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무기가 되는 스토리

브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장 공식

도널드 밀러 저/이지연 | 윌북 | 2018년 9월 30일 한줄평 총점 9.4 (85건)정보 더 보기/감추기
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자기계발 > 성공학/경력관리
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책 소개

아마존 베스트셀러 1위(Business & Money)
신뢰도 1위 서평그룹 굿리즈 극찬

3,000개 브랜드를 구원한 책

당신의 브랜드가 하는 일을 한 문장으로 말해보라. 만약 바로 말할 수 없다면? 지금 당신의 브랜드는 서서히 망해가고 있다. 이 책은 마케팅 전쟁터에서 가장 강력한 힘을 지닌 무기, 즉 스토리의 구축 비법을 공개한 책이다. 메시지가 선명한 스토리는 듣는 이의 마음을 얻지만, 흐릿한 스토리는 막대한 손실을 가져온다. 과연 스토리는 어떻게 만들어야 할까?

아마존 베스트셀러 종합 1위에 오른 작가인 도널드 밀러. 그는 독자를 사로잡는 스토리에는 불변의 공식이 있음을 깨닫고 이를 7단계 문장 공식으로 체계화했다.
그는 이 공식에 기초한 컨설팅 기업 [스토리브랜드]를 창립했고, 그의 공식은 인텔, 팬틴, 켄 블랜차드 컴퍼니, 마리메이 등 3,000개 기업을 실적 부진의 늪에서 구원했으며 지금도 진행 중이다. 시작은 브랜드와 고객의 관계를 새롭게 정의하는 것이다. 고객은 브랜드가 힘주어 말하는 어마어마한 스토리에 관심이 전혀 없다. 다만, 자신의 삶에만 흥미가 있다. 거의 모든 마케팅이 돈 먹는 하마가 된 이유가 여기에 있다는 것. 고객들이 어떤 사람들인지, 고객을 움직이는 문장은 어떻게 쓰는 것인지 구체적인 조언들이 페이지마다 가득하며, 결국 내 브랜드에 어떤 스토리를 담아야 하는지 본질적 질문에 스스로 대답하도록 치밀하게 짜여 있다. 마케터부터 기획자, 광고인, 소호 기업가까지 7가지 문장 공식을 제대로 따른다면 치열한 전장에서 살아남을 자신만의 무기를 지니게 될 것이다.

목차

서문 · 10
1부 왜 당신의 마케팅은 폭망했나?
그들은 당신의 이야기에 관심 없다 · 14
스토리에도 공식이 있다 · 27
2부 무기가 되는 스토리
스토리브랜드 7단계 공식 · 42
1단계_캐릭터 · 58
2단계_난관에 직면한다 · 72
3단계_가이드를 만난다 · 89
4단계_계획을 제시한다 · 103
5단계_행동을 촉구한다 · 113
6단계_실패를 피하게 도와준다 · 126
7단계_성공으로 끝맺는다 · 137
그 모든 것의 기초_고객이 진정 원하는 것 · 151
3부 나의 회사를 성장시킬 비밀 병기
시작 단계_웹사이트 · 164
다음 단계_조직 내부 · 177
최종 단계_회사를 위한 실천 로드맵 · 193
후기 · 234
주 · 236

상세 이미지

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저자 소개 (2명)

저 : 도널드 밀러 (Donald Miller)
작가 한마디 모든 관건은 용서하고, 거부당할 위험에 맞서고, 사랑을 배우는 것이다. 미국 텍사스 주의 휴스턴에서 자랐다. 21세에 집을 떠나 돈이 다 떨어질 때까지 미국 전역을 여행한 그는 포틀랜드에 정착해서 지금까지 살고 있다. 포틀랜드에 정착한 직후 "미국에서 가장 비종교적인" 리드 대학 학생들과 함께 지내면서, 예수님은 좋아하나 기독교는 싫어하는 이들의 마음을 열었다. 그 경험을 바탕으로 쓴 『재즈처럼 하나님은』은 독자들의 입소문만으로 2년 연속 아마존 베스트셀러 1위에 올랐고, 뉴욕 타임스 베스트셀러 목록에도 올랐다. 예수님의 복음을 사랑의 관계로 이야기한 「내가 찾은 하나님은」에서는 보다 깊어진 영성과 하나님 그리고 사람을 향한 그의 열정을 느낄 수 있... 미국 텍사스 주의 휴스턴에서 자랐다. 21세에 집을 떠나 돈이 다 떨어질 때까지 미국 전역을 여행한 그는 포틀랜드에 정착해서 지금까지 살고 있다. 포틀랜드에 정착한 직후 "미국에서 가장 비종교적인" 리드 대학 학생들과 함께 지내면서, 예수님은 좋아하나 기독교는 싫어하는 이들의 마음을 열었다. 그 경험을 바탕으로 쓴 『재즈처럼 하나님은』은 독자들의 입소문만으로 2년 연속 아마존 베스트셀러 1위에 올랐고, 뉴욕 타임스 베스트셀러 목록에도 올랐다. 예수님의 복음을 사랑의 관계로 이야기한 「내가 찾은 하나님은」에서는 보다 깊어진 영성과 하나님 그리고 사람을 향한 그의 열정을 느낄 수 있다.

자유, 재치, 위로, 솔직함, 의미, 영성. 그의 글에 공감한 독자들의 서평에 자주 등장하는 단어다. 회의하고 넘어지는 신앙 경험이 있다면, 빈틈없는 종교의 틀에 가로막혀 하나님을 경험할 수 없다면, 냉정한 눈길이 두려워 교회에서는 나눌 수 없는 고민이 있다면, 도널드 밀러가 낯설지 않을 것이다. 그의 책을 통해 허물없이 마음을 터놓을 친구를 얻은 기쁨과 하나님을 만나는 희망을 찾을 수 있을 것이다. 현재 캠퍼스 사역자, 강사로도 활발히 활동하고 있으며, 아버지 없는 가정을 돕고 멘토링하는 일에 힘쓰고 있다. 아내 비비와, 정신지체를 가진 성인 대그너를 입양하여 오리건 주에 살고 있다. 아버지 없는 가정을 돕고 멘토링하는 일에 힘을 쏟으며 살고자 한다.
대표작인 「재즈처럼 하나님은」 외에 「내가 찾은 하나님은」(복 있는 사람), 「하나님의 빈자리」(행복하우스), 「천년 동안 백만 마일」(IVP) 등을 썼다.
역 : 이지연
서울대학교 철학과를 졸업 후 삼성전자 기획팀, 마케팅팀에서 일했다. 현재 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『시작의 기술』, 『인간 본성의 법칙』, 『위험한 과학책』, 『볼드』, 『제로 투 원』, 『빅데이터가 만드는 세상』, 『기하급수 시대가 온다』, 『빈곤을 착취하다』, 『룬샷』, 『만들어진 진실』, 『리더는 마지막에 먹는다』, 『인문학 이펙트』, 『토킹 투 크레이지』, 『행복의 신화』, 『평온』, 『매달리지 않는 삶의 즐거움』, 『다크 사이드』, 『포제션』, 『내가 사랑했던 모든 남자들에게』, 『아이디어 불패의 법칙』, 『아웃퍼포머』 외 다수가 있다. 서울대학교 철학과를 졸업 후 삼성전자 기획팀, 마케팅팀에서 일했다. 현재 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『시작의 기술』, 『인간 본성의 법칙』, 『위험한 과학책』, 『볼드』, 『제로 투 원』, 『빅데이터가 만드는 세상』, 『기하급수 시대가 온다』, 『빈곤을 착취하다』, 『룬샷』, 『만들어진 진실』, 『리더는 마지막에 먹는다』, 『인문학 이펙트』, 『토킹 투 크레이지』, 『행복의 신화』, 『평온』, 『매달리지 않는 삶의 즐거움』, 『다크 사이드』, 『포제션』, 『내가 사랑했던 모든 남자들에게』, 『아이디어 불패의 법칙』, 『아웃퍼포머』 외 다수가 있다.

출판사 리뷰

보통 사람은 하루 3,000건 이상의 광고 메시지 폭격을 받는다. 그중 1~3개 정도만 머릿속에 접수되고 나머지는 소음이 되어버린다.
당신의 메시지는 이 높은 경쟁률을 뚫고 과연 고객에게 제대로 전달되고 있는가? 그렇지 않다면 당신의 사업, 브랜드, 혹은 이번 마케팅은 폭망의 길로 가고 있는 것이다.

이 책은 마케팅에서 가장 핵심 중의 핵심이라 할 수 있는 ‘스토리’를 구축하는 방법을 알려주는 비법서다. 우리 브랜드를 잘 알리는 스토리가 아니라, 고객의 마음을 사로잡는 스토리를 만드는 방법이다. 고객은 상품의 우수성이나 특징, 장점에 전혀 관심 없다. 다만 자신의 삶에 해당 상품이 얼마나 도움이 될 것인지 5초 내로 판단한다. 이 책은 고객 중심 스토리를 생산하고 제대로 알리는 방법에 집중한다.

저자 도널드 밀러는 본디 작가다. 자신의 회고록으로 아마존 베스트셀러 종합 1위 작가에 올랐던 그는 스토리 창작을 위해 수많은 콘텐츠를 분석하는 과정에서 일관된 공식을 발견한다. 전 세계적 열풍을 낳은 영화, 소설, 드라마, 광고까지 이 공식을 따르고 있었던 것. 그는 일명 할리우드 공식이라 할 수 있는 불패 원칙들을 7단계로 체계화하였고 그 공식을 광고나 마케팅에 접목하는 컨설팅 기업을 창립한다. 회사 이름은 스토리브랜드. [스토리브랜드]는 이제 매년 3천 명이 넘는 비즈니스 리더들의 브랜드를 구원하고 있다.

사실 스토리의 힘을 부정하는 이는 드물다. 메시지가 선명한 스토리는 듣는 이의 마음을 얻지만, 흐릿한 스토리는 막대한 손실을 가져온다. 스토리는 흥망을 가르는 힘을 지녔다. 그러나 이미 성공한 스토리텔링 사례들을 적용하기는 현실적으로 힘들다. 그렇다고 그대로 베끼는 것은 브랜드 신뢰도를 떨어뜨리는 역효과를 낳는다. 결국 필요한 건 우리 브랜드에 딱 맞는 강력한 스토리다. 이 책의 장점은 저자가 들려주는 설명을 들어가며 자신의 스토리를 직접 만들어보는 과정에 있다. 누구나 저자가 제시한 7단계 공식을 따라가다 보면 자신만의 스토리를 만들 수 있다.

이 공식들은 큰 회사에만 해당되는 것이 아니다. 모든 브랜드에 공평하게 적용할 수 있는 것, 그것이 바로 7가지 문장 공식의 핵심이다. 대기업의 마케팅 팀장도, 소규모 사업체를 운영하는 사장도, 독특한 아이디어를 찾는 광고인도, 자신의 SNS에서 소소하게 1인 기업을 운영하고 있는 개인 사업자도 7가지 문장 공식을 통해 자신을 소개하는 방법을 영원히 바꿀 수 있다.

이제 제대로 말하자. 당신의 브랜드가 무슨 일을 하는지, 또 이 브랜드만이 전달할 수 있는 가치가 무엇인지. 자신의 브랜드에 대해서 정확하게 말할 수 있는 사람은 당신뿐이니까. 결국 이 책은 스토리는 물론 자신의 브랜드가 어떤 모습이어야 하는지 근본적 성찰을 이끌어낸다. 저자와 책에 보낸 수많은 기업들의 찬사에서 진정성이 느껴지는 이유다.

종이책 회원 리뷰 (50건)

구매 무기가 되는 스토리
내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 | YES마니아 : 플래티넘 스타블로거 : 블루스타 c*****3 | 2023.09.03

무기가 되는 스토리는 스토리텔링 기법을 브랜딩에 적용한, 7가지 문장 공식을 소개하는 책이다. 이 책의 저자 도널드 밀러는 베스트셀러 작가인 동시에 컨설팅 기업 창립자로, ‘독자의 마음을 사로잡는 강력한 스토리 법칙고객의 마음을 사로잡는 강력한 브랜딩 법칙으로 치환함으로써 매년 3천명이 넘는 비즈니스 리더에게 영감을 주고 있다고 한다.

 

책은 이론과 실용을 모두 아우른다. 일곱 가지의 문장 공식의 상세 이론을 차례대로(1단계부터 7단계 순으로) 소개하고, 공식의 실용적 활용 예시, 활용 방향 및 노하우를 적절히 덧붙인다. 이론적 지식과 실용적 지식이 고루 제공되는 셈이다. 나아가 책은 어렵지 않다. 앞서 언급하였듯 일곱 가지 문장 공식이 차례로 상세하게 소개되는 것은 물론, 익숙한 스토리의 예시(가령 친숙한 영화 스토리)가 설명 중간중간 적재적소에 배치됨으로써 진입장벽이 확연히 낮아지는 인상이다. 결과적으로 7가지 문장 공식의 개념이 명확하게 머릿속에 남는다. 정리하자면 이 책 무기가 되는 스토리, 브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장 공식을 상세한 동시에 명확하게 제공하는 책이다.

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구매 무기가 되는 스토리
내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 | YES마니아 : 로얄 스타블로거 : 블루스타 x*******d | 2023.07.26

무기가 되는 스토리
마케팅 관련 책을 찾던 중 여러 전문가들이 추천을 한 도널드 밀러의 무기가 되는 스토리라는 책을 구매해봤다. 그리 두껍지 않고 책도 작아서 부담없이 빠르게 읽을 수 있을 것 같이 보인다. 내용도 그래 전문적인 용어에 대한 설명이 아니라 바로 적용해 볼 수 있는 실 사례를 들어가면서 설명을 해주고 있는데, 한 번 읽어서는 좀 그렇고 2~3회 읽고 하나씩 적용해 보면 정말 충분히 효과를 볼 수 있을 것 같은 생각이다. 아무튼 잘 구매한 것 같다.
 

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포토리뷰 무기가 되는 스토리
내용 평점5점   편집/디자인 평점4점 | 스타블로거 : 블루스타 유* | 2023.07.06
우리 브랜드가 하는 일을
단 한 문장으로 말할 수 있는가?

>> 전략적이고 똑똑한 마케팅에 대해 공부해봅니다.

> 마케팅 관련 공부가 필요하신 분,
창업. 자기 사업을 하고 있거나
준비중인 분들에게 추천 드립니다.

> 스토리에는 강력한 힘이 숨겨져 있다고 하는 저자.
마음을 사로잡는 7가지 요소에 대해 공부해 봅니다.

>> 스토리 브랜드 7단계 공식

1. 캐릭터
: 주인공은 고잭이지, 회사가 아니다.

2. 난관에 직면한다.
: 기업은 외적 문제에 대한 솔루션을 팔려고 하나, 고객은 내적 문제에 대한 솔루션을 사간다.

3. 가이드를 만난다
: 고객은 또 다른 주인공을 찾지 않는다. 고객은 가이드를 찾고 있다.

4. 계획을 제시한다.
: 고객은 계획을 가진 가이를 신뢰한다.

5. 행동을 촉구한다
: 행동하라고 자극하지 않으면 고객은 행동에 나서지 않는다.

6. 실패를 피하도록 도와준다
: 모든 인간은 비극적 결말을 피하려 노력중이다.

7.성공으로 끝맺는다
: 우리 브랜드가 저들의 삶을 어떻게 바꿀 수 있는지 당연히 알 거라고 생각하지 말고, 직접 말해줘라.

> 이 책의 장점

실제 사례와 예시를 제시해줘 보다 빠른 이해를 할 수 있습니다. 각 장마다 한번 더 체크하고 디테일하게 적용해 볼 수 있는 챕터를 마련해 행동을 빠르게 적용해 볼 토대를 마련해 줍니다.

>> 고객의 관심을 끌고, 행동을 유도하고, 성공적인 결과를 이룰 수 있는 스토리를 만들어 나갈 수 있는 책이라 활용 만점인 책 이에요.



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eBook 회원 리뷰 (2건)

구매 무기가 되는 스토리
내용 평점5점   편집/디자인 평점3점 | YES마니아 : 플래티넘 s*********g | 2022.08.21

제 인생은 무난하고 크게 위기가 없어서 저만의  스토리를 만들고 싶어서 구매하게 됐습니다. 책 자체는 저 같은 평범한 독자가 읽기에 무리거 없었으며 어떻게 스토리텔링을 하는지 알게 됐습니다. 다음은 이 책에서 말하는 법칙 7가지입니다.

 

1. 주인공은 고객이지, 회사가 아니다.
2. 고객의 기본 문제(외적 문제)를 넘어선 내적 문제에 대한 솔루션을 고민하라!
3. 고객은 스스로가 주인공인 브랜드를 원하지 않는다. 자신들을 도와줄 가이드가 필요하다는 것을 기억하라.
4.고객이 거래를 하기 위한(행동하도록) 확실한 징검다리를 계획하라.

5. 고객이 행동하라고 (구매하기 등) 자극하라.
6. 실패를 피하게 도와준다.
7.고객들의 비젼 (엔딩)을 구체적이고 선명하게 제시하라.
 

1명이 이 리뷰를 추천합니다. 접어보기
구매 브랜드 스토리
내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 | YES마니아 : 골드 o*******s | 2022.02.19

브랜드들이 사랑받는 요소는 제각각입니다. 성능, 디자인 그리고 입소문 등 한 가지에 국한되지 않습니다. 그 중에서 브랜드의 스토리는 브랜드의 정체성을 드러내는 뿌리입니다. 이 책은 브랜드의 스토리가 어때야 마케팅 측면에서 좋은지 알려줍니다.

개인적으로 스토리는 저자 말했던 것 처럼 쉽고, 명확해야 한다고 생각합니다. 지지부진하게 늘어지는 스토리는 누구나 싫어하죠. 깔끔하고 단순하지만 기업이 무엇을 추구하는지, 무엇을 팔고자 하는지가 명확해야 합니다. 저는 오메가의 브랜드 스토리를 좋아합니다. 'The first watch worn on the moon'. 오메가는 우주에 찬 시계라는 스토리를 갖고 있습니다. 시계의 디자인이나 모델 이름도 우주를 연상시키는 경우가 많습니다. 브랜드의 스토리의 매료는 고객들은 더욱 브랜드에 충성하게 됩니다.

저도 마케터로서 어떤 브랜드 스토리를 통해 고객을 매료시켜야할지 항상 고민중입니다. 저와 같은 고민을 하시는 분께 도움이 되는 책이라고 생각합니다.

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