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아나운서·커뮤니케이션학 박사. SBS 아나운서 공채 1기로 방송계에 입문해 30여 년간 방송과 국제행사, 학계를 아우르며 활동해왔다. <밤이 흐르는 곳에>, <모닝 잉글리쉬>, <리얼 코리아>를 비롯해 뉴스·교양·스포츠 등 다양한 방송 영역에서 활약했다. 이후 미국으로 건너가 SBS CNBC 기자·앵커와 뉴욕 특파원을 지내며 국내 최초로 뉴욕증권거래소 현장에서 글로벌 경제 뉴스를 전했다. 인천아시안게임, 광주유니버시아드, 평창 동계올림픽을 비롯한 다수의 국제행사에서 대변인 및 외신대변인 등을 맡아 말과 메시지가 국가와 조직의 이미지를 형성하는 현장을 이끌었다. 현재 광운대학교 ... 아나운서·커뮤니케이션학 박사. SBS 아나운서 공채 1기로 방송계에 입문해 30여 년간 방송과 국제행사, 학계를 아우르며 활동해왔다. <밤이 흐르는 곳에>, <모닝 잉글리쉬>, <리얼 코리아>를 비롯해 뉴스·교양·스포츠 등 다양한 방송 영역에서 활약했다. 이후 미국으로 건너가 SBS CNBC 기자·앵커와 뉴욕 특파원을 지내며 국내 최초로 뉴욕증권거래소 현장에서 글로벌 경제 뉴스를 전했다. 인천아시안게임, 광주유니버시아드, 평창 동계올림픽을 비롯한 다수의 국제행사에서 대변인 및 외신대변인 등을 맡아 말과 메시지가 국가와 조직의 이미지를 형성하는 현장을 이끌었다.
현재 광운대학교 미디어커뮤니케이션학부 겸임교수, aSSIST(서울과학종합대학원) 대학 객원교수, 성균관대학교 미디어문화콘텐츠연구소 책임연구원으로 재직 중이며, YOU Creative Communications 대표로서 커뮤니케이션 전략·스피치·글로벌 커뮤니케이션 연구와 교육, 컨설팅을 하고 있다. 사단법인 한국아나운서클럽 사무총장으로 방송·미디어 현장의 소통 문화 확산에도 힘쓰고 있으며, 유튜브 채널 <유채화>를 통해 대화와 소통에 대한 이야기를 이어가고 있다. 번역서로 『내 기분은 내가 결정합니다!』가 있다.

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내 기분은 내가 결정합니다!

출판사 리뷰

“우리는 왜 대화를 해야 하는가”라는 질문에명쾌한 해법을 제시하는 책!국민 아나운서 이계진 강력 추천!〈대화가 필요해〉 개그맨·방송인 김대희 추천!서교출판사(대표 김정동)에서 『대화가 필요한 순간』이 출간되었다. 이 책은 이 시대에 꼭 필요한 커뮤니케이션의 기본 원칙과 실천 방법을 체계적으로 정리한 안내서다. 저자는 방송과 언론 현장에서 오랜 시간 활동해온 커뮤니케이션 전문가로서, 다양한 인터뷰와 브리핑, 발표와 현장 소통의 경험을 통해 말 한마디가 분위기를 바꾸고 관계의 흐름을 바꾸는 장면들을 직접 겪어왔다. 이러한 경험을 바탕으로 말하기를 단순한 화술이나 스킬이 아니라, 상대를 이해하고 공감을 주고받는 태도의 문제로 바라본다.저자는 대화를 일방적으로 정보를 전달하는 행위가 아니라 서로의 생각과 감정을 조율해가는 상호 작용의 과정으로 정의한다. 그리고 좋은 대화란 말을 잘하는 기술 이전에 듣는 자세, 반응하는 태도, 표현의 균형에서 비롯된다는 점을 강조한다. 책은 네 가지 주제를 중심으로 전개된다. 마음을 여는 대화법, 유능하게 보이는 대화법, 신뢰감 있어 보이는 대화법, 그리고 상대와 자신의 가치를 함께 높이는 대화법이 그것이다. 각 주제에서는 인사와 첫마디, 질문과 경청, 요약과 리액션, 사과와 인정, 침묵과 눈맞춤, 말의 속도와 톤 조절 등 실제 상황에서 바로 적용할 수 있는 요소들을 구체적으로 풀어낸다.이 책의 장점은 다양한 사례와 곧바로 활용할 수 있는 상황별 대응 방식을 함께 제시한다는 점이다. 직장 내 보고와 회의, 공식 발표와 강연, 인터뷰와 미디어 대응은 물론, 일상적인 대화와 관계 회복의 장면까지 폭넓게 다룬다. 말이 막힐 때 어떻게 정리할 것인지, 긴장된 자리에서 어떻게 첫 문장을 꺼낼 것인지, 갈등 상황에서 어떤 표현이 관계를 살리는지 등을 현실적인 언어로 설명한다.각 장의 말미에 구성된 ‘대화 잘하는 법’ 코너 또한 이 책의 가치를 높인다. 스마트폰 메시지 대화 요령, 발표와 강연에서의 전달법, 마음가짐과 목소리 관리, 준비와 태도의 중요성 등 저자가 현장에서 직접 길어 올린 경험과 팁을 간결하게 정리해 독자가 바로 점검하고 연습해볼 수 있게 했다. 이를 통해 독자들은 일상의 가벼운 대화부터 공식적인 자리에서의 발언까지 상황에 맞는 표현과 태도를 익히고, 말에 대한 부담은 줄이면서도 보다 안정감 있고 설득력 있게 소통할 수 있게 될 것이다. 이 책은 한마디로 성공적인 삶과 인간관계로 이끄는 커뮤니케이션 실천서라고 할 수 있다.

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