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PROLOGUE / 4 대화의 마법 Ⅰ대화는 시작이 중요하다01 대화를 할 때는 ‘맞장구’가 필요하다 / 1202 말은 그때그때마다 대처법의 연속이다 / 2103 매력 있게 말하는 사람은 거절도 잘한다 / 3104 기분 좋은 목소리가 좋은 첫인상을 만든다 / 40 05 서로 다름을 인정하고 대화하면 관계가 좋아진다 / 48대화의 마법 Ⅱ좋은 대화에는 비결이 있다06 유머 대화를 하면 즐거운 대화를 하게 된다 / 5807 대화할 때 구체적으로 말하면 말에 힘이 생긴다 / 6508 일상의 편안한 잡담이 편안한 대화를 이끈다 / 7309 분노가 담긴 말투는 반드시 버려야 산다 / 8110 감사는 행복의 씨앗이기에 감사하면 행복이 찾아온다 / 88대화의 마법 Ⅲ좋은 대화에는 디테일이 있다11 실수는 숨기면 커지고, 드러내어 사과하면 작아진다 / 9812 충고할 때는 먼저 칭찬을 해야 한다 / 10613 말 잘하는 사람이 되기보다 잘 듣는 사람이 되어야 한다 / 11414 인사가 좋은 인간관계를 이끌어간다 / 12315 작은 것이라도 칭찬하면 자신감을 불러일으킨다 / 132대화의 마법 Ⅳ대화는 조금만 바꿔도 큰 변화가 생긴다16 표정이 달라지면 감정이 달라져 다른 대화를 하게 된다 / 14217 바른 자세가 자존감 넘치는 건강한 대화를 만든다 / 15018 대화할 때 공통점이 있으면 관계에 성공한다 / 15819 행복한 사람과 불행한 사람의 결정적인 차이는 말에 있다 / 16620 식사하며 대화할 때 설득이 쉬워진다 / 174대화의 마법 Ⅴ좋은 대화는 마음가짐에서 나온다21 대화할 때 내 이익만 생각하지 말고 상대의 이익을 생각해야 한다 / 18422 겸손하게 말할 때는 언제나 피드백이 좋다 / 19223 상대방의 눈높이에 맞는 대화를 해야 한다 / 20024 그 사람의 이름만 불러도 뜻밖의 기회가 찾아온다 / 20825 때로는 솔직함을 버리고 선의의 거짓말을 하는 것이 좋다 / 216대화의 마법 Ⅵ함께 이기는 대화를 해야 한다26 남의 험담을 하고 살면 가장 큰 피해는 내가 본다 / 22827 잘못했을 때는 잘못 추궁이 아닌 해결책에 집중해야 한다 / 23728 질문은 우리의 인생을 무한대로 열어준다 / 24629 침묵이 밑바탕이 되면 깊이 있는 말들이 나온다 / 25530 마사지(massage, 스킨십)는 최고의 메시지(message)다 / 264

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저자 소개 (1명)

저 : 이재성

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27년간 혼(정신)의 혼돈 속에 살다가 스물일곱 늦은 나이에 대학에 들어갔다. 대학 도서관의 방대한 책들 앞에 무릎을 꿇었는데 마치 천국에 입성한 느낌을 받았다. 그때부터 책이 목자가 되었고 수업 시간 외에 모든 시간을 도서관에 앉아 책 읽기에 몰두했다. 하지만 문해력이 부족한 탓에 책 읽기는 고단했다. 책을 잘 읽기 위해 대학 1년을 자퇴하고 속독학원, 도서관, 서점을 드나들며 책벌레의 모습을 갖췄다. 1년 후 재입학했을 때 교수님들의 수업이 들리고 도서관의 책들이 이해되기 시작했다. 더 완전해지고 싶은 욕심에 다시 1년을 휴학하고 집 근처 도서관에서 칩거 생활을 시작했다. 하... 27년간 혼(정신)의 혼돈 속에 살다가 스물일곱 늦은 나이에 대학에 들어갔다. 대학 도서관의 방대한 책들 앞에 무릎을 꿇었는데 마치 천국에 입성한 느낌을 받았다. 그때부터 책이 목자가 되었고 수업 시간 외에 모든 시간을 도서관에 앉아 책 읽기에 몰두했다. 하지만 문해력이 부족한 탓에 책 읽기는 고단했다. 책을 잘 읽기 위해 대학 1년을 자퇴하고 속독학원, 도서관, 서점을 드나들며 책벌레의 모습을 갖췄다. 1년 후 재입학했을 때 교수님들의 수업이 들리고 도서관의 책들이 이해되기 시작했다. 더 완전해지고 싶은 욕심에 다시 1년을 휴학하고 집 근처 도서관에서 칩거 생활을 시작했다. 하루 4~6권을 의무적으로 읽고 1년이 지나자 읽은 책이 2천 권가량 되었다. 다시 학교로 돌아가 6년 만에 대학을 졸업했다. 6년의 독서 광야 길은 무엇과도 바꿀 수 없는 큰 자산이 되었다. 그 후로 10년이 지난 지금까지 손에서 책을 놓지 않는 ‘수불석권’의 자세를 견지하며 살고 있다. 지금까지 읽은 책은 7천 권에 달한다. ‘수기치유’ 전문가로 27년째 일하고 있고, 저서로 『뭘 해도 잘되는 사람의 말투』가 있다.

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뭘 해도 잘되는 사람의 독서법

출판사 리뷰

가장 빨리 반전을 불러오는 단순한 진리부모의 재능을 물려받듯 말 잘하는 기술도 타고나는 걸까? 아니다. 인생을 잘 살아가기 위해서 꼭 필요하기 때문에 배워 익혀야 하는 기술일 뿐이다. 이 책은 겸손, 칭찬, 위로, 거절 등 시의적절한 대화의 기술을 적절한 예시를 통해 쉽게 알려준다. 그러나 시중의 뻔한 말투 서적과 달리 저자의 실제 경험이 녹아 있는 살아 있는 처방전이다. 저자는 몸이 불편한 부모님을 치유하기 위해 어릴 적부터 마사지를 배워 ‘마신(마사지의 신)’이라는 별명을 얻었다. 학교 선생님들까지 그에게 마사지를 부탁할 정도였다. 그러나 진정한 치유는 몸이 아닌 말에서 일어났다. 말을 바꿔야 몸도 인생도 바뀐다는 사실을 터득했다. 말을 잘하기 위해서는 안 좋은 말은 자르고 좋은 말을 다듬는 과정 못지않게 경청이 중요하다는 사실도 깨달았다. 전쟁이 없으면 평화가 없듯, 매력 있게 말하는 사람은 거절을 잘한다는 법도 알게 됐다. 사람들은 저자에게 말을 잘한다고 한다. 하지만 저자는 때에 맞게 맞장구를 쳐주고 상대의 말을 반복하며 짧은 지식을 나누는 것일 뿐이라고 말한다. 사람들은 누구나 자신의 이야기를 남에게 들려주고 싶어 하고 상대방이 공감해 주길 원한다. 때에 맞는 경청은 상대방의 자존감을 높여줄 뿐만 아니라 좋은 사람이라는 인상을 남긴다. 그것이 결국 인생을 바꾼다는 단순한 진리를 이 책은 말하고 있다.말투가 바뀌면 인생이 바뀐다“인생이 생각대로 풀리지 않는다고 느낄 때 즉시 말투부터 바꿔라!” 이 책에서 말하고자 하는 바를 한마디로 표현하면 이렇다. 부자는 자신 주위로 돈을 끌어들이는 말투를 쓴다. 성공한 사람은 성공한 사람의 말투로 사람을 대한다. 병을 거뜬히 이긴 사람은 병을 두려워하지 않는 말투로 이야기한다. 인생이 잘 안 풀린다고 원망하기 전에 말투를 바꿔보는 것은 어떨까. 내 옆에 성공한 사람, 부자, 감사하는 사람이 머물게 하는 말투를 써보자. 내 말에 경청하지 않는 상대는 무관중 경기를 이끄는 축구 선수처럼 기운 없게 만든다. 손님이 목적지를 말해도 대꾸도 하지 않는 택시 운전사, 음료수 하나를 사도 잡담으로 즐겁게 해주는 편의점 사장님, 개업 선물로 앞치마를 사온 친구한테 퉁명스럽게 대하는 친구… 우리는 이런 사람한테서 다른 느낌을 받는다. 다른 대접을 받았기 때문이다. 이 책에는 이처럼 저자가 직접 겪지 않았으면 알지 못했을 예시가 가득하다. 저자는 단순히 인간관계를 잘하는 기술뿐만 아니라 인생을 바꾸는 비밀을 들려준다. 이제 막 사회생활을 시작한 사람이나 인생의 후반전에 들어선 사람이나 누구나 한번쯤은 자신의 말투를 바꾸고 싶다는 고민을 해봤을 것이다. 이 책에서 그 매듭을 푸는 실마리를 찾을 수 있을 것이다. 말이 바뀌면 몸이 낫는다 저자는 말 잘하는 사람이기 전에 마사지 전문가다. 유명인부터 기업의 CEO, 운동선수까지 수많은 사람이 그의 손을 거쳐 갔고, 기적 같은 치유를 경험했다. 그러나 사람들은 몸 이전에 그에게서 마음을 치유받았다. 말의 능력을 알고부터 그는 그 사람의 말을 보면 그가 아픈지 건강한지 알게 되었다. 말이 잘못돼 있으면 반드시 몸도 아프다. 우리 몸은 정신적인 것이든 영적인 것이든 모두 근육의 긴장으로 전환시키기 때문이다. 그러므로 말을 바꿔야 몸이 낫는다. 그는 마사지를 통해 상처를 씻어주고, 자존감을 높일 뿐만 아니라 좋은 메시지가 되고자 한다. 등을 두드리고, 어깨를 만져주고, 악수를 하고, 안아주고, 머리를 쓰다듬는 행동이 위로의 말과 함께할 때 진정한 기적이 일어난다. “이 고사리 같은 손으로 자식들 키우느라 얼마나 힘드셨어요?” 하고 손을 주무르는 자식의 한마디에 평생을 괴롭혀 온 부모님의 관절염이 눈 녹듯 사라질 만큼 말은 힘이 세다. 누구나 그 말의 능력을 실천할 수 있다. 이 책은 스피치학원에서는 배울 수 없는 가식 없는 저자의 진정성과 깊은 울림을 전해주는 참 특별한 화술 책이다.

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