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설명의 기술

3분도 길다. 30초 안에 상대가 고개를 끄덕이게 만들어라

이누쓰카 마사시 저/홍성민 역 | 레몬한스푼 | 2025년 7월 22일 리뷰 총점 9.8 (63건)정보 더 보기/감추기

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분야: 자기계발 > 인간관계

파일정보: EPUB(DRM) 42.62MB

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#말잘하는법 #말의힘 #대화의기술

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횡설수설하지 않고 정확하게 설명하는 법

고구레 다이치 저/황미숙 역
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말센스

셀레스트 헤들리 저/김성환 역
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말투 하나 바꿨을 뿐인데

나이토 요시히토 저/김한나 역
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말의 공식

쟈스민 한 저
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2억 빚을 진 내게 우주님이 가르쳐준 운이 풀리는 말버릇

고이케 히로시 저/이정환 역
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일상의 무기가 되는 논리 수업

마이클 위디 저/한지영 역/헨리 장 추천
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그렇게 말해줘서 고마워

김유진 저
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말센스

셀레스트 헤들리 저/김성환 역
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취미는 악플, 특기는 막말

김이환,정명섭,정해연,조영주,차무진 저
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말의 공식

쟈스민 한 저
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2억 빚을 진 내게 우주님이 가르쳐준 운이 풀리는 말버릇

고이케 히로시 저/이정환 역
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이기는 언어

마티아스 뇔케 저/장혜경 역
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데일 카네기 인간관계론

데일 카네기 저/임상훈 역
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횡설수설하지 않고 정확하게 설명하는 법

고구레 다이치 저/황미숙 역
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그 사람은 말을 참 예쁘게 하더라

김령아 저
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말센스

셀레스트 헤들리 저/김성환 역
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우리말 어감사전: 말의 속뜻을 잘 이해하고 표현하는 법

안상순 저
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생각이 많은 당신을 위한 말하기 수업

사이토 다카시 저/최지현 역

책 소개

들어가는 말 - 누구나 상대방이 듣고 싶게 만들 수 있다PART 1 성공적인 설명을 위한 대원칙CHAPTER 1 왜 설명을 잘하기는 어려운 걸까: 말하기에 자신 없는 사람들이 크게 착각하는 것1천 명의 사례를 분석한 후 찾아낸, 설명이 따분해지는 이유우리의 머릿속에 존재하는 3개의 벽과, 설명이 따분해지는 4가지 유형유형 1: 미지의 벽 - 최악의 반응은 ‘대체 무슨 말이지?’이다유형 2: 당사자의 벽 - ‘나와는 관계없어’라고 생각하면 쉽게 잊어버린다유형 3: 습득의 벽 - ‘나에게는 필요 없는 거네…’라는 안타까운 상황유형 4: 당연함의 벽 - ‘이미 알고 있는 거야’는 최대의 난적이다‘효과적인 설명’은 듣는 사람의 뇌를 만족시킨다왕복 4시간의 거리인데도 여름 특강을 수강한 제자와의 대화‘프레임’을 적용하기만 하면 누구나 잘 말할 수 있다CHAPTER 2 효과적인 설명은 상대를 아는 것에서 시작된다: 듣는 사람만이 판단할 수 있다상대의 머릿속을 파악하기 위한 3가지 시점시점 1: 현재 위치 - 내가 지금 어디쯤에 있는지 확인한다시점 2: 도달점 - 상대가 어떻게 바뀌기를 바라는지 정한다시점 3: 가치관 - 상대가 지금 무슨 생각을 하는지 파악한다PART 2 효과적인 커뮤니케이션을 위한 11가지 설명 프레임CHAPTER 1 설명 프레임 1, ‘이점 호소’: 상대의 관심을 이끌어내는 특효약‘설명을 듣는 이점’을 알면 상대는 관심을 보인다단계 1: 상대의 문제점을 표면화하고 이점의 존재를 일깨운다단계 2: 성공 사례를 소개해 머릿속에 구체적인 그림을 그리게 한다단계 3: 자신이 그 이점을 제시할 수 있는 이유를 말한다단계 4: 이점을 누릴 수 있는 구체적인 순서를 설명한다CHAPTER 2 설명 프레임 2, ‘대비’: 상대의 이해도가 크게 높아진다사람은 원초적으로 비교하고 싶어 한다대비를 활용하는 3가지 유형유형 1: 2가지 대상을 비교한다 - 비교의 왕도유형 2: 평균과 비교한다 - 자신의 위치가 어디인지 알려주는 방법유형 3: 하나의 대상 안에서 비교한다 - 대상이 단 하나여도 가능한 비교 방법무기 1: 무수히 많은 사례 중에서 선발한 것임을 강조한다 - ‘1천 권 중에 한 권인 명저’무기 2: 가상의 적을 활용한다 - 복숭아 동자의 도깨비 퇴치CHAPTER 3 설명 프레임 3, ‘인과’: 상대가 공감하고 납득한다‘수수께끼는 모두 풀렸어!’라는 짜릿함유형 1: 관계성이 희박한 인과관계를 연결한다 - 강풍과 통 장수유형 2: 제3의 원인을 찾는다 - 화학을 못하는 것은 ‘국어’가 약하기 때문유형 3: 인과관계를 역전시킨다 - 공부하면 의욕이 솟는다CHAPTER 4 설명 프레임 4, ‘컷 다운’: 상대의 부담이 줄어든다넘치는 정보는 스트레스가 된다‘무엇을 말할까’보다 ‘무엇을 말하지 않을까’가 중요하다방법 1: 발췌 - 일부를 잘라낸다방법 2: 요약 - 최대한 압축한다방법 3: 추상화 - 사과와 바나나 → 과일세부적인 것에 주목하지 않고 본질을 꿰뚫는다절대 악용해서는 안 되는 다크사이드적 기술CHAPTER 5 설명 프레임 5, ‘파괴’: 설명에 의한 ‘이해 충격요법’상대의 상식을 ‘파괴한 후 재건한다’전반: 파괴로 충격을 준다‘지식 공유’가 대전제이다작은 파괴로도 충분히 효과를 얻을 수 있다전제를 깨는 파괴세상에 역행하는 파괴후반: 재건으로 본래의 화제를 전개한다파괴의 힌트는 일상에 숨어 있다CHAPTER 6 설명 프레임 6, ‘뉴스’: 상대의 관여도가 향상된다사람은 ‘새로운 것’을 좋아한다‘뉴스 프레임’을 구사하는 2가지 기술기술 1: 화제와 관련성 높은 뉴스를 찾는다기술 2: 화제를 추상화하여 뉴스와 연결한다‘뉴스 프레임’을 사용할 때 주의할 점CHAPTER 7 설명 프레임 7, ‘희소성’: 상대에게서 ‘알고 싶은 욕구’를 창출한다‘여기서만 하는 이야기’가 갖는 위력“우리나라 사람 중에 0.3퍼센트만 아는 건데…”입수하기 어려운 것은 가치가 있다업계의 상식이라는 보물 창고희소성을 가늠하는 2단계단계 1: 업계와 업종의 역사나 구조를 조사한다단계 2: 다른 업계 사람과 이야기해본다모든 사람이 특별하다비법 1: 경쟁을 의식하게 한다비법 2: 자유를 제한한다CHAPTER 8 설명 프레임 8, ‘복선 회수’: 상대가 듣고 싶어지도록 덫을 설치한다복선은 스토리텔링에 꼭 필요한 기법이다‘역시 그렇구나!’라는 쾌감의 표현단계 1: 복선을 말로 제대로 전달한다단계 2: 때를 기다려서 복선을 회수한다복선 회수를 성공으로 이끄는 3가지 비결CHAPTER 9 설명 프레임 9, ‘결정 유도’: 상대의 결정을 통제한다송죽매 코스에서 ‘죽’이 인기 있는 이유내가 바라는 방향으로 상대의 결정을 이끄는 2가지 방법방법 1: 나에게 유리한 전제를 만든다방법 2: 나에게 유리한 선택지를 만든다소거법을 사용해 특정 선택지로 좁힌다결정권자가 따로 있을 때의 설명 요령CHAPTER 10 설명 프레임 10, ‘자기주장’: 논박하지 않고 주장을 관철한다분위기를 깨지 않고 반대 의견을 전달하는 방법‘예스’로 시작하는 것이 요령이다수용하기 어려운 제안을 받았을 때 실패하지 않는 대응 방법논박해봐야 도움이 안 된다‘제3의 해법’으로 납득시키는 3단계결론이 아니라 사실에 접근한다상대의 의견을 포용하는 마법의 기술CHAPTER 11 설명 프레임 11, ‘결여 어필’: 상대의 ‘채워지지 않는 답답함’을 해소한다사람은 부족한 것을 채우고 싶어 한다성실한 공부벌레일수록 결여에 약하다눈에 보이는 빈칸이 효과적이다나오는 말감사의 말부록 - 설명 프레임을 적용해 ‘바로 쓸 수 있는 표현’참고 문헌

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저자 소개 (2명)

저 : 이누쓰카 마사시 (犬塚 ?志)

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교육 콘텐츠 생산자, 주식회사 사교육(士敎育) 대표이사. 후쿠오카(福岡)현 구루메(久留米)시 출생. 전 슨다이 입시 학원 화학과 강사. 대학 시절부터 수험생을 가르치다가 업계 최고 명문으로 손꼽히는 슨다이 학원 채용 시험에 당시 최연소인 25세로 합격했다. 슨다이 시절에 개발한 오리지널 강좌는 3,000명 이상을 동원한 인기 강좌로 자리 잡았으며 방학 특강 때 열었던 화학 강좌 역시 수강자 수로 일본 입시 학원계 사상 최고 기록을 경신(영상 강의 제외)했다. 이렇게 연간 1,500시간 이상의 강의를 소화하는 한편 다양한 설명 패턴을 개발했다. 2017년에는 성인 학습법... 교육 콘텐츠 생산자, 주식회사 사교육(士敎育) 대표이사. 후쿠오카(福岡)현 구루메(久留米)시 출생. 전 슨다이 입시 학원 화학과 강사. 대학 시절부터 수험생을 가르치다가 업계 최고 명문으로 손꼽히는 슨다이 학원 채용 시험에 당시 최연소인 25세로 합격했다.

슨다이 시절에 개발한 오리지널 강좌는 3,000명 이상을 동원한 인기 강좌로 자리 잡았으며 방학 특강 때 열었던 화학 강좌 역시 수강자 수로 일본 입시 학원계 사상 최고 기록을 경신(영상 강의 제외)했다. 이렇게 연간 1,500시간 이상의 강의를 소화하는 한편 다양한 설명 패턴을 개발했다.

2017년에는 성인 학습법을 개혁하겠다는 목표를 갖고 슨다이 학원을 나와 사교육을 설립하였으며 강좌 개발 컨설팅, 교재 작성 지원, 강사 양성, 영업 대행을 도맡아 하는 동시에 컨설팅, 프레젠테이션, 영업 상담, 교섭, 세미나, 강연 등 각종 상황에 필요한 설명 기술도 발전시키고 있다.

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역 : 홍성민

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성균관대학교를 졸업하고 교토 국제외국어센터에서 일본어과를 수료했다. 현재 일본어 전문 도서 기획자와 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로 『곤도 마리에 정리의 힘』『최고의 휴식』『노년의 부모를 이해하는 16가지 방법』『사람이 따르는 말, 사람이 떠나는 말』『삶은 언제나 답을 찾는다』 등이 있다. 성균관대학교를 졸업하고 교토 국제외국어센터에서 일본어과를 수료했다. 현재 일본어 전문 도서 기획자와 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로 『곤도 마리에 정리의 힘』『최고의 휴식』『노년의 부모를 이해하는 16가지 방법』『사람이 따르는 말, 사람이 떠나는 말』『삶은 언제나 답을 찾는다』 등이 있다.

크레마클럽에서 볼 수 있는 작가의 다른 책

출판사 리뷰

13만 부 돌파! 일본 아마존 대인관계 분야 베스트셀러최근 한국 출판계 비즈니스 분야 자기계발 트렌드의 선두주자는 단연코 ‘말하기’다. 유명인들이 제안하는 ‘말하기 수업’ 류의 도서나, 『대화의 기술』로 대표되는 화술 관련 책들이 사랑받는 이유는 정보통신 기술의 발전으로 소통의 속도는 급격히 진화하고 있음에도 정작 사람과 사람 간 소통은 갈수록 어려워지기 때문이다. 소통, 즉 ‘서로 뜻이 통하여 오해가 없’으려면 먼저 내가 가진 것을 제대로 전달하는 것이 1순위이고, 그 방법은 바로 설명에 해당된다. 저자는 설명의 기본 요건은 상대의 지식을 가늠하고 관심 정도를 포착하는 것이며, 설명이 효과적이었는가는 오직 듣는 사람만이 판단할 수 있다고 단언한다. 그러므로 말하기 전 단계에서 설명할 내용과 상대의 지식이나 관심 정도를 파악함으로써 상대를 프로파일링한 후 그에 맞는 설명 프레임을 선택해 활용하면 목적을 달성할 수 있다.최고의 입시학원에서 학생들을 이끈 저자의 노하우가 담긴 책이 책에서 저자가 제안하는 11가지 설명 프레임은 다음과 같다. 설명을 들었을 때의 이점을 강조한 ‘이점 호소’, 내용을 뚜렷이 구분하게 도와주는 ‘대비’, 원인과 결과를 명확하게 연결하는 ‘인과’, 불필요한 내용을 과감하게 정리하는 ‘컷 다운’, 상대의 상식을 깨부수고 재건하는 ‘파괴’, 관심도를 높이는 ‘뉴스’, 업계 고유의 정보를 활용하는 ‘희소성’, 관심을 증폭시킨 후 궁금증을 해결해주는 ‘복선 회수’, 내가 바라는 방향으로 상대의 결정을 이끄는 ‘결정 유도’, 상대의 의견을 포용하는 ‘자기주장’, 관심을 이끌어내는 ‘결여 어필’ 등이다.각각의 프레임을 적용할 만한 상황이나 사례를 풍부히 담은 이 책에는 ‘바로 쓸 수 있는 표현’이 함께 제시되어 있어 어떻게 말해야 할지 고민하는 이들에게 효과적인 정보를 제공한다. 즉시 적용 가능한 표현들을 일상생활, 자기소개, 면접, 영업, 회의, 프레젠테이션 등의 말하기에 활용한다면, 대인관계나 소통의 문제에서 오는 고민을 단번에 해결할 수 있을 것이다.

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