디지털 문화심리학자 | 경험 디자이너. 영국 웨일스대학교에서 소비자 심리학으로 석사 학위, 캐나다 맥길대학교에서 경영학 박사 학위를 받았다. 현재 건국대학교 경영대학 마케팅 분과 교수이자, 비영리 연구·학술 단체인 디지털마케팅연구소(www.digitalmarketinglab.co.kr)의 디렉터로 활동하며 디지털·빅데이터 분야의 전문가들과 함께 다양한 연구를 이어가고 있다. 소비자 심리학 연구에도 남다른 성과를 보여 〈광고 저널(Journal of Advertising)〉, 〈사회 심리학 저널(Journal of Personality and Social Psychology)〉 등...
디지털 문화심리학자 | 경험 디자이너. 영국 웨일스대학교에서 소비자 심리학으로 석사 학위, 캐나다 맥길대학교에서 경영학 박사 학위를 받았다. 현재 건국대학교 경영대학 마케팅 분과 교수이자, 비영리 연구·학술 단체인 디지털마케팅연구소(www.digitalmarketinglab.co.kr)의 디렉터로 활동하며 디지털·빅데이터 분야의 전문가들과 함께 다양한 연구를 이어가고 있다. 소비자 심리학 연구에도 남다른 성과를 보여 〈광고 저널(Journal of Advertising)〉, 〈사회 심리학 저널(Journal of Personality and Social Psychology)〉 등 세계적 학술지에 다수의 논문을 발표했다. ‘AI 혁신 경영학회’의 창립 멤버로, 현재 학회장을 맡고 있다. 신한은행, 삼성화재, 농협, 빙그레, 대교, LG전자 등 다양한 기업과 기관에서 컨설팅과 강연을 진행해왔다.?
저서로는 《공간은 경험이다》, 《구글처럼 생각하라》, 《커뮤니티는 어떻게 브랜드의 무기가 되는가》 등이 있다.
현재 미국 위스콘신주립대(UW-Whitewater)에서 교수로 재직하며 경영전략(Strategic Management), 조직변화(Organizational Change) 등을 강의하고 있다. 서울대학교와 동대학원을 졸업 후 캐나다 맥길대학교에서 경영전략 및 조직이론으로 박사학위를 받았다.
기업은 자신을 둘러싼 환경과 조응하며 세상에 필요한 가치를 만들어내는 조직이다. 어떤 기업은 환경변화에 민첩하게 올라타 새로운 가치를 만들어내고 승승장구하는 반면 다른 기업은 기존의 제도와 관성에 매여 변화에 뒤처진다. 비슷한 기술을 가진 스타트업도 누군가는 성공하고 누군가는 실패한다....
현재 미국 위스콘신주립대(UW-Whitewater)에서 교수로 재직하며 경영전략(Strategic Management), 조직변화(Organizational Change) 등을 강의하고 있다. 서울대학교와 동대학원을 졸업 후 캐나다 맥길대학교에서 경영전략 및 조직이론으로 박사학위를 받았다.
기업은 자신을 둘러싼 환경과 조응하며 세상에 필요한 가치를 만들어내는 조직이다. 어떤 기업은 환경변화에 민첩하게 올라타 새로운 가치를 만들어내고 승승장구하는 반면 다른 기업은 기존의 제도와 관성에 매여 변화에 뒤처진다. 비슷한 기술을 가진 스타트업도 누군가는 성공하고 누군가는 실패한다. 무엇이 이 차이를 만들까? 능동적으로 혁신하는 조직이 가진 비결은 무엇일까? 이런 문제들에 대한 해답을 찾기 위해 혁신의 도입과 전파, 기업의 위기에 대한 대응, 리더의 역할과 조직구성원의 소명의식 등에 대한 연구를 지속해오고 있다. 최근의 연구는 거스를 수 없는 디지털화의 흐름 속에 새로운 산업은 어떻게 떠오르는지, 이 과정을 성공적으로 이뤄내기 위한 조직과 기업가의 전략 등에 관한 것이다. 야구와 미식축구의 열렬한 팬이며 모든 종류의 여행을 사랑하는 여행 맥시멀리스트다.
미국 휴스턴대학교(University of Houston) 힐튼호텔경영대학에서 조교수로 재직 중이다. 한국항공대학교와 동대학원을 졸업 후 미국 텍사스공과대학교 및 캐나다 맥길대학교에서 경영정보시스템을 공부했으며, 미국 매사추세츠주립대에서 경영학(호텔관광경영분과) 박사학위를 받았다. 현재 미국 발리그룹(Bali Group)의 연구본부장(Director of Research)으로 호텔개발, 신기술 도입, 정보시스템 도입 등의 자문을 맡고 있으며, 글로벌 연구·학술단체인 Data Analytics & Service Innovation Lab(www.thedasil.com)을 이끌고 ...
미국 휴스턴대학교(University of Houston) 힐튼호텔경영대학에서 조교수로 재직 중이다. 한국항공대학교와 동대학원을 졸업 후 미국 텍사스공과대학교 및 캐나다 맥길대학교에서 경영정보시스템을 공부했으며, 미국 매사추세츠주립대에서 경영학(호텔관광경영분과) 박사학위를 받았다. 현재 미국 발리그룹(Bali Group)의 연구본부장(Director of Research)으로 호텔개발, 신기술 도입, 정보시스템 도입 등의 자문을 맡고 있으며, 글로벌 연구·학술단체인 Data Analytics & Service Innovation Lab(www.thedasil.com)을 이끌고 있다.
정보통신기술 이용과 빅데이터 분석을 통한 서비스혁신을 주제로 다양한 학술연구를 진행하고 있으며, 어코어, 힐튼, 인터콘티넨털 등 글로벌 호텔기업들의 호텔성과, 고객평가, 고객데이터 및 소셜미디어 데이터 분석을 통한 서비스혁신에 대해 컨설팅과 자문, 강연 등을 하고 있다. 또한 비영리 국제기구인 HFTP(Hospitality Financial and Technology Professionals)와 함께 다양한 호텔기술 관련 연구 프로젝트를 진행하고 있다. 특히 호텔관광 데이터 분석 및 서비스혁신 연구에서 두각을 나타내 호텔관광경영 분야의 학술지에 20여 편의 논문을 발표하고 편집위원으로 활동하고 있다. 이러한 공로를 인정받아 다수의 학술연구상을 수상하고 휴스턴대학교의 연구우수교수(50-in-5 Scholar)에 선정되었다.