크레마클럽

004 PROLOGUE 끊임없이 목표를 향해 돌진하는 기분 좋은 힘P A R T 1일등을 향한 기세는 ‘작은 것, 쉬운 일’에서 시작한다- 출발 지점이라는 도미노가 바뀌면, 최종 도착지도 달라진다012 전국 최하위 지점에서 1등으로 향한 비결020 반드시 탁월한 성과를 거두는 1-3-3 법칙026 100명의 고객은 모든 흐름을 바꾸어 놓는다033 성공하기 위해 노력하지 말고, 포기하지 않기 위해 노력하라040 나를 전진시키는, 습관이라는 힘047 시간 관리는 정신적 능력을 관리하는 일055 슬럼프 탈출, 너무 강박적인 열정에 의존하지 않기P A R T 2업(業)에 대한 정의가 달라지면, 전략도 달라진다- 자기 인식이라는 도미노가 바뀌면 성과도 높아진다064 영업이라는 직업의 의미, 당신에게는 무엇인가?071 인문학적 능력을 키워야 하는 이유078 ‘영업이 맞는 체질’이란 없다085 영업인과 술: 친한 것과 믿는 것은 다르다091 영업인과 책: 고객의 마음을 향한 지름길098 영업인과 커피: 프로포즈 하듯 세심하게 준비하라104 지인 영업의 필요성과 과도한 영업에 대한 경계111 선물은 심리전, 물건이 아닌 의미를 선물하는 법119 가족 같은 고객을 만드는 비법 중의 비법127 관심이 호감으로, 호감이 계약 성사로 이어진다P A R T 3익숙한 사고에서 벗어나면 주도하는 인생을 살 수 있다- 마음의 도미노가 바뀌면, 더 이상 끌려가지 않는다134 결국 나를 끌어내리는 사람은 나다141 감동적인 삶을 이끄는 진인사대천명의 정신149 한 번도 배신당하지 않은 것처럼 사람을 사랑하는 법155 끌려가는 인생이 아니라 내가 이끄는 인생162 인생을 좌우하는 것은 행복보다 재미P A R T 4수준 높은 통찰을 안겨준 다섯 멘토의 교훈- 지금의 나를 만들어준 소중한 지혜170 자신의 한계를 알아가는 혹독한 훈련이 남기는 것들176 욕심에 관한 자제력, 그리고 바른 성장의 필요성182 인간적인 사람, 누군가를 차별 없이 대하는 매력188 분위기, 즐겁게 일하는 방법의 비밀194 절대 긍정, 살면서 가져야 할 영업인의 자세P A R T 5절대로 지지 않는 조직, 모두를 하나로 만드는 힘- 리더십의 도미노가 바뀌면, 팀원의 기세가 달라진다204 패배감에 젖은 조직을 변하게 하는 과정212 서번트 리더십, ‘싫은 소리 하기가 제일 싫었어요’219 리더의 처신: 몸은 낮추고, 판단은 빠르게, 눈은 미래로225 살아있는 비전을 ‘스며들게’ 하는 세 가지 단계적 방법231 빠르고 효과적인 회의와 교육의 기술236 보험의 변화와 새로운 미래, 그리고 더 나은 희망243 EPILOGUE 무엇을 타격해 그 영향력을 전체로 퍼지게 할 것인가?

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저자 소개 (1명)

저 : 안현진

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· 명지대학교 대학원 여가경영학 석사 · 의정부 소방서 근무(2006~2008) · 메트라이프 FSR(2008~2019) · 메트라이프 대표FSR 달성(최연소, 32세) · 메트라이프 PROS&순천 지점장(2020~2023) · 메트라이프 강남5본부장(2024~현재) · 3W 300주 달성 · MDRT 15회 HONOR ROll 회원(MDRT 13회, COT2회) · 명지대학교 대학원 여가경영학 석사
· 의정부 소방서 근무(2006~2008)
· 메트라이프 FSR(2008~2019)
· 메트라이프 대표FSR 달성(최연소, 32세)
· 메트라이프 PROS&순천 지점장(2020~2023)
· 메트라이프 강남5본부장(2024~현재)
· 3W 300주 달성
· MDRT 15회 HONOR ROll 회원(MDRT 13회, COT2회)

출판사 리뷰

생산성 전국 최하위 지점을 1등으로 뒤바꾼 것은요행도 기적도 아닌 ‘리더십’이었다!저자가 근무한 메트라이프에는 ‘석세스휠(Success Wheel)’이라는 차별화된 조직관리 시스템이 있다. 설계사의 선발부터, 교육, 영업관리 등 육성시스템을 단계화한 지표이기 때문에 회사 자체적으로 매우 중요하게 보는 지표이기도 하다. 3,000명에 달하는 설계사 전체, 210명의 부지점장, 80명의 지점장, 14명의 본부장은 매달 이 시스템에 의해서 순위가 결정된다. 업적뿐만 아니라 과정 관리도 석세스휠 지표에 합산되기 때문에, 회사에서 매우 중요하게 생각하는 지표임에 틀림없다. 석세스휠이 중요한 이유는 한마디로 ‘종합적’이기 때문이다. 예를 들어 선진국도 두 종류가 있다. 국민 소득만 높아도 선진국으로 분류될 수 있지만, 국민 소득뿐만 아니라 복지제도, 시민의식, 사회 안전 등 전반적인 사항이 다 종합적으로 고려된 선진국이 더욱 높은 평가를 받을 수밖에 없다. 한마디로 지금도 잘하고, 앞으로도 잘할 것이며, 건강하게 성장할 가능성이 높은 곳이야말로 높은 석세스휠 점수를 받을 수 있다.2024년 1월 1일, 저자는 강남5본부장에 발령을 받으며 석세스휠 1위를 목표에 두었다. 지난 2년간 부동의 1위를 기록한 철옹성, 대전 본부가 있어 욕심이란 것을 알았지만 자기 자신과 조직의 구성원들을 믿고 야심차게 시작했다. 이미 전국 최하위 지점을 1등 지점으로 뒤바꾼 저력과 경험을 가지고 있던 저자였기에 해볼 만한 승부였다. 결과는 놀라웠다. 발령 이후 단 3개월 만에 강남5본부가 지난 2년간의 철옹성을 깨고 0.7점 차이로 1위로 올라섰던 것이다. 그 과정에서 저자는 직원들을 재촉하거나 채찍질하지 않았다. 오히려 끈기와 열정을 가지고 누구보다 솔선수범하며 조직의 변화를 이끌었다. 책 『리더의 도미노』는 이렇듯 한 조직의 장으로서, 성과를 극대화하는 것은 본인의 성장, 물론 구성원 모두의 행복을 리더십으로 만들어내는 과정을 생생하게 담겨있다. 과하지도 그렇다고 덜하지도 않은, 그 어느 때보다 경쟁이 치열한 현재를 살아가는 데 가장 필요한 ‘자신감, 투명감, 확신’의 리더십을 상세히 소개해 나간다. 우리는 때로 성공이란 재능을 타고난 일부의 몫이라고만 치부한다. 하지만 피땀 어린 열정과 노력은 결코 배신하지 않는다. 지금 리더의 자리에 있거나 리더가 되기를 준비 중인 모든 이들이 이 책을 통해 올바른 첫걸음을 내딛고, 포기 없이 스스로를 성장시켜 본인의 성공과 행복은 물론 조직 전체의 눈부신 발전을 도모하기를 기대해 본다.

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