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이젠 나도! 네이버 스마트스토어

쇼핑몰 가이드북

황윤정,신승희 | 성안당 | 2020년 6월 30일 한줄평 총점 8.0 (32건)정보 더 보기/감추기
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경제 경영 > 인터넷 비즈니스
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이젠 나도! 네이버 스마트스토어

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책 소개

대박 쇼핑몰을 위한 네이버 스마트스토어
창업부터 운영 노하우 공개!


네이버 스마트스토어는 국내 최대 포털 사이트인 네이버라는 시장의 이점을 누릴 뿐 아니라 쉽게 내 브랜드를 만들고, 판매 및 관리하도록 구성되어 있다. 스마트스토어를 개설하면 네이버 쇼핑에 자동으로 입점되어 네이버 검색과 연동되고, 모바일 간편 결제 서비스 점유율 1위인 네이버페이도 자동으로 탑재됩니다. 상품을 등록하면 별다른 노력을 들이지 않아도 네이버에 노출되며 검색 노출로 인한 간접 홍보 효과가 있어 편리하다.

이 책은 대박 쇼핑몰을 꿈꾸는 창업자들을 위해 스마트스토어 입점 방법부터 상점을 꾸미고 판매 상품을 촬영 및 등록하는 방법과 실무에서 마케팅 및 쇼핑 검색광고를 진행하며 주문 및 배송, 고객을 관리하고, 알아두면 유용한 세금 신고까지 친절하게 소개한다. 실제 스마트스토어 운영에 필요한 기능만 쏙쏙 뽑아 누구나 쉽게 창업할 수 있도록 직접 따라하며 익힐 수 있다.
  •  책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

목차

Part 01 똑 소리 나는 가게!
네이버 스마트스토어 입점하기


01 쇼핑몰 창업을 꿈꾼다면? 매력적인 스마트스토어
02 대세는 네이버 쇼핑 입점! 수수료 총정리
03 네이버가 창업자를 돕는다! D-커머스 프로그램
04 어떻게 생겼을까? 스마트스토어센터
05 사업자 없이도 가능한 개인 판매자로 시작하기
06 개인 판매자에서 사업자 판매자로 바꾸기
07 내 가게를 만들기 위한 상점 정보 세팅하기
08 어떻게 생겼을까? 톡톡 파트너센터
09 스마트한 고객 관리 서비스 활용하기
하나 더! 정부에서 지원하는 창업지원사업 도전하기
하나 더! 좋은 브랜드가 성공을 이끈다! 브랜드 네이밍 3원칙
하나 더! 브랜드네이밍 선점- 도메인 구매하고 연결하기

Part 02 시선을 사로잡는 쇼핑몰 구성!
상품 등록 노하우


01 상품명도 스마트하게! 고객 유입을 늘리는 상품명 찾기
02 검색이 잘 되는 상품 등록과 옵션 설정하기
03 잘 나가는 상품 이미지 등록으로 디자인 살리기
04 고객을 끝까지 붙드는 전략! 구매 혜택 제공하기
05 네이버 검색 결과 노출 전략! 페이지 검색 키워드 설정하기
06 많은 상품 등록도 한번에! 상품 일괄 등록하기
07 검색에 최적화된 상품 등록! 네이버 상품 SEO 가이드
08 네이버 쇼핑 상품정보 검색품질 체크하기
09 무료 스마트스토어 템플릿 이용하기
10 상품 호감도를 높이는 키포인트! 감각적인 헤드라인 넣기
11 드래그만으로 해결한다! 돋보이는 상품 배치
12 상품 설명이 너무 길다면? 구분선으로 단락 나누기
13 주요 상품은 따로 강조한다! 인용문구 활용하기
14 매출을 올리는 다른 상품 노출하기
하나 더! 모바일 쇼핑족을 위한 체크포인트 - PC vs 모바일

Part 03 매출이 쑥쑥! 구매를 부르는
상품 연출 및 사진과 영상 촬영


01 스마트폰으로도 잘 찍는 상품 사진 촬영 설정하기
02 좋은 사진을 위한 최소한의 투자 - 미니스튜디오
03 어떻게 찍느냐에 따라 달라지는 사진, 최적의 구도를 찾아라!
04 피사체 스스로 만드는 얼짱 각도 이해하기
05 인공지능은 어떻게 상품을 검색할까?
06 네이버 인공지능 검색에 유리한 대표 이미지 만들기
07 멋진 사진을 만드는 스마트한 기능 - 보정 기능과 사진 관리
08 동영상 상품 소개로 구매력 파워 UP시키기
09 전략적인 상품 소개 영상 촬영하기
10 영상 편집까지 완벽하게! 블로그 앱으로 편집하기
11 완성된 동영상을 대표 이미지와 본문에 등록하기
12 다양한 상품을 이어서 볼 수 있도록 상품 태깅하기
13 두 배 매출이 가능한 코디 연관상품 등록하기
14 함께 사면 좋은 상품으로 연관상품 등록하기
15 구매를 이끌어내는 유사 상품 노출하기
하나 더! 4K 고품질 영상을 포기하고 싶지 않다면? 클라우드 이용하기
하나 더! 코디만 잘해도 매출이 두 배! 네이버 쇼핑에 노출되는 코디뷰

Part 04 내 가게를 멋지게!
스마트스토어 인테리어


01 메시지가 있는 디자인 콘셉트 만들기
02 콘셉트 잡기가 어렵다면? 8단계 디자인 메서드
03 내 가게에 꼭 맞는 이미지 메이킹하기
04 분위기를 살리는 스마트스토어 레이아웃 테마
05 메인 페이지 레이아웃 전략
06 진행하는 이벤트를 강조하는 메인 이미지 설정하기
07 판매촉진을 위해 이벤트 배너 활용하기
08 단골 고객과 소통하기 위한 쇼핑 스토리 활용하기
09 잘 나가는 매장으로 이미지 메이킹하기
10 구매에 영향을 주는 베스트 구매평 노출하기
11 상품 업데이트가 빠르지 않을 때 전략 세우기
12 계절에 영향을 받지 않는 쇼핑몰 메인 이미지 등록하기
13 주력상품을 더 돋보이게! 상품 컬렉션 기능 활용하기
14 카테고리를 이미지로 바꿔 멋지게 꾸미기
15 디자이너처럼 브랜드 로고 만들기
16 친근한 손글씨 로고 디자인하기
17 네이버 톡톡으로 고객에게 브랜드 각인시키기
18 주목도 높고 퀄리티 있는 메인 이미지 제작하기

Part 05 쇼핑몰 성공의 핵심!
혼자서도 할 수 있는 상품 홍보 전략


01 상점 검색 최적화! 검색 노출에 맞춘 상점 SEO 설정하기
02 프리미엄 상품평을 위한 정성 가득 리뷰 이벤트 진행하기
03 체계적인 고객 관리를 위한 타겟팅 고객 구매 혜택 설정하기
04 방문 유도 전략! 톡톡친구에게 쿠폰 첨부 메시지 보내기
05 네이버 상점 홍보 코너 - 럭키투데이, 기획전, 쇼핑윈도
06 특가 상품으로 고객을 사로잡는다 - 럭키투데이
07 시즌별 상품으로 고객 유도하기 - 기획전
08 네이버 쇼핑의 전략적인 상점 노출 채널 - 쇼핑윈도
09 다채널 상품 홍보 - SNS 연동하기
10 빠르게 매출을 올리는 강력한 쇼핑검색광고
11 목표에 맞는 광고 예산 설정하기
12 효율적인 광고그룹핑(광고그룹) 전략 세우기
13 광고 상품 소재 등록하기
14 상품의 장점 부각! 상품 확장 소재 등록하기
15 다차원 보고서로 광고 성과 확인하기
하나 더! 효율이 낮은 키워드는 제외! 키워드로 광고 노출 제한하기

Part 06 마지막까지 고객 감동을 사수하자!
총알 배송과 고객 만족 서비스


01 주문 처리도 쉽고 빠르게! 스마트스토어 발주/발송 관리
02 소비자 불만 요소를 없애라! 반품/교환 관리
03 과학적인 데이터로 사용자 경험 사이클 파악하기
04 매출 올리는 구매후기(리뷰) 답글 관리하기
05 성실한 답변으로 호감 얻기 - Q&A 관리
06 더욱 신중하고 친절하게 고객 문의 관리하기
07 바쁠 땐 고객문의도 AI로! 자동응답 챗봇 활용하기
08 블랙리스트(판매방해) 고객도 스마트하게 관리하기
09 돈 버는 즐거움 - 정산 관리 한눈에 파악하기
10 세금도 잘 내야 멋진 CEO - 부가가치세 신고하기

상세 이미지

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저자 소개 (2명)

저 : 황윤정
황윤정 작가는 현재 한국열린사이버대학교에서 창업경영컨설팅학과 학과장으로 재직 중이다. 2002년 『나 인터넷에 가게 차렸어』라는 책을 시작으로 국내 최초로 쇼핑몰 가이드 서적을 집필한 바 있으며 이후 10년간 직접 쇼핑몰을 운영했고 인터넷 쇼핑몰 창업 컨설턴트로는 15년간 활동 중이다. 이후로도 다수의 인터넷 쇼핑몰 창업 및 창업 서적을 집필했다. 서울시 창업포럼전문가, (재)장애인기업종합지원센터 자문위원, 서울북부 여성창업보육센터 운영위원, 소상공인시장진흥공단 창업 분야 전문가, 창업진흥원의 1인 창조기업 비즈니스센터 자문위원, 시니어기술창업센터 평가위원, 경기도 일자리... 황윤정 작가는 현재 한국열린사이버대학교에서 창업경영컨설팅학과 학과장으로 재직 중이다.
2002년 『나 인터넷에 가게 차렸어』라는 책을 시작으로 국내 최초로 쇼핑몰 가이드 서적을 집필한 바 있으며 이후 10년간 직접 쇼핑몰을 운영했고 인터넷 쇼핑몰 창업 컨설턴트로는 15년간 활동 중이다. 이후로도 다수의 인터넷 쇼핑몰 창업 및 창업 서적을 집필했다.
서울시 창업포럼전문가, (재)장애인기업종합지원센터 자문위원, 서울북부 여성창업보육센터 운영위원, 소상공인시장진흥공단 창업 분야 전문가, 창업진흥원의 1인 창조기업 비즈니스센터 자문위원, 시니어기술창업센터 평가위원, 경기도 일자리재단 컨설턴트 등 정부 부처 및 지자체 산하기관에서 창업 분야의 전문가로 활동 중이다.
인터넷 쇼핑몰 창업, 1인 기업 창업, 모바일 시장의 유통 변화 등에 관심 있으며 여성 및 장애인 창업 분야에도 보탬이 되는 지식인으로서의 삶을 지향한다.
저 : 신승희
20년 경력 웹사이트 디자이너이다. 숙명여자대학교 미술대학 시각디자인과 전공, 서강대학교 경영전문대학원 MBA경영학(마케팅) 석사를 졸업하였으며 ㈜ 더블에스텍 대표, 엄마손초마늘 쇼핑몰 경영책임을 역임 중이다. 한양여자대학교 정보경영과 겸임 교수, 한양여자대학교 정보경영과 숙명여자대학교 e커머스창업, 열린사이버대학교 창업연구소, 소상공인진흥원(서울교육센터, 안산교육센터),북부여성발전센터 G마켓옥션 강남교육센터dp에 출강했다. IBK 기업은행 F-emore 웹사이트 및 쇼핑몰 런칭을 비롯하여 파파이스, 네네치킨 등 다수 프랜차이즈 웹사이트 및 홈서비스 런칭, ㈜ SK브로드밴... 20년 경력 웹사이트 디자이너이다. 숙명여자대학교 미술대학 시각디자인과 전공, 서강대학교 경영전문대학원 MBA경영학(마케팅) 석사를 졸업하였으며 ㈜ 더블에스텍 대표, 엄마손초마늘 쇼핑몰 경영책임을 역임 중이다. 한양여자대학교 정보경영과 겸임 교수, 한양여자대학교 정보경영과 숙명여자대학교 e커머스창업, 열린사이버대학교 창업연구소, 소상공인진흥원(서울교육센터, 안산교육센터),북부여성발전센터 G마켓옥션 강남교육센터dp에 출강했다.

IBK 기업은행 F-emore 웹사이트 및 쇼핑몰 런칭을 비롯하여 파파이스, 네네치킨 등 다수 프랜차이즈 웹사이트 및 홈서비스 런칭, ㈜ SK브로드밴드 FUSE 프랜차이즈통합서비스 모바일 앱 런칭 및 리뉴얼, 평창 동계올림픽 프레젠테이션 그래픽 자료 제작, 보건복지부 콜센터 웹사이트 구축, ㈜ LG텔레콤 뮤직온 리뉴얼, 상명대학교 그린에너지센터 웹사이트 런칭, 대종상영화제 KAF 웹사이트 구축, 경기신용보증재단 웹사이트 구축, ㈜ 에스콰이어 영에이지 웹사이트 구축, KB국민은행 웹진 구축, ㈜한국기상 웹사이트 구축, 대림중앙시장 웹사이트 구축 등을 맡았다.

저서로는 『쇼핑몰 디자인 무작정 따라하기』가 있다.

출판사 리뷰

온라인 창업을 계획한다면
네이버 스마트스토어로 시작하세요!


이 책은 네이버 스마트스토어를 운영할 때 꼭 필요한 핵심 팁만을 골라 따라하기 방식으로 소개합니다. 네이버 스마트스토어 입점부터 시선을 사로잡는 쇼핑몰 구성을 위한 상품 등록 노하우, 매출이 쑥쑥! 구매를 부르는 상품 연출 및 사진과 영상 촬영, 스마트스토어 인테리어, 성공하는 쇼핑몰의 핵심인 혼자서도 할 수 있는 상품 홍보 전략, 마지막까지 고객 감동을 사수하는 총알 배송과 고객 만족 서비스까지 똑 소리 나는 가게인 스마트스토어를 운영하기 위한 대박 성공의 노하우를 담아 이 책 한 권이면 대박을 부르는 쇼핑몰을 운영할 수 있습니다.

종이책 회원 리뷰 (30건)

구매 내용이 자세한 책이다
내용 평점4점   편집/디자인 평점4점 | 리**트 | 2020.12.18

스마트스토어 관련일을 하면서 책들을 많이 봤다

이미 있으면서도 최근에 추가로 구입한 책인데 구입이유는 책의 디테일함이다

앞서구매한 책은 책 내용의 콘텐츠에 좀더 중점을 둔거라면

이 책의 장점은 좀 더 디테일한 내용들이다,

저자가 실제 오너이고 경험이 많고 디자인도 잘하기 때문에 내용적으로 디테일한 부분

솔솔 하게 볼만한 내용들이 많은 듯 해서 구매했다

초보자들도 책이 두꺼운편은 아니지만 이책을 기본으로만 해도 어느정도 문제 없이 

판매진행을 할수 있을거 같아 추천하는 편이다


1명이 이 리뷰를 추천합니다. 접어보기
이젠 나도! 스마트스토어 서평 이벤트 참가
내용 평점4점   편집/디자인 평점4점 | YES마니아 : 플래티넘 벨***스 | 2020.02.01

우선 이 책은 이젠 나도! 로 시작하는 지금 시작해도 괜찮아 시리즈로 출간된 도서이다. 전반적으로 창업, 프리랜서, 투잡 업무에 적합한 수단들에 관련 전공이나 실무 경험이 없는 일반인이 쉽고 효율적으로 접근할 수 있도록 도와주는 가이드라고 생각한다.

 

처음 단계인 판매자 등록부터  상품 등록, 포토샵, 리뷰 이벤트같이 내가 고객일 때는 철저히 기억하지만 판매자의 입장이 될 때는 간과하기 쉬운 고객 서비스까지 세심하게 챙겨준다. 비단 스마트스토어 오픈/운영에 대한 길라잡이 역활을 수행하는 것이 아니라 정부에서 어떻게 스타트업을 지원해주는지에 대한 정보와 안내도 아주 자세하게 나와있다. 네이버 자체에도 동영상 강의와 오프라인 강좌를 지원해주고 있으니 이 책으로 가닥잡은 후 그러한 강의를 병행한다면 창업 시작 단계에서 필요한 지식을 얻는데에 더할나위 없으리라 확신한다.

 

하지만 워낙 방대한 정보를 한 권에 다 넣다보니 한 손으로 들기에 아주 꽉 찬 느낌이다. 틈틈히 이동하는 시간에 보면서 창업의 꿈을 다지는 도구로는 살짝 미흡할 수도 있지만 PC 옆에 두고 사용하기에는 든든하니 좋다. 특히 4,56쪽, 차례,338쪽의 찾아보기를 통해 내가 필요한 부분을 우선적으로 선별하여 본다면 사막 속에서 바늘 찾는 것도 나름 쉬울 것이다. 

 

#스마트스토어 #창업 #이젠나도 #이젠나도스마트스토어

 

2명이 이 리뷰를 추천합니다. 접어보기
포토리뷰 스마트스토어가 궁금하거나 준비 중이라면!!
내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 | i*****d | 2020.01.30
책 표지에 당당하게 씌어있는 "스마트스토어 완벽 가이드" 라는 문구가 사실일까? 궁금증을 가지고 책을 펼쳤다.
-스마트스토어 사장 되기 4단계 코스 : 3일, 1주, 2주, 4주 코스로 도전 코스가 안내되어있다.
-스마트스토어 사장 되기 위한 10단계 과정 : 스마트스토어 판매자 계정 만들기부터 사진 촬영하는 법, 고객 할인 프오모션 설정하기와 고객관리까지 10단계 과정이 상세하게 설명되어있다.
사진으로 상세하게 안내되어 있기때문에 차근히 읽다보면 바로 옆에서 누군가 설명해주는것 같이 쉽게 이해할 수 있다. 또한 중간에 알아두기라는 박스로 궁금했던 팁도 제공한다.
심지어는 포토샵을 활용하는 기본도 설명해준다.
배송과 주문처리까지 이 책 한권이면 스마트스토어에 도전하는것은 남의 일이 아닌 내 도전이 될것 같다.
연간 2,400만원 미만은 사업자 등록이 필요 없다고하니 작게 시작해서 경험하면서 배워봐야겠다.

이 책 한권이면 판매자 계정 만들기부터 할인 프로모션, 사진촬영, 포토샵활용법, 고객관리며 배송까지 다 배워 볼 수 있다. 또한 카드 수수료나 세금까지 안내되어 있는 교과서 같은 책이다.


* 이 리뷰는 예스24 리뷰어클럽을 통해 출판사에서 도서를 제공받아 작성되었습니다.




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