사람은 어떻게 생각하고 배우고 기억하는가
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책 소개
“당신이 수백 번 말해도 통하지 않는 건상대의 머릿속에 뭐가 들었는지 모르기 때문이다!”결정적인 순간, 상대를 내 뜻대로 움직이는위험하고도 완벽한 설득의 12가지 메커니즘해마다 수없이 많은 대화법 책들이 서점에 쏟아져 나오지만, 우리는 여전히 사람을 상대하는 일에 고전을 면치 못한다. 이유는 간단하다. 사람과 사람 사이의 커뮤니케이션에는 ‘대화’보다 ‘과학’이 더 강력한 영향력을 발휘하기 때문이다. 물론 뛰어난 언변, 호감과 신뢰를 주는 대화법을 익히는 것은 중요하다. 하지만 그보다 더 중요한 것은, 상대가 나에게 완벽하게 집중할 수 있게 만드는 전략을 사용하는 것이다. 상대에게 ‘나’를 깊이 각인시켜, 그가 나를 아주 오랫동안 기억할 수 있게 만드는 전략은 대화법이 아니라 ‘뇌과학의 메커니즘’에서 출발한다. 제아무리 뛰어난 말솜씨와 해박한 지식을 동원한다 할지라도, 상대가 아무런 관심도 없으면, 그것으로 얻을 수 있는 건 아무것도 없다. 사람들이 무엇에 뜨겁게 반응하는지, 어떤 상황에서 자신의 속마음을 기꺼이 열어 보이는지, 어떤 것을 오랫동안 기억하고 어떤 것에 깊이 영향을 받는지에 대한 답은 내가 아니라 ‘상대의 뇌’가 갖고 있다. 이 책은 사람들의 머릿속에 존재하는, 집중력과 영향력, 기억력과 학습력의 12가지 메커니즘을 탐구한다. 이를 통해 결정적인 순간, 단숨에 사람을 사로잡는 강력한 설득력이 어떻게 탄생하는지에 대한 흥미진진한 통찰을 제시한다.강력한 설득력을 원한다면, 그 답은 내가 아니라 상대가 갖고 있다. 내 능력을 갈고 닦아야 하는 것이 아니라 상대의 능력을 뛰어나게 만들어줘야 한다. 상대의 뇌를 열어 그가 나에 대해 가장 잘 이해하고 기억하고 관심을 갖는 방식을 찾아내야 한다. 이 책이 바로 그 길을 안내하는 가장 지혜로운 셰르파가 되어줄 것이다.
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목차
머리말_ 커뮤니케이션은 대화가 아니라 과학이다1장 한 가지에 집중하라 : 듣기와 읽기 사이01 독서의 비밀스러운 역사02 두 개의 소리를 동시에 이해할 수 없다03 양분 독서?04 모두에게 전하는 중요한 포인트모든 문자 텍스트를 경계하라│참고자료는 끝난 후에 배포하라│발표자에게 집중하라│폭넓은 선택지를 제공하라2장 두 가지를 결합하라 : 시각과 청각 사이01 눈으로 듣고, 귀로 읽어라 : 맥거크 효과 02 병목현상 없는 청각과 시각 03 해석 04 이해 05 이 모든 게 정말 필요한 과정인가? 06 모두에게 전하는 중요한 포인트해석하고 이해하고 배우는 방식을 개선시켜라│유인물에도 (주로) 이미지만 사용하자│의미 있는 방문객 수를 만들어라│애튼버러 효과를 명심하라3장 일관성을 유지하면서 예측을 깨라 : 공간과 기억 사이01 작동 기억 vs 절차 기억 vs 서술 기억 02 기억의 관문, 해마03 강력한 안내자, 머릿속 지도 04 뇌는 한 발 앞서기 위해 싸운다 05 익숙한 곳으로 데려오라 06 모두에게 전하는 중요한 포인트일관성을 가져야 할 때 vs 일관성을 깨야 할 때│맥락 단서를 적극 활용하라│스크롤 바를 사랑하지 마라│가로선을 넘지 마라│지루함을 반드시 깨야 할 때가 있다4장 우리는 어떻게 배우는가 : 맥락과 상태 사이01 맥락 의존적 학습 02 상태 의존적 학습 03 독립성 찾기 04 굿바이, 홈구장! 05 모두에게 전하는 중요한 포인트훈련과 실전의 맥락을 정교하게 연결하라│변화무쌍한 곳에서 연습하라│감각을 적극 활용하라│전등 스위치를 심어놓아라│공부할 때는 상태 의존성을 경계하라 5장 일 잘하는 뇌를 찾아라 : 슈퍼 태스커의 비밀01 집중력의 필터들 02 후면 주의 네트워크 VS 앞면 주의 네트워크03 멀티태스킹은 환상이다, 작업 전환이다04 작업 전환의 두려운 실체 05 연습은 뛰어난 멀티태스커를 만들어내지 못한다 06 슈퍼태스커의 길 07 모두에게 전하는 중요한 포인트멀티태스킹에 초대하지 마라│목표를 마지막 단계에 두지 마라│왜 컴퓨터로 일하는가?│몇 가지는 전달될 것이라는 착각│미완성된 채로 남겨두지 마라6장 청크를 만들고 인터리빙하라01 접근자, 순서정리자를 만나다 02 순서정리자, 접근자를 만나다 03 대가가 뭐야? 04 뜻하지 않은 청크05 인터리빙으로 예측 불가를 연습하라06 탁월한 인터리빙을 위해 알아야 할 것들 07 모두에게 전하는 중요한 포인트 학습이 먼저, 그다음이 인터리빙│모의 실행을 선택하고 성장을 추적하라│성과를 예측할 수 없는 경우에만 하라│의도적인 연습 VS 인터리빙│뜻하지 않은 청크를 깨는 데는 시간과 노력이 필요하다7장 최고의 오답 노트는 어떻게 만들어지는가 : 오류와 예측 사이01 오류 경보 02 싸울 것인가, 달아날 것인가 03 오류가 없는 존재 04 오류로 가득한 존재 05 마지막으로 한 가지 중요한 것 06 모두에게 전하는 중요한 포인트오류 문화를 조성하라│오해를 사용해 학습을 촉진하라│오류의 패턴을 찾고 스스로 대안을 만들어라│피드백, 오류 경보를 작동시키는 지름길│오류 분석 능력을 의도적으로 보여주어라8장 머릿속 지휘자가 결정한다 : 리뷰와 인식과 회상 사이01 기억의 삼두마차 02 메타포 03 다시 처음으로 돌아가서 04 모두에게 전하는 중요한 포인트 지식과 정보를 충분히 회수할 수 있는 기회를 확보하라│오픈북 시험은 깊은 기억으로 이어지지 않는다│회상과 피드백을 포함한 플래시 카드를 활용하라│미팅이 끝나면 회상을 고용하라│학습과 기억이 목표가 아니라면, 인식까지만!9장 양날의 검, 점화 효과 : 개념과 기대와 전략 사이01 무슨 일이 벌어진 걸까? 02 출발점으로 돌아가서 03 계란들을 한 바구니에 담지 마라 04 모두에게 전하는 중요한 포인트첫인상을 이겨내라│모두가 같은 곳을 바라보고 있는가│워밍업을 끌어내라│블라인드 평가를 받아들여라│인지 전략을 펼쳐라10장 이야기로 랜드마크를 만들어라01 이야기는 왜 기억에 더 남는가 02 이야… 기? 03 상대의 수준을 파악하라 04 모두에게 전하는 중요한 포인트 이야기로 문을 열어라│첫 이야기는 영원히 남는다│입문자에게 자유는 악몽이다│사람들이 자신의 이야기를 공유하도록 격려하라│이야기의 수위를 조절하라11장 스트레스는 어떻게 뇌를 돕는가 : 감정과 느낌 사이01 느낌이 감정의 기복을 만들어낸다 02 현상이 아니라 해석이 중요하다 03 스트레스 전투 이야기의 막을 올려라 04 뉴런이 사라지면 모든 것이 사라진다 05 모두에게 전하는 중요한 포인트상대의 감정 변화를 끌어내라│긴장시키고 빗나가게 하고 폭발시켜라│지식과 기억에 다양한 감정을 연결하라│안전이 최우선이다│신체적·정신적 스트레스 해소법을 활용하라12장 분산, 분산, 분산하라! : 연습과 망각 사이01 망각 곡선의 출현을 막아라 02 분산 연습의 이상적인 스케줄 03 성과와 성장 수준을 기록하라 04 모두에게 전하는 중요한 포인트 연습도 분산, 학습도 분산!│복습을 마지막까지 아껴두지 마라│완벽해지려고 하지 마라│다른 전략들과 분산을 결합해보라
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저자 소개 (2명)
출판사 리뷰
★★★ 하버드대 출신 신경과학자의 화제의 역작 ★★★ 전 세계 150개 대학 추천 명강의 ★★★ [뉴욕 타임스] [이코노미스트] [더 타임스] TED 등 글로벌 미디어의 격찬!“켜는 순간 즉시 상대의 생각과 행동이 바뀌는치명적인 스위치를 찾아라!”지금껏 아무도 몰랐던, 그래서 뻔한 대화법에만 매달렸던사람들을 위한 인간의 학습, 기억, 뇌 자극에 숨겨진 설득의 비밀이 책의 저자 제레드 쿠니 호바스 박사는 인간의 학습, 기억, 뇌 자극을 연구하는 신경과학자다. 하버드 대학, 하버드 의과대학에서 강의하면서 뇌과학 분야의 젊은 석학으로 명성을 얻었고, 현재 멜버른 대학을 비롯한 150개 이상의 학교에서 활발한 연구와 강의를 진행하고 있다. 특히 그는 뇌과학이 사람과 사람 사이의 커뮤니케이션을 어떻게 변화시키는지에 대한 통찰 깊은 글과 강연을 통해 전 세계 CEO와 비즈니스맨들 사이에서 깊은 주목을 받아왔다. 그는 이 책에서 말한다. “성공적인 커뮤니케이션을 원하는가? 누군가에게 당신의 존재를 각인시키고 싶은가? 누군가에게 매력적인 영향력을 전달하고 싶은가? 이 질문에 대한 모든 답은 그의 머릿속에 들어 있다. 그가 당신을 가장 잘 이해하고 기억해내는 메커니즘을 찾아라.”치열한 경쟁자들을 물리치고 상대의 선택을 받는 사람이 되고 싶다면, 상대의 생각하고 배우고 기억하는 방식을 꿰뚫어야 한다. 그걸 알면 상대의 머릿속에 나에 대한 인식을 강화시키는 스위치를 달 수 있다. 켜는 즉시 나에 대한 더 많은 것들이 상대의 머릿속에 환히 빛나게 만들어주는 스위치 말이다. 호바스 박사는 말한다. “당신이 상대에 대해 잘 아는 것은 두 번째다. 먼저, 상대가 당신을 잘 알아야 한다.”그렇다. 뛰어난 설득력과 영향력은 내가 상대에게 전달하는 것이 아니다. 상대가 어떤 설득과 영향력을 선택할지에 달려 있는 것이다. 상대를 내 뜻대로 움직이고 싶은가? 상대를 내 사람으로 만들고 싶은가? 그렇다면 그가 나를 선택할 수밖에 없게 만드는, 놀라운 스위치를 찾아내라!나아가 호바스 박사는 이 책을 통해 ‘누군가를 안다는 것’의 진정한 의미를 탐구해볼 것을 권유한다. 모든 일과 삶은 결국 ‘사람에 대한 앎’이 결정하기 때문이다. 이 책은 사람들이 생각하고 배우고 기억하는 방식에 대한 흥미진진한 이야기를 들려준다. 사람들이 무엇에 열렬히 반응하고 매혹되는지, 어떤 사람에게 마음을 여는지에 대한 놀라운 메시지를 전한다. 이것이 호바스 박사와 이 책이 [뉴욕 타임스] [이코노미스트] [더 타임스], BBC, ABC 등과 같은 글로벌 미디어에 수없이 인용되고 있는 이유다.사람을 얻고 싶은가? 그 사람의 마음을 열고 싶은가? 이 책을 통해 그 사람의 머릿속으로 들어가 탐험하라.“상대를 이용하겠다는 모든 전략과 기대를 포기하라.상대가 나를 이용하게 하라, 그것만이 유일한 답이다!”전 세계 150개 대학에서 추천하는하버드 출신 스타 신경과학자의 인간에 대한 유쾌한 지식과 통찰어떻게 하면 상대가 나에 대해 잘 알 수 있게 되는가? 어떻게 하면 상대가 기꺼이 나를 선택하게 되는 것일까? 간단하다. 상대에게 뛰어난 교사가 되어주면 된다.인생의 곳곳에서 우리는 늘 뭔가를 가르치는 교사 역할을 한다. 갤러리들 앞에서 골프 스윙을 선보이기도 하고, 글러브로 야구공 받는 법을 아들에게 설명하기도 하고, 아침회의 시간에 어젯밤 떠오른 새로운 아이디어나 제품 콘셉트를 동료들에게 브리핑하는 것 모두가 더 나은 교사가 되려고 노력하는 풍경이다.뛰어난 교사는 늘 학생들의 선택을 받는다. 그리고 뛰어난 교사는 학생들이 가장 잘 배울 수 있는 방식으로 가르친다. 내가 가진 생각, 지식, 전략, 통찰, 철학, 진심 등을 전달할 때, 그것들을 학생들이 가장 잘 받아들일 수 있는 방식을 선택하면, 언제나 뛰어난 교사가 될 수 있다. 뛰어난 교사가 되어 학생들과 돈독한 신뢰와 한결같은 유대감을 유지할 수 있다. 이 책은 당신을 뛰어난 교사로 만드는 유용한 방법과 기술, 전략을 담고 있다. 언제 어디서나 뜨거운 선택을 받을 수 있는 사람이 되는 비결에 대해 흥미진진한 뇌과학과 심리학 실험 결과들을 풍성하게 제시한다. 하버드대 석학 토드 로즈 교수는 이 책을 강력 추천하며 이렇게 말했다. “이 책을 읽지 마라. 이 책은 경험하는 것이다!”모든 것의 열쇠는 우리 머릿속에 들어 있다. 이 책을 통해 우리 안에 존재하는 놀라운 세계로 나가라!
종이책 회원 리뷰 (62건)
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사람은 어떻게 생각하고 배우고 기억하는가
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YES마니아 : 로얄
하*
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2023.12.03
이 책을 읽으며 저는 뇌과학은 인간을 알아가는 학문이라는 것을 절실히 느꼈습니다.
눈에 안 보이는 1.4kg의 덩어리에서 일어나는 모든 작용이 사람의 생각과 행동, 말 등 모든 것을 결정하고 있는 것이지요.
뇌과학 분야에 대해서 더욱 깊이 공부하고 탐험하고 싶어졌습니다. 많은 책을 읽어 봐야지요.
그리고 이 책도 두고두고 다시 볼 예정입니다.
최근에 봤던 책 중 가장 흥미롭고 재밌었습니다. 또한, 그 내용도 알차고 유익합니다.
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사람은 어떻게 생각하고 배우고 기억하는가
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YES마니아 : 로얄
h********0
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2022.09.21
뇌구조 사진과 흥미로운 실험을 직접 해볼 수 있어서 몰입감 있게 읽었다. 4장 우리는 어떻게 배우는가: 맥락과 상태 사이. 연습하는 장소와 연습하는 동안 느끼는 감정은 뭔가를 배우는 데 필수적인 측면을 형성한다. 7장 최고의 오답 노트는 어떻게 만들어지는가: 오류와 예측 사이. 오류를 수용하면 학습과 기억력, 예측이 향상될 수 있다. 8장 머릿속 지휘자가 결정한다: 리뷰와 인식과 회상 사이. 회상은 더 강하고, 더 깊고, 더 쉽게 접근할 수 있는 기억으로 이어진다. 리뷰는 얕은 기억으로 이어진다. 인식은 순간적으로 떠오르는 기억을 이끈다. 회상은 깊은 기억으로 이어진다.
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필독서
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YES마니아 : 골드
리*
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2022.07.05
책 내용과 짜임새과 완벽합니다.조금 추상적인 부분도 있어서 아쉬웠지만 다 읽고나서 카타르시스를 느꼈습니다.세상은 배워야 할것으로 가득 차 있고 거기서 현명하게 배울 수 있도록 도와주는 필독서인 것 같습니다.제목에 쓰여 있는 것처럼 최고의 뇌과학 책인 것 같습니다.주변 지인들에게도 꼭 추천해주고 싶은 책입니다.어릴 때 읽었다면 더 공부를 잘했을텐데 하는 아쉬움이 있네요.
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한줄평 (2건)
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