 하기 위한 코드와 기계 학습 이론을 효과적으로 구현한 것들도 있고, 관련 메커니즘을 쉽게 이해할 수 있게 가장 간단한 기법들을 명확하게 구현했다. 또한 실질적인 데이터 마이닝이나 관련 연구를 위해 쓸 수 있는 다양한 인기 학습 스킴들을 효과적이면서도 완전히 동작하게 예술적으로 구현한 워크벤치를 제공한다. 마지막으로, 자바 클래스 라이브러리 형태의 프레임워크를 제공해 내장된 기계 학습을 사용하는 애플리케이션을 지원하고, 심지어 새로운 학습 스킴을 구현할 때 사용 가능하다.

이 책의 목적은 데이터 마이닝에 사용하는 기계 학습의 기법과 관련 소프트웨어 도구들을 소개하는 것이다. 이 책을 읽고 나면 독자는 이런 기계 학습 기법들이 어떤 것인지 이해할 수 있으며, 각 기법이 갖고 있는 실용성과 장점을 알 수 있다.

이 책에서는 데이터 마이닝의 사례 연구를 제공하는 등 실용적인 접근 방식과 기계 학습에 대해 이론적으로 접근하는 방식을 모두 포괄한다(이 책에 대해 짤막한 설명은 1장 마지막 부분에 소개된 ‘참고 문헌’절에 있다). 내용이 상당히 광범위하다. 기계 학습 기법을 실질적으로 적용하려면 동작 원리의 완전한 이해가 필수다. 주먹구구식으로 적용해선 좋은 결과를 기대할 수 없다. 다양한 문제들은 각각 해당 기법을 적용해야 하지만, 주어진 상황에서 어떤 기법을 적용해야 할지는 사실 명확하지 않다. 반드시 어떤 결과들이 나올 수 있는지 범위를 예측해둬야 한다. 다른 책과는 달리 이 책은 특정 상용 소프트웨어나 접근 방식을 홍보하는 성격의 내용을 담지 않았기 때문에 광범위한 기법들을 모두 다룬다. 이 책에 담긴 방대한 예제들은 원리를 설명하기 위해 존재하는 데이터 집합들을 사용하며, 내부적으로 어떤 일들이 일어나는지 추론할 수 있을 정도의 적당한 규모다. 실제 데이터 집합은 너무 커서 내부적인 동작을 알 수도 없다(회사 기밀이라 사용하기도 힘들다). 우리가 사용하는 데이터 집합은 실제 대규모의 실질적 문제를 설명하기 위해 선택한 것이지만, 데이터 마이닝이 어떻게 동작하고 마이닝 방식마다 어떻게 다른지, 그리고 각 방식이 적용될 수 있는 범위는 어떠한지 이해하는 데 충분하다.

이 책은 기초적인 지식을 습득하고자 하는 독자를 위한 기본 개념부터 좀 더 자세한 내용뿐만 아니라, 이 책에서 다루는 기법들에 대한 완전한 설명을 얻고자 하는 독자를 위한 내용까지 단계별로 구성됐다. 우리는 기계 학습을 공부하려는 독자들이 해당 알고리즘이 어떻게 동작하는지 개념을 알고 싶어 한다고 가정한다. 종종 데이터 모델이 그 모델을 다루는 데이터 분석가에게만 유용하며, 이런 사람들은 해당 마이닝 기술의 강점과 한계점을 평가하기 위해 어떻게 모델이 만들어지는지 알고 싶어 하는 경우를 봤다. 하지만 모든 사용자가 꼭 마이닝 알고리즘을 매우 상세한 수준까지 알아야 할 필요는 없다.

옮긴이의 말

데이터 마이닝과 기계 학습에 대해 알게 된 지 벌써 2년 정도 된 것 같다. 처음 연관 규칙을 시작으로 패턴 인식에 대해 공부할 때만 해도 이렇게 훌륭한 책을 번역하게 될 줄은 상상조차 못했다. 전공의 한계로 인해 모든 것을 독학의 노력으로 깨달음을 얻어야 했던 그때, 이 책은 나에게 기계 학습의 의미에 대한 많은 정보를 알려줬다. 『DATA MINING: Practical Machine Learning Tools and Techniques』라는 이 책의 원서는 기계 학습 기법을 공부하는 사람이라면 전공이 무엇이든 종사하고 있는 분야가 무엇이든 간에 대부분 널리 알고 있으리라 생각한다. 즉, 기계 학습 분야의 바이블이라 할 수 있다. 이 책을 이미 알고 관련 분야를 공부하고 있는 사람이라면 패턴 인식 개론 수준의 지식은 갖췄을 것이라 생각한다.

알고리즘의 발전뿐만 아니라 데이터 마이닝의 적용 분야도 빅데이터의 물결에 힘입어 빠르게 발전 중이다. 요즘 이슈가 되고 있는 기계 학습 알고리즘과 영상 처리 알고리즘이 접목돼, 방대한 양의 이미지가 담겨 있는 데이터 하우스에서 안면 이미지의 식별 알고리즘을 통해 특정 인물의 얼굴을 인식하는 일도 그 적용 사례 중 하나라 볼 수 있다. 뿐만 아니라 현재는 주로 웹 마이닝이 활발하게 발달 중이지만 차후 스마트카의 발달로 인해 사물 간 통신(M2M) 기술이 널리 보급되면 자동차 산업이나 로봇 산업에도 데이터 마이닝과 기계 학습 알고리즘이 큰 영향을 미칠 것으로 보인다.

사람은 살아가면서 어디서든 그 흔적을 남기게 돼 있으며, 오늘날처럼 최첨단의 IT 기기들이 널리 보급된 시대에서는 그러한 흔적이 온전한 데이터의 형태로 남을 가능성이 더욱 높다. 전 세계를 대상으로 데이터 검색과 관리를 하고 있는 구글 역시 데이터 마이닝 기술자들을 모집하는 데 투자를 아끼지 않는 것을 보면 앞으로 데이터 마이닝 기술의 전망은 아주 밝다고 할 수 있다.

IT 업계는 상황이 매우 급변하고 있으며, 안드로이드나 애플의 iOS의 대결은 이제 어느덧 과거 공룡들의 싸움처럼 느껴지기도 한다. 언제가 될지 모르지만, 앞으로는 빅데이터를 위주로 데이터를 최적으로 처리하는 플랫폼들 간의 대결도 있지 않을까 한다. 아무쪼록 이 번역서의 출간이 대한민국의 데이터 마이닝 기술 발전에 조금이나마 이바지할 수 있기를 바란다.
---본문 중에서

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

추천평 추천평 보이기/감추기

이 책의 저자들은 실질적인 응용 사례에 적용할 수 있도록 충분한 이론적 설명을 제공하며, 기계 학습과 데이터 마이닝에 관한 전부는 아니더라도 기존 책들과는 차원이 다른 실질적인 안목을 보여준다.
- 도리언 파일(Dorian Pyle) (뉴메트릭스(Numetrics) 사의 모델링 책임자이자 『Data Preparation for Data Mining』, 『Business Modeling for Data Mining』의 저자)

이 책이 앞으로 기술적인 데이터 마이닝 교육 과정에서 강력한 도전자가 될지도 모르겠다. 이런 부류의 책들 중 최고의 책이라 칭할 만하다.
- 허브 에들슈타인(Herb Edelstein) (투 크로우 컨설팅(Two Crows Consulting)의 책임 데이터 마이닝 컨설턴트)

이 책은 내 서재에 소장 중인 데이터 마이닝 책들 중에서 가장 즐겨 읽는 책이다.
톰 브뢰르(Tom Breur) (네덜란드 티뷔르흐에 위치한 XLNT 컨설팅 사의 책임 연구원)

회원리뷰 (0건) 회원리뷰 이동

  등록된 리뷰가 없습니다!

첫번째 리뷰어가 되어주세요.

한줄평 (2건) 한줄평 이동

총 평점 5.0점 5.0 / 10.0

배송/반품/교환 안내

배송 안내
반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분 예스24 배송
  •  배송비 : 무료배송
포장 안내

안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.

고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.

목적 : 안전한 포장 관리
촬영범위 : 박스 포장 작업

  • 포장안내1
  • 포장안내2
  • 포장안내3
  • 포장안내4
반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법
  •  고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
  •  모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음

    단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제

  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등)
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에
따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
뒤로 앞으로 맨위로 공유하기