캣치
마음을 훔치는 기술
책 소개
“나는 내 방식으로 9만 명을 사귀었다.”
수많은 사람 사이에서 형광펜을 그은 것처럼 유난히 돋보이는 사람이 있다. 특별한 게 없어 보이는데 빛이 나는 사람이 있다. 눈빛과 손짓만으로 신뢰를 끌어내는 인간행동 탐구가, 9만 명의 학생이 대인관계를 주도하도록 이끌어온 바네사 에드워즈는 말한다. “인간행동의 본능을 알면 누구를 만나도 편안하게 어울릴 수 있고, 첫 5분 안에 마음을 훔칠 수 있다.”고. ≪캣치≫는 마음을 훔치는 14가지 공식을 담고 있다. 임팩트 있는 첫인상을 남기는 첫 5초 전략, 밤새도록 나를 생각나게 만드는 대화의 스파크, 까다로운 상대를 다루는 방법 등 실용적인 팁들과 매혹적인 연구 사례들로 가득하다. 사람들을 푹 빠져들게 만들고 싶은가? 이제 당신이 주인공이 될 차례다!
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목차
프롤로그 마음을 훔치는 시간, 5분이면 충분하다
Part 1 첫 5분
게임을 지배하는 자 ─ 내게 유리한 판을 짜는 법
마음을 흔들어라 ─ 치명적인 ‘첫인상’ 만들기
스파크를 일으켜라 ─ 마음을 빼앗는 대화법
형광펜을 그어라 ─ 가장 기억에 남는 사람이 되는 법
호기심을 자극하라 ─ 마성의 호감형 인간으로 거듭나기
Part 2 첫 5시간
암호를 풀어라 ─ 숨겨진 감정 파악하기
▶ 테스트 ─ 당신의 성격은 어떤가요?
해법을 찾아라 ─ 상대방의 성격을 꿰뚫어보는 법
욕구를 존중하라 ─ 사람들로부터 최선을 끌어내는 법
가치를 충족시켜라 ─ 마음을 훔치는 기술
Part 3 첫 5일
너와 나의 연결고리 ─ 사람들을 내 편으로 만드는 대화법
재량권을 부여하라 ─ 사람들을 리드하는 법
약점을 드러내라 ─ 오래도록 계속될 인연을 만드는 법
스스로를 보호하라 ─ 까다로운 사람을 상대하는 법
인연을 맺는다는 것 ─ 사람들이 당신에게 푹 빠지게 하라!
감사의 글
주석
부록 미세표정 플래시 카드
상세 이미지
저자 소개 (2명)
출판사 리뷰
“나는 내 방식으로 9만 명을 사귀었다.”
수많은 사람 사이에서 형광펜을 그은 것처럼 유난히 돋보이는 사람이 있다. 특별한 게 없어 보이는데 빛이 나는 사람이 있다. 눈빛과 손짓만으로 신뢰를 끌어내는 인간행동 탐구가, 9만 명의 학생이 대인관계를 주도하도록 이끌어온 바네사 에드워즈는 말한다. “인간행동의 본능을 알면 누구를 만나도 편안하게 어울릴 수 있고, 첫 5분 안에 마음을 훔칠 수 있다.”고. ≪캣치≫는 마음을 훔치는 14가지 공식을 담고 있다. 임팩트 있는 첫인상을 남기는 첫 5초 전략, 밤새도록 나를 생각나게 만드는 대화의 스파크, 까다로운 상대를 다루는 방법 등 실용적인 팁들과 매혹적인 연구 사례들로 가득하다. 사람들을 푹 빠져들게 만들고 싶은가? 이제 당신이 주인공이 될 차례다!
ㆍ밤새도록 나를 생각나게 만드는 대화의 스파크는?
ㆍ연봉협상 시 인상을 보장받는 첫 5초의 행동이 있다?
ㆍSNS에서 ‘좋아요’를 늘리고 싶다면 이것만 기억하라.
ㆍ모임에서 어색하지 않게 많은 사람을 사귀는 위치는 바로 이곳!
ㆍ이성을 만날 때 아이콘택트하는 시간은 반드시 60%를 넘겨라.
대인관계 수준이 높으면 연봉을 약 3,200만 원 더 번다. 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 사람은 약 42%가 인생을 더 행복하다고 느낀다. 인간관계가 원만하면, 만족스럽고 성공한 인생을 살 가능성이 높아진다. 인간행동연구소 ‘사이언스오브피플’의 대표이자 인간행동 탐구가인 바네사 에드워즈는 말한다. “인간관계의 공식을 알면 누구를 만나도 편안하게 어울릴 수 있고, 첫 5분 안에 마음을 훔칠 수 있다.”
한때 그녀는 사람 사귀는 일을 두려워했다. 사람들 앞에 서면 두드러기가 났고, 횡설수설했다. 파티에 가면 자진해서 화장실에 숨었고, 체육시간엔 빠질 궁리만 했다. 어색하고 매력 없는 사람으로 살기 싫었던 그는 치열하게 대인관계 기술을 연구했고, 마침내 인간관계에는 명확한 법칙이 있다는 사실을 깨달았다. 수많은 사람들 사이에서 형광펜을 그은 것처럼 유난히 돋보이고, ‘형광등 100개’를 켠 듯 시선을 단번에 사로잡는 기술, 바로 ‘캣치’의 법칙이다.
모든 이의 시선이 꽂히는 단 한 사람,
그들만 알고 있는 ‘캣치’의 법칙!
≪캣치≫는 누구를 만나도 친근하고 자신 있는 인상을 주는 대인관계의 기술을 담고 있다. 인간의 내면은 오싹할 정도로 예측 가능해서 동서양을 막론하고 꽤나 비슷하다. 사람들이 어떻게 행동하는지, 왜 그런 행동을 하는지 알 수 있다면, 모든 관계를 주도하고 원하는 바를 이룰 수 있다. 가령, 낯선 모임이나 행사에 참석했을 때 어색하지 않게 가장 많은 사람과 친해지려면 어떻게 해야 할까?
실험관찰 결과 명함을 가장 많이 받고, 대화 상대가 끊임없이 찾아오는 ‘위치’가 따로 있었다. 우리는 그곳에서 사람들을 만나고, 그들로부터 원하는 반응을 얻어내고, 상대방을 내 편으로 끌어들이면 된다. 책은 눈빛과 손짓만으로 호감을 얻어내는 기술, 밤새 나를 생각나게 만드는 대화의 스파크, 다양한 사람을 많이 사귀고 싶을 때 쓰는 ‘깨작깨작’ 스킬까지 실용적인 팁들로 가득하다.
책은 왜 어떤 사람들은 나를 미치게 만드는지, 왜 늘 같은 이유로 애인과 말다툼하는지 답답했던 사람들에게 해결의 실마리를 제공한다. 즉, 인간행동에 대한 통찰력을 갖추게 된다. 비결은 간단하다. 먼저 내가 어떤 유형의 사람인지를 알고 상대방을 움직이는 가치가 무엇인지 알면, 비로소 나와 상대방의 관계를 이해할 수 있게 된다. 적시에 상대가 원하는 가치를 채워줌으로써 불필요한 에너지 낭비를 줄이고 당신이 원하는 것을 가뿐히 쟁취할 수 있다.
5분 안에 치명적인 첫인상을 남기고
5시간 안에 상대방을 완전히 파악하고
5일 안에 평생 가는 인연을 만드는 법
말투만 바꾼다고 모든 인간관계가 술술 풀릴까? 나와 맞지 않는 사람에게 내가 맞춰줘야 할까? 인간관계에서 무조건 먹히는 치트키란 없다. 저자는 인간행동의 본능을 밝혀 비언어적인 방법으로 신뢰를 형성하는 전략을 알려준다. 이것만 알면 평범한 사람도 특별해진다. 손님이 사무실을 찾아오면 평범한 커피 대신 다른 것을 대접해서 마음을 얻을 수 있고, 썸 타는 이성의 프로필 사진을 보고 성격을 읽으면 연인이 될 가능성을 높일 수 있다.
협상, 면접, 모임, 발표 등에서 적절한 커뮤니케이션에 몸짓을 더해 더 높은 자리에 오르게 되고, 더 많은 연봉을 받게 될 것이다. 치명적인 약점을 지혜롭게 드러내고, 어떤 순간에도 차분하게 거절하는 방법을 익히면 나다움을 지키면서 매력을 무한하게 더할 수 있다. 사람들이 푹 빠져들게 만들고 싶은가? 비즈니스와 인생에서 승승장구할 수 있는 ‘캣치’의 세계로 인도한다.
종이책 회원 리뷰 (40건)
5분 안에 치명적인 첫인상을 남기고
5시간 안에 상대방을 완전히 파악하고
5일 안에 평생 가는 인연을 만드는 법
인간행동의 놀라운 통찰을 담았다.
어떻게 판을 짜야 원하는 반응을 얻어낼 수 있는지,
어떻게 대화를 이끌어야 상대방을
내 편으로 만들수 있는지를 알려주는 책이다.
무조건 먹히는 인간관계의 공식을
총망라했다 !
누군가의 속마을을 한번 이라도
읽어보고 싶었던 사람은 읽어보면 좋을 것 같다.
초능력을 가질 수 있다면 어떤 능력을 갖고 싶을까? 하늘을 날거나 투명인간이 되고 시공을 초월하는 등 사람들마다 자신이 희망하는 것들이 다양한 생각들이 나올 거다. 그 중에서 빠지지 않는 것이 하나 있다면 타인의 생각이나 마음을 조종할 수 있는 능력도 빠지지 않을 것이다. 이런 생각은 현대에 들어서 갑작스레 나온 바람도 아니다. 오랜 세월 동안 많은 사람들이 갈구한 능력이다. 그럼에도 말 그대로 이러한 초능력을 지닌 자는 아직 본 적이 없다. 따지고 보면 초능력자는 아니라도 그에 준하는 능력자들은 있었을 것이다. 누구에게나 호감을 갖게 되는 사람은 어느 시대나 존재해왔다.
《캣치》는 책 표지에 있는 말처럼 마음을 훔치는 기술 14가지를 소개한다. 특정인이 아니라 일반인들도 저자가 소개하는 기술을 탑재한다면 누구에게나 호감도를 높이고 마음을 훔칠 수 있다고 한다. 사실 이 책에 소개된 내용들은 인간의 행동을 연구하는 분야에서는 오래도록 제시된 방법들이다. 14가지라고 한정한 건 저자가 그렇게 정리했기 때문이다.
타인의 마음을 훔치는 건 즉 나 자신을 얼마나 소구할 수 있는가이다. 마케터는 고객의 마음을 사로잡기 위해 고객들의 행동 분석을 통해서 전략을 수립한다. 이 뿐만 아니라 하다 못해 사기꾼도 표적이 되는 상대를 만나면 오랫동안 상대를 관찰하고 행동패턴을 분석하면서 자신을 피력하고 상대의 마음을 얻기 위한 노력을 한다. 공적이든 사적이든 자신을 타인에게 소구하는 점은 개인의 능력이며 조직에 있어서도 반드시 필요한 부분이다. 그러니 이러한 능력이 미비한 자는 반드시 갖출 수 있도록 해야 함은 십분 이해가 될 것이다.
《캣치》에 소개된 언어적, 비언어적 14가지 기술들을 일반인이 모두 습득하는 건 결코 쉬운 일은 아니라 본다. 또한 저자의 직업인 인간행동 탐구가처럼 사람들의 행태를 늘 탐구하고 있을 수만도 없다. 허나 이미 많은 책과 사람들이 중요하게 여기는 부분들이 다소 중복되는 점도 있다. 아이콘택트, 경청의 중요성과 방법이 그 대표적인 것이다. 그렇기에 이 책을 통해 자신에게 필요한 기술이 무엇인지 자문하며 능력을 길러보는 것도 좋을 거라 본다.
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캣치 Catchy
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[테스트]
당신의 PQ지수는?
[프롤로그]
마음을 훔치는 시간, 5분이면 충분하다
[Part 1 첫 5분]
게임을 지배하는 자
마음을 흔들어라
스파크를 일으켜라
형광펜을 그어라
호기심을 자극하라
[Part 2 첫 5시간]
암호를 출어라
테스트
해법을 찾아라
욕구를 존중하라
가치를 충족시켜라
[Part 3 첫 5일]
너와 나의 연결고리
재량권을 부여하라
약점을 드러내라
스스로를 보호하라
인연을 맺는다는 것
감사의 글
주석
부록 - 미세표정 플래시 카드
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우리는 언제든, 어디서든
사람과 함께한다.
집, 학교, 회사
식당, 영화관, 카페 등
수 많은 장소와 그 속에
수 많은 사람들
각지각색 다양한 생각들과
다양한 성향들 속에서
가까워지기도
멀어지기도
울기도 웃기도
든든함을 느끼기도
스트레스를 받기도 한다.
다르다고만 생각했던
어렵다고만 생각했던
인간관계
해답이 있을까?
눈빛과 몸짓만으로 신뢰를 끌어내는
인간행동탐구가 바네사 반 애드워즈가
그 답을 알려주었다.
바네사 반 애드워즈는 사람들 앞에 서면
두드러지가 날정도로 대인공포가 심했지만
8년동안 실험과 연구를 통해
인간관계에 대한 법칙을 발견하게 되었고
마음을 훔치는 14가지 기술을
캣치에 담아냈다.
Part 1 첫 5분에서는
첫인상 전략에 대한 내용을
Part 2 첫 5시간은
순간적이고 무의식적인 진짜 감정,
미세표정에 대한 내용을
Part 3 첫 5일은
진심으로 다가가
평생갈 인연을 만드는 방법에 대한 내용을
아낌없이 담아냈다.
중간 중간
Check Box를 통해
나에 대해서도 알아 갈 수 있고
5MINUTES BOX로
도전과제와 복습, 얻은 교훈에 대해
생각해 볼 수 있는 시간도 마련해준다.
바네사 반 애드워즈의 기술이 좋았던 이유는
나 다움을 잃지 않는 다는 것이었고
나에 대해 알 수 있게 해주었다는 점이다.
나를 먼저 알고
내가 할 수 있는 범위 안에서
나를 발전시키는 방법과
사람들과 함께하는 법까지 동시에 알려준다.
캣치를 통해
나에대해 되돌아 보는 기회와
언제나 진심은 통한다는 점과
모든 것은 노력이 필요하다는 것을
다시 한번 느낄 수 있었다.
인간관계의 해답은 결국
'나'한테 있다.
캣치를 통해
자신만의 해답을 찾아내길 바란다.
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